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# 面向品牌的 Amazon 卖家常见问题
impact.com 的 [Amazon Seller 项目](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md) 让你通过联盟合作伙伴关系提升 Amazon 店铺的销量和流量。它使用 Amazon 的 Attribution API 来跟踪你由合作伙伴推动的产品销售在 Amazon 上的表现，让你对项目表现一目了然。使用 Amazon Seller，你可以自行创建项目，直接与合作伙伴管理合作关系，并设定自己的佣金率。你还可以受益于 Amazon 的 [品牌推荐奖励](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus)，它会奖励 [3P 卖家](#user-content-fn-1)[^1] 因在 Amazon 上带来销量和流量。
## 资格
Amazon Seller 是否适用于 Amazon 供应商？
是的。Amazon Seller 同时适用于第一方（1P）供应商和第三方（3P）卖家。了解更多关于以下二者差异： [供应商与卖家](https://ecommercenurse.com/differences-between-sellers-and-vendors-on-amazon/) 在 Amazon 上。
如果我使用 Starter 版本，是否可以使用 Amazon Seller？
是的。Amazon Seller 包含在所有版本的 Performance 订阅中，包括 Starter、Pro、Enterprise 和 Lead Gen。如果你使用的是 Starter 版本，我们通常建议 [提交支持工单](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以获取帮助。请参见下方的 [*开始使用*](#get-started) 部分了解更多信息。
我的地区是否提供 Amazon Seller？
Amazon Seller 目前支持以下地区：
* 美国
* 加拿大
* 墨西哥
* 英国
* 德国
* 法国
* 意大利
* 西班牙
* 荷兰
我可以在多个地区运行一个 Amazon Seller 项目吗？
不同国家的 Amazon 站点各自有自己的跟踪参数，而且只有当你的网站与客户位于同一地区时，Amazon attribution 才会将流量和转化归因给相关合作伙伴。换句话说，如果你在不同国家有 Amazon 站点，则每个国家都需要单独的 Amazon Seller 项目。
如果我已经有一个 Performance 项目，我是否必须让现有合作伙伴重新申请？
不需要。你的合作伙伴只需加入你的 Amazon Seller 项目即可。你可以随意 [邀请他们](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/invite-partners-to-join-a-brands-program.md) 以你偏好的任何方式。
## 策略
Amazon Seller 适合我吗？
对于任何在 Amazon 上有产品、并已列入以下名单的品牌而言，Amazon Seller 都可以成为强大的销量提升工具： [Amazon 的品牌注册](https://sell.amazon.com/brand-registry) 作为品牌所有者。
**Amazon** **Seller 项目通常：**
* 提供比 Amazon Associates 更高的佣金
* 包含 14 天的 cookie 窗口（而 Associates 仅为 24 小时）
* 保护你的收益免受 Associates 因政策变化而产生的下跌影响
* 提供超越 Associates 设定的固定类目费率的灵活性
* 直接与合作伙伴建立战略合作关系
了解 [最佳实践](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/how-to-win-with-your-seller-program.md) 以运行 Amazon Seller 项目。
我的合作伙伴可以同时参与 Amazon Seller 和 Amazon Associates 吗？
可以！他们可以同时参与两个项目，但不能同时使用 Amazon Seller 和 Associates 链接。你的合作伙伴必须选择推广哪些链接，因此你可能需要通过提供更高佣金率以及在适用情况下的其他福利，来激励他们选择你的 Amazon Seller 链接。
Amazon 的推荐奖励如何与 Amazon Seller 配合运作？
Amazon 的 [品牌推荐奖励（BRB）](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus) 是通过可追踪的合作伙伴活动为你的 Amazon 店铺带来销量而获得的。Amazon Seller 通过跟踪合作伙伴带来的流量和销售，使这一切成为可能，让你有机会从这些销售中获得奖励。值得注意的是，只有第三方（3P）卖家才有资格获得 BRB。务必查阅 [Amazon 关于 BRB 的官方条款](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKPK6UXEUARLBX9Z?locale=en-US) 以确认资格。
