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# 测试您的 Amazon 集成

一旦你完成了与 Amazon 的集成，你就需要运行测试转化，以确认由客户驱动的点击和销售是否正在 impact.com 中被跟踪和报告。请记住，Amazon 的 Attribution API 的工作方式与 impact.com 或你的电商网站上的传统转化跟踪并不相同。它包含内置的报告延迟、最低互动要求以及其他会影响报告中显示数据的因素。

## 了解 Amazon 的跟踪行为

你在 impact.com 报告中看到的跟踪数据，依赖于 Amazon Attribution API 的归因跟踪能力。这意味着：

* **固定 14 天推荐窗口** — 客户的购买必须始终发生在点击合作伙伴的跟踪链接后的 14 天内。
* **至少需要 10 次点击** — 每个跟踪链接必须获得 10 次或更多点击后，点击和转化数据才会反映在 impact.com 中。
* **报告最多延迟 48 小时** — 不要期望在 impact.com 报告中立即看到转化或流量数据。

如果上述任何条件未满足，Amazon 的 Attribution API 就无法按预期在你的 impact.com 报告中成功归因该转化的功劳。参见 [Amazon Seller 跟踪说明](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) 以了解更多。

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**注意：** impact.com 不会在点击级别跟踪 Amazon 转化，但你可以使用 Amazon 自己的归因报告工具，详细了解你的项目表现。
{% endhint %}

## 测试你的集成

为确保你的 Amazon 集成设置正确并按预期捕获转化，请执行以下操作：

1. 联系你选择的合作伙伴，并为该合作伙伴获取一个测试跟踪链接。
   * 我们建议使用商品详情页链接，因为这样你更容易在报告中看到测试点击流量。请参考合作伙伴帮助文档， [为卖家计划创建链接](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md)以获取指导。
2. 确保该跟踪链接获得超过 10 次独立点击。
   * 在尝试达到最低点击次数阈值时，我们建议使用隐身或私密浏览，并让多人或多台设备参与，以防所有点击都被归因到同一个会话。
3. 确认该跟踪链接已记录 10 次以上点击。
   * 由于 Attribution API 有 48 小时的延迟，你的数据会先出现在原始 Amazon 报告中，然后才会流入你的 impact.com Amazon 报告中。要验证你的测试点击是否已被记录，我们建议使用 impact.com 仪表板中的 Amazon Seller 报告——参见 [面向品牌的 Amazon Seller 报告说明](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. 使用该跟踪链接下测试订单，并等待该订单反映在你的 impact.com 报告中后，再取消或退回商品。

## 排查缺失的转化数据

如果尽管已按上述步骤操作，但仍未在报告中看到你的 Amazon 转化数据，请检查以下内容：

* 在进行测试购买之前，该跟踪链接是否至少获得了 10 次点击？
* 该跟踪链接是否将你引导到了商品详情页？
* 在整个用户旅程中，该跟踪链接的原始参数是否保持不变？
* 在下单后，你是否等待了至少 48 小时，才期待数据反映在 impact.com 报告中？
* 在取消或更改测试订单之前，你是否等待它有机会反映到 impact.com 中？

## 仍然看不到你的转化数据？

如果上述所有条件都已满足，问题很可能源于 Amazon 的 Attribution API 的天然限制，而不是你的 impact.com 设置有问题。

### 寻求帮助：

1. 欢迎联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 并提供测试详情，以便我们在内部查看数据。
2. 我们还建议向 [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435)提交工单，因为他们最有能力调查其系统中的异常跟踪行为。


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# Agent Instructions
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