# 面向品牌的 Amazon 卖家常见问题 impact.com 的 [卖家计划](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md) 可通过联盟合作帮助您增加亚马逊店铺的销售额和流量。它使用 Amazon 的 Attribution API 跟踪合作伙伴驱动的亚马逊商品销售表现，让您全面了解计划成效。使用 Seller，您可以自行创建计划，直接与合作伙伴管理合作关系，并设定自己的佣金率。您还可以受益于 Amazon 的 [品牌推荐奖励](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus)，该奖励会回馈 第三方（3P）卖家[^1] 以推动亚马逊上的销售和流量。 #### 资格
Seller 是否适用于 Amazon 的供应商？ 是的。Seller 同时适用于第一方（1P）供应商和第三方（3P）卖家。了解有关 [供应商与卖家](https://ecommercenurse.com/differences-between-sellers-and-vendors-on-amazon/) 之间差异的更多信息，适用于 Amazon。
如果我是 Starter 版本，是否可以使用 Seller？ 可以。Seller 包含在所有版本的 Performance 订阅中，包括 Starter、Pro、Enterprise 和 Lead Gen。如果您使用的是 Starter 版本，我们通常建议 [提交支持工单](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以获取帮助。另请参见下方 [*开始使用*](#get-started) 部分了解更多信息。
Seller 是否在我的地区可用？ Seller 目前支持以下 Amazon 地区： * 美国 * 加拿大 * 墨西哥 * 英国 * 德国 * 法国 * 意大利 * 西班牙 * 荷兰
我可以在多个地区运行 Seller 计划吗？ 不同国家的 Amazon 站点各自拥有自己的跟踪参数，而且只有当您的站点和客户位于同一地区时，Amazon attribution 才会跟踪并归因于相关合作伙伴。换句话说，如果您在不同国家有 Amazon 站点，则每个国家都需要单独的 Seller 计划。
如果我已经有 Performance 计划，是否必须让现有合作伙伴重新申请？ 不需要。您的合作伙伴只需加入您的 Seller 计划即可。您可以随时 [邀请他们](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/invite-partners-to-join-a-brands-program.md) ，方式由您决定。
#### 策略
Seller 是适合我的正确选择吗？ 对于任何在 Amazon 上有商品、并以品牌所有者身份列入 [Amazon 品牌注册](https://sell.amazon.com/brand-registry) 的品牌，Seller 都可能是一个强大的提升销售工具。 **Seller 计划通常：** * 提供比 Amazon Associates 更高的佣金 * 包含 14 天的 Cookie 窗口（相比之下，Associates 只有 24 小时） * 保护您的收益不受 Associates 所面临的政策性下滑影响 * 提供超越 Associates 设定的固定类别费率的灵活性 * 支持与合作伙伴直接建立战略合作关系 了解 [最佳实践](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/how-to-win-with-your-seller-program.md) 以开展 Seller 计划。
我的合作伙伴可以同时参与 Seller 和 Amazon Associates 吗？ 可以！他们可以同时参与这两个计划，但不能同时使用 Seller 和 Associates 链接。您的合作伙伴必须选择推广哪些链接，因此您会希望通过提供更高的佣金率以及其他相关福利，激励他们选择您的 Seller 链接。
Amazon 的推荐奖励如何与 Seller 配合使用？ Amazon 的 [品牌推荐奖励（BRB）](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus) 通过可追踪的合作伙伴活动为您的 Amazon 店铺带来销售而获得。Seller 通过跟踪合作伙伴带来的流量和销售，使这一点成为可能，让您有机会从这些销售中获得奖励。值得注意的是，只有第三方（3P）卖家才有资格获得 BRB。请务必查阅 [Amazon 关于 BRB 的官方条款](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKPK6UXEUARLBX9Z?locale=en-US) 以确认资格。
Seller 会蚕食我的 D2C 销售吗？ 您可以利用两个渠道各自独特的优势，最大化转化机会，并在客户偏好的任一购物地点触达他们。
Seller 的合作伙伴付款是否计入 PPV？ 是的。您在 Seller 计划中向合作伙伴支付的款项会计入您的 Performance Pricing Volume（PPV），因为 PPV 是在账户级别共享的。
我可以在 Seller 上为合作伙伴设置不同的付款方式吗？ 当然可以。Seller 是一个独立的计划，因此您可以与 Seller 合作伙伴创建单独的付款条款。这让您能够为 D2C 网站与 Amazon 店铺上的合作伙伴驱动转化建立不同的佣金结构。
#### 支持的功能
Amazon 的 Subscribe & Save 功能如何归因？ 由于您的 Seller 推荐窗口为 14 天，因此只有一个 *Subscribe & Save* 订单的首次配送会归因给相关合作伙伴。
是否支持 CPC 付款？ 不支持。Seller 仅支持 CPA（按行动付费）付款。了解更多关于 [最佳实践](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/how-to-win-with-your-seller-program.md) 以开展 Seller 计划。
回传（postback）是否可用？ 可以。支持回传，并且会按预期工作。
我可以使用促销码吗？ 不可以，Amazon 的 API 不会将促销码数据返回给 impact.com，因此无法进行基于促销码的跟踪。
Seller 上是否提供 Optimize？ 不可以。Seller 计划不提供 Optimize 功能，因为 Amazon 没有向我们提供运行这些报告所需的点击级数据。
我可以按 SKU 设置付款组吗？ 可以。Amazon 会返回 [ASIN（Amazon 标准识别号码）](https://sell.amazon.com/blog/what-is-an-asin) 代码，且该代码位于 SKU 参数下，因此要按 SKU 设置付款组，请使用 ASIN。