Amazon Seller 会蚕食我的 D2C 销售吗？
你可以利用两个渠道各自独特的优势，最大化转化机会，并在客户偏好的任何购物场景中触达他们。
Amazon Seller 合作伙伴付款是否计入 PPV？
是的。你在 Amazon Seller 项目中支付给合作伙伴的款项会计入你的 Performance Pricing Volume（PPV），因为 PPV 是按账户级别共享的。
我可以在 Amazon Seller 中以不同方式向合作伙伴付款吗？
当然可以。Amazon Seller 是一个独立项目，因此你可以与 Amazon Seller 合作伙伴制定独立的付款条款。这使你能够为 D2C 网站与 Amazon 店铺中的合作伙伴驱动转化建立不同的佣金结构。
## 支持的功能
Amazon 的 Subscribe & Save 功能如何归因？
由于你的 Amazon Seller 推荐窗口为 14 天，因此只有一个 *Subscribe & Save* 订单的首次配送才会归因给相关合作伙伴。
支持 CPC 付款吗？
是的！Amazon Seller 现已支持 CPC（每次点击费用）和 CPA（每次行动费用）跟踪。请记住以下要求：
* 除 Starter 版本外，所有 impact.com 账户版本都支持 CPC。
* CPC 付款在项目级别启用——无法针对单个活动跟踪点击。
参见 [为 Amazon Seller 配置 CPC 付款](broken://pages/da44edcbf2442e60e56bdc5b73e079f67d76ffc2) 以获取入门帮助。
postback 会正常工作吗？
是。支持 Postbacks，并且会按预期工作。
我可以使用促销代码吗？
不可以，Amazon 的 API 不会将促销代码数据返回给 impact.com，因此无法使用基于促销代码的跟踪。
Amazon Seller 是否提供 Optimize？
不。Amazon Seller 项目不提供 Optimize 功能，因为 Amazon 不会向我们提供运行这些报告所需的点击级数据。
我可以按 SKU 设置付款组吗？
可以。Amazon 返回 [ASIN（Amazon Standard Identification Number，Amazon 标准识别号）](https://sell.amazon.com/blog/what-is-an-asin) 在 SKU 参数下的代码，因此若要按 SKU 设置付款组，请使用 ASIN。
为什么我在报告中看不到某些数据？
由于 Amazon 旨在保护消费者的隐私政策，数据可见性可能会延迟。使用 Amazon Seller 报告时请注意：
* 转化和流量数据最多可能需要 2 天才会显示
* 仅在记录到 10 次点击后才会显示点击流量
* 转化仅在首次销售后才会显示
* 每个带有 SharedID 的链接必须达到 10 次点击后才会显示数据。
* SharedID 必须少于 255 个字符，且不得使用空格或特殊字符（`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`），因为这些会破坏跟踪并阻止合作伙伴获得转化归因。
了解以下内容的不同之处： [Amazon Seller 报告](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md#what-s-different-with-seller-reports-0-0)，并了解更多关于 [跟踪](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) 如何运作。
## 开始使用
Amazon Seller 多少钱？
Amazon Seller 包含在 Starter 及以上的 Performance 版本中。请注意，Amazon Seller 付款会计入你的整体 Performance Pricing Volume（PPV）。
作为新的 impact.com 品牌，我该如何开始？
要启动 Amazon Seller 项目，你需要：
* 成为 Amazon 上活跃的 1P 供应商或 3P 卖家
* 已列入 Amazon 的 [品牌注册](https://sell.amazon.com/brand-registry)
* 在以下地区的网站上运营： [支持的 Amazon Seller 地区](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md)
**Starter 版本：**
* 作为新品牌，我们建议 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以获得入门帮助。
* 你也可以使用下面的链接从零创建一个 Amazon Seller Starter 账户。如果你之后在完成首次自助入驻后想启用第二个项目， [请联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
```
https://app.impact.com/signup/create-brand-flow.ihtml?edition=starter&programType=SELLER
```
**其他版本：**
* 如果你是新客户，可以与销售团队合作，找到适合你需求的方案。
