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# Benötigen Sie Hilfe mit Mediarails?

*Mediarails von impact.com* ist eine CRM-Lösung, die Tools für Affiliate- und Influencer-Rekrutierung, CRM-Funktionen und E-Mail-Drip-Kampagnen bietet.

Wenn Sie Hilfe mit der Mediarails-Plattform suchen, sehen Sie sich bitte die untenstehenden Links an.

#### Mediarails-Hilfecenter

Das [Mediarails-Hilfecenter](https://mediarails.zendesk.com/hc/en-us) bietet Informationen zur Kontoeinrichtung, zu Plattformfunktionen und häufig gestellten Fragen (FAQs).

#### Mediarails-Online-Kurszentrum

Das Mediarails-Online-Kurszentrum bietet Anleitungen zu gängigen Arbeitsabläufen für die Gewinnung von Interessenten oder die Optimierung von Partnern.

Wenn Sie neu bei Mediarails sind, beginnen Sie mit dem [Mediarails 101: Rekrutierungskurs](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0). Dieser Kurs führt durch den Prozess, neue Programmkandidaten zu gewinnen, sie auf Qualität und Eignung zu überprüfen und eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, um sie zur Teilnahme an Ihrem Programm einzuladen.

**Mediarails-Online-Kurslinks:**

* [Mediarails 101: Rekrutierung](https://pxa.impact.com/student/path/1096186-mediarails-101-recruitment?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)
* [Mediarails 101: Partner](https://pxa.impact.com/student/activity/1095018-mediarails-101-partners?sid=d772525b-7fc8-4efd-8f51-8ebe5e03613f\&sid_i=0)

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: *Mediarails von impact.com* ist eine separate Plattform von impact.com und erfordert daher ein separates Konto und separate Anmeldedaten.
{% endhint %}

Brauchen Sie etwas Hilfe? Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Zugriff auf die Mediarails-Plattform haben, suchen Sie nach dem ![](/files/dbbe55bc7eeb6d68e35c4705cc5e1b36007716ad) **\[Hilfe]** Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres impact.com [Dashboard](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/aview.ihtml) und erstellen Sie ein Support-Ticket.


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# Agent Instructions
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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