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# 品牌版 Amazon Seller 常见问题
impact.com 的 [Amazon Seller 项目](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md) 让你通过联盟合作伙伴关系提升 Amazon 店铺的销量和流量。它使用 Amazon 的 Attribution API 来追踪合作伙伴驱动的 Amazon 产品销售表现，让你全面掌握项目成效。使用 Amazon Seller，你可以自行创建项目，直接与合作伙伴管理合作关系，并设定自己的佣金费率。你还可以从 Amazon 的 [品牌引荐奖励](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus)，该奖励会 [3P 卖家](#user-content-fn-1)[^1] ，以奖励在 Amazon 上带来销量和流量的贡献。
## 资格
Amazon Seller 可供 Amazon 供应商使用吗？
可以。Amazon Seller 同时面向第一方（1P）供应商和第三方（3P）卖家开放。了解更多关于 [供应商和卖家](https://ecommercenurse.com/differences-between-sellers-and-vendors-on-amazon/) 在 Amazon 上的区别。
如果我是 Starter 版本，可以使用 Amazon Seller 吗？
可以。Amazon Seller 包含在 Performance 订阅中，适用于所有版本，包括 Starter、Pro、Enterprise 和 Lead Gen。如果你使用的是 Starter 版本，我们通常建议 [提交支持工单](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 寻求帮助。请参见 [*开始使用*](#get-started) 下方部分了解更多信息。
Amazon Seller 在我的地区可用吗？
Amazon Seller 目前支持以下地区：
* 美国
* 加拿大
* 墨西哥
* 英国
* 德国
* 法国
* 意大利
* 西班牙
* 荷兰
我可以在多个地区运行 Amazon Seller 项目吗？
不同国家的 Amazon 网站各自拥有独立的跟踪参数，而且只有当你的网站和客户位于同一地区时，Amazon attribution 才会追踪并归因给相关合作伙伴。换句话说，如果你在不同国家有 Amazon 网站，那么每个国家都需要单独的 Amazon Seller 项目。
如果我已经有一个 Performance 项目，我是否必须重新邀请现有合作伙伴申请？
不需要。你的合作伙伴只需加入你的 Amazon Seller 项目即可。你可以随意 [邀请他们](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/invite-partners-to-join-a-brands-program.md) ，方式由你决定。
## 策略
Amazon Seller 适合我吗？
对于任何在 Amazon 上有产品、并且已被列入 [Amazon Brand Registry](https://sell.amazon.com/brand-registry) 作为品牌所有者的品牌来说，Amazon Seller 都可能是一个强大的销量提升工具。
**Amazon** **Seller 项目通常：**
* 提供比 Amazon Associates 更高的佣金
* 包含 14 天 Cookie 窗口（而 Associates 为 24 小时）
* 保护你的收益，不受 Associates 所面临的政策性下降影响
* 在 Associates 设定的固定类目费率之外提供更大的灵活性
* 直接与合作伙伴建立战略合作关系
了解 [最佳实践](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/how-to-win-with-your-seller-program.md) ，以运行 Amazon Seller 项目。
我的合作伙伴可以同时参与 Amazon Seller 和 Amazon Associates 吗？
可以！他们可以同时参与两个项目，但不能在同一时间同时使用 Amazon Seller 和 Associates 链接。你的合作伙伴必须选择推广哪种链接，因此你可能希望通过提供更高的佣金费率以及在适用情况下提供其他福利，来激励他们选择你的 Amazon Seller 链接。
Amazon 的推荐奖励如何与 Amazon Seller 配合使用？
Amazon 的 [品牌引荐奖励（BRB）](https://sell.amazon.com/blog/brand-referral-bonus) 可通过已追踪的合作伙伴活动，为你的 Amazon 店铺带来销量而获得。Amazon Seller 通过追踪合作伙伴带来的流量和销售，使这一点成为可能，让你有机会从这些销售中获得奖励。值得注意的是，只有第三方（3P）卖家才有资格获得 BRB。请务必查阅 [Amazon 关于 BRB 的官方条款](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKPK6UXEUARLBX9Z?locale=en-US) 以确认资格。
Amazon Seller 会蚕食我的 D2C 销售吗？
你可以利用两个渠道各自的独特优势，最大化转化机会，并在客户偏好的任何购物地点触达他们。
Amazon Seller 向合作伙伴支付的费用会计入 PPV 吗？
会。你在 Amazon Seller 项目中向合作伙伴支付的费用会计入你的 Performance Pricing Volume（PPV），因为 PPV 是在账户级别共享的。
我可以在 Amazon Seller 上对合作伙伴采用不同的付款方式吗？
当然可以。Amazon Seller 是一个独立项目，因此你可以为 Amazon Seller 合作伙伴制定单独的付款条款。这让你能够为 D2C 网站上的合作伙伴驱动转化与 Amazon 店铺上的合作伙伴驱动转化构建不同的佣金结构。
## 支持的功能
我的 Amazon Seller 项目可以使用 Creator 功能吗？
Essentials 版本及以上的所有 Seller 项目都可使用 Creator，Creator 功能直接包含在你的 Seller 项目中。Creator 默认启用，但你可使用的功能取决于你的订阅：
* *包含的 Creator 功能：* 所有 Seller 项目均可免费使用。
* *Creator Premium：* 一项付费订阅，可为你的项目解锁更多 Creator 功能。
要了解更多关于与创作者合作的信息，请参见 [Creator 计划说明](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-program-explained.md).