参见 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-amazon) 以帮助完成 Amazon Seller 项目入驻清单。
作为现有的 impact.com 品牌，我该如何开始？
要启动 Amazon Seller 项目，你需要：
* 成为 Amazon 上活跃的 1P 供应商或 3P 卖家
* 已列入 Amazon 的品牌注册
* 在支持的 Amazon Seller 地区的网站上运营
**Starter 版本：**
作为拥有现有 Starter 版本账户的品牌，你可以在不升级订阅的情况下将 Amazon Seller 项目添加到你的账户中。不过，你需要协助将 Amazon Seller 添加到你的账户。 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以帮助你完成此操作；启用后，你就可以完成 Amazon Seller 清单以结束设置。
**其他版本：**
对你而言，设置过程完全可自助完成。你需要：
* 在你的品牌账户中创建 Amazon Seller 项目
* 完成清单以设置你的项目
* 连接你的 Amazon 账户
参见 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-amazon) 即可立即开始。
为什么我看不到添加 Amazon Seller 项目的选项？
你的用户访问级别可能不允许你独立添加 Amazon Seller 项目。请将此任务交给 [拥有管理员权限的人](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/listing-reports/user-access-permissions-report.md) 在你的品牌账户中。
我的集成有问题。我该如何排查？
如果你在 Amazon Seller 集成过程中遇到问题，请在联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
| 问题 | 你可以做什么 |
| ------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 你没有对 Amazon 账户进行身份验证所需的权限。 | 确保你的 Amazon 用户对所需的 Amazon Advertising 和 Seller/Vendor Central 账户拥有管理员级访问权限。 |
| 你选择了错误的 Amazon 账户类型，例如，你拥有 Vendor Central 账户，但却选择了 Seller Central 账户。 | 参见 [此页面](https://wise.com/us/blog/amazon-vendor-vs-seller) 以更好地了解你拥有哪种 Amazon 账户类型，然后退出所有 Amazon 账户并重试集成。 |
| 你同时拥有 Seller Central 和 Vendor Central 账户，但选择了错误的一个（或错误的 Amazon Advertising 账户）。 | 如果你在集成时登录了任何 Amazon 账户，集成将默认使用当前活动账户。为了避免默认到错误的账户，请退出所有 Amazon 账户，并从你的 impact.com 清单重新启动集成流程。 |
为什么在集成时需要访问我们的 Seller/Vendor Central 和 Advertising 平台？
我们使用你的 Amazon 凭据将你的目录连接到 impact.com，并从 Amazon 拉取归因销售数据。Amazon Seller 是 impact.com 的 Performance 套件的一部分，因此同样严格的数据隐私和安全保护也适用。我们绝不会访问无关数据，也不会与其他品牌或合作伙伴共享。
* **Amazon Advertising 账户访问权限** 让我们能够获取在 Amazon 上跟踪所需的跟踪参数，并将转化数据导入你在 impact.com 上的报告。
* **Amazon Seller 或 Vendor Central 账户访问权限** 让我们导入你的产品目录，以便合作伙伴可以推广你的产品，同时我们也可以验证转化和合作伙伴生成的链接。
我如何将产品目录添加到我的 Amazon Seller 项目中？
Amazon 集成包含自动目录导入，但由于 Amazon API 限制，最多仅支持 1,000 个产品。
如果你的目录超过 1,000 个产品，请使用手动 [文件上传方式](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand#format) 以确保所有商品都被导入。上传后，你可以直接在 impact.com 内管理、更新和优化你的目录。
我如何管理我的 Amazon Seller 项目状态？
你可以在平台内管理项目生命周期的所有阶段，从上线申请到在误创建项目时取消设置。有关所有可用项目管理选项的更多信息，请参见 [管理你的账户项目](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/program-management/manage-your-account-programs.md).
[^1]: 只有第三方（3P）卖家才有资格获得 Amazon 的品牌推荐奖励。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.