为什么我在报告中看不到某些数据？ 由于 Amazon 为保护消费者而采取的隐私政策，数据可见性可能会延迟。使用 Seller 报告时请注意： * 转化和流量数据最多可能需要 2 天才会显示 * 点击流量只有在记录到 10 次点击后才会显示 * 转化只会在首笔销售后显示 * 每个带有 SharedID 的链接必须达到 10 次点击后才会显示数据。 了解 Seller 报告的不同之处， [Seller 报告](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md#what-s-different-with-seller-reports-0-0)并进一步了解 [Seller 跟踪](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) 的工作原理。
#### 开始使用
Seller 费用是多少？ Performance 版本 Starter 及以上均包含 Seller。请注意，Seller 的付款会计入您的整体 Performance Pricing Volume（PPV）。
作为新的 impact.com 品牌，我该如何开始？ 要启动 Seller 计划，您需要： * 在 Amazon 上拥有活跃的 1P 供应商或 3P 卖家身份 * 被列入 Amazon 的 [品牌注册](https://sell.amazon.com/brand-registry) * 在 [受支持的 Seller 地区](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md) **Starter 版本：** * 作为新品牌，我们建议 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以获取入门帮助。 * 您也可以使用下方链接从零创建一个 Seller Starter 账户。如果您之后在完成初始自助开户注册后想再激活第二个计划， [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml). ``` https://app.impact.com/signup/create-brand-flow.ihtml?edition=starter&programType=SELLER ``` **其他版本：** * 如果您是新客户，可以与销售团队合作，找到适合您需求的方案。 请参见 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-amazon) 以帮助完成 Seller 计划的入驻清单。
作为现有 impact.com 品牌，我该如何开始？ 要启动 Seller 计划，您需要： * 在 Amazon 上拥有活跃的 1P 供应商或 3P 卖家身份 * 被列入 Amazon 品牌注册 * 在受支持的 Seller 地区运营网站 **Starter 版本：** 作为一个已有 Starter 版本账户的品牌，无需升级订阅即可将 Amazon Seller 计划添加到您的账户中。但是，您需要协助将 Seller 添加到您的账户。 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 来帮助您完成此操作，启用后，您可以完成 Seller 清单以结束设置。 **其他版本：** 对您而言，设置过程完全可自助完成。您需要： * 在您的品牌账户中创建 Seller 计划 * 完成清单以设置您的计划 * 连接您的 Amazon 账户 请参见 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-amazon) 即可立即开始。
为什么我看不到添加 Seller 计划的选项？ 您的用户访问级别可能不允许您独立添加 Seller 计划。请将该任务转交给 [具有管理员权限的人](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/listing-reports/user-access-permissions-report.md) 在您的品牌账户中。
我的集成出现问题了。我该如何排查？ 如果您在 Amazon Seller 集成过程中遇到问题，请在联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml). | 问题 | 您可以做什么 | | ------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 您没有必要的权限来验证 Amazon 账户。 | 请确保您的 Amazon 用户对所需的 Amazon Advertising 以及 Seller/Vendor Central 账户具有管理员级别访问权限。 | | 您指示了错误的 Amazon 账户类型，例如，您拥有 Vendor Central 账户，但却指示为 Seller Central 账户。 | 请参见 [此页面](https://wise.com/us/blog/amazon-vendor-vs-seller) 以更好地了解您拥有哪种 Amazon 账户类型，然后退出所有 Amazon 账户并重试集成。 | | 您同时拥有 Seller Central 和 Vendor Central 账户，但指示了错误的那个（或错误的 Amazon Advertising 账户）。 | 如果您在集成时登录了任何 Amazon 账户，集成将默认使用当前活动账户。为避免默认到错误的账户，请退出所有 Amazon 账户，并从 impact.com 清单重新开始集成流程。 |
为什么在集成时需要访问我们的 Seller/Vendor Central 和 Advertising 平台？ 我们使用您的 Amazon 凭据将您的目录连接到 impact.com，并从 Amazon 拉取归因销售数据。Seller 是 impact.com Performance 套件的一部分，因此适用同样严格的数据隐私和安全保护。我们绝不会访问无关数据，也不会将其与其他品牌或合作伙伴共享。 * **Amazon Advertising 账户访问权限** 使我们能够检索 Amazon 上跟踪所需的跟踪参数，并将转化数据导入您在 impact.com 上的报告。 * **Amazon Seller 或 Vendor Central 账户访问权限** 使我们能够拉取您的产品目录，以便合作伙伴可以推广您的产品，并且我们可以验证转化以及合作伙伴生成的链接。
如何将我的产品目录添加到 Amazon Seller 计划中？ Amazon 集成中包含自动目录导入，但由于 Amazon API 限制，它仅支持 1,000 个产品。 如果您的目录超过 1,000 个产品，请使用手动 [文件上传方式](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand#format) 以确保所有商品都被导入。上传后，您可以直接在 impact.com 中管理、更新和优化您的目录。
如何管理我的 Seller 计划状态？ 您可以在平台内管理计划生命周期的各个阶段，从上线申请到在您误创建计划时取消设置。有关所有可用计划管理选项的更多信息，请参见 [管理您的账户计划](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/program-management/manage-your-account-programs.md).
[^1]: 只有第三方（3P）卖家才有资格获得 Amazon 的品牌推荐奖励。 --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.