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# 测试您的 Amazon 集成

一旦你已与 Amazon 集成，就需要运行测试转化，以确认由客户驱动的点击和销售是否已在 impact.com 中被追踪并报告。请注意，Amazon 的 Attribution API 的运行方式与 impact.com 或你的电商网站上的传统转化追踪不同。它有内置的报告延迟、最低互动要求，以及其他会影响报告中所显示数据的因素。

## 了解 Amazon 的追踪行为

你在 impact.com 报表中看到的追踪数据依赖于 Amazon Attribution API 的归因追踪能力。这意味着：

* **固定 14 天推荐窗口** — 客户的购买必须始终发生在点击合作伙伴追踪链接后的 14 天内。
* **至少需要 10 次点击** — 每个追踪链接在数据反映到 impact.com 之前，必须获得 10 次或更多点击。
* **报告延迟最多 48 小时** — 不要指望立即在你的 impact.com 报表中看到转化或流量数据。

如果以上任何条件未满足，Amazon 的 Attribution API 将无法按预期在你的 impact.com 报表中成功归因该转化的功劳。请参见 [Amazon 卖家追踪说明](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) 以了解更多信息。

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**注意：** impact.com 不会在点击层级追踪 Amazon 转化，但你可以使用 Amazon 自己的归因报告工具，详细了解你的项目表现。
{% endhint %}

## 测试你的集成

为确保你的 Amazon 集成已正确设置并按预期捕获转化，请执行以下操作：

1. 联系你选择的一位合作伙伴，并获取该合作伙伴的测试追踪链接。
   * 我们建议使用商品详情页链接，因为这样你更容易在报表中看到测试点击流量。请参阅合作伙伴帮助文档， [为卖家项目创建链接](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/mai-jia-he-zuo-huo-ban-guan-xi/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md)，以获取指导。
2. 确保该追踪链接获得超过 10 次独立点击。
   * 我们建议在尝试达到最低点击阈值时使用无痕模式或隐私浏览，并让多个人或设备参与，以防所有点击都归因于同一会话。
3. 确认该追踪链接已记录到 10 次以上点击。
   * 由于 Attribution API 存在 48 小时延迟，你的数据会先出现在 Amazon 原始报表中，然后才会流入你的 impact.com Amazon 报表。为验证测试点击已被记录，我们建议使用你 impact.com 仪表板中提供的 Amazon Seller 报表——请参见 [面向品牌的 Amazon Seller 报告详解](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. 使用该追踪链接下一个测试订单，并等待订单在你的 impact.com 报表中显示后，再取消或退回商品。

## 排查缺失的转化数据

如果在执行上述步骤后，你仍未在报表中看到 Amazon 转化数据，请检查以下内容：

* 在测试购买发生前，该追踪链接是否至少收到了 10 次点击？
* 该追踪链接是否将你引导至商品详情页？
* 在整个用户旅程中，该追踪链接的原始参数是否保持不变？
* 在你预期数据反映到 impact.com 报表之前，是否已在下单后至少等待 48 小时？
* 在取消或更改测试订单之前，你是否等到该订单有机会反映到 impact.com 中？

## 仍然看不到你的转化数据？

如果以上所有条件都已满足，问题很可能源于 Amazon Attribution API 的固有限制，而不是你的 impact.com 设置存在问题。

### **如需帮助，请联系：**

1. 欢迎联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 并提供你的测试详情，以便我们在我们这边查看数据。
2. 我们也建议向 [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) 提交工单，因为他们最适合调查其系统内出现的异常追踪行为。


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