Amazon 的 Subscribe & Save 功能如何归因？
由于你的 Amazon Seller 推荐窗口为 14 天，因此只有一个 *Subscribe & Save* 订单的首次配送会归因给相关合作伙伴。
支持 CPC 付款吗？
支持！Amazon Seller 现已支持 CPC（每次点击成本）和 CPA（每次行动成本）跟踪。请注意以下要求：
* 除 Starter 版本外，所有 impact.com 账户版本都支持 CPC。
* CPC 付款在项目级别启用——无法针对单个活动进行点击跟踪。
请参阅 [为 Amazon Seller 配置 CPC 付款](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/configure-cpc-payouts-for-amazon-seller.md) 以获取入门帮助。
可以使用 postback 吗？
可以。支持 postback，并且会按预期工作。
我可以使用促销码吗？
不可以，Amazon 的 API 不会向 impact.com 返回促销码数据，因此无法进行基于促销码的跟踪。
Amazon Seller 支持 Optimize 吗？
不支持。Amazon Seller 项目不提供 Optimize 功能，因为 Amazon 不会向我们提供运行这些报告所需的点击级数据。
我可以按 SKU 设置付款组吗？
可以。Amazon 返回 [ASIN（Amazon 标准识别号）](https://sell.amazon.com/blog/what-is-an-asin) 代码位于 SKU 参数下，因此要按 SKU 设置付款组，请使用 ASIN。
如果我分享的是父 ASIN 的链接，子 ASIN 的销售也会被追踪吗？
会。如果有人点击你的链接，然后在追踪窗口仍然开启时购买了同一产品的不同尺寸或颜色，这仍会计为你的销售。
为什么我在报告中看不到某些数据？
由于 Amazon 为保护消费者而制定的隐私政策，数据可见性可能会延迟。关于 Amazon Seller 报告，请注意以下几点：
* 转化和流量数据最多可能需要 2 天才会显示。
* 点击流量只有在追踪链接记录了 10 次点击后才会显示。
* 转化只有在至少记录 10 次点击并且发生首笔销售后才会显示。
* 每个带有 SharedID 的链接必须先达到 10 次点击，数据才会显示。
* SharedID 必须少于 255 个字符，且不得使用空格或特殊字符（`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`），因为这会破坏跟踪并阻止合作伙伴获得转化归因。
了解有何不同之处： [Amazon Seller 报告](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md#what-s-different-with-seller-reports-0-0)，并进一步了解如何 [跟踪](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) 运作方式。
## 开始使用
Amazon Seller 的费用是多少？
Performance 版本 Starter 及以上已包含 Amazon Seller。请注意，Amazon Seller 的付款会计入你整体的 Performance Pricing Volume（PPV）。
如果我是新的 impact.com 品牌，如何开始？
要启动 Amazon Seller 项目，你需要：
* 是 Amazon 上活跃的 1P 供应商或 3P 卖家
* 被列入 Amazon 的 [Brand Registry](https://sell.amazon.com/brand-registry)
* 在一个 [受支持的 Amazon Seller 地区](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md)
* 的网站上运营，并拥有 impact.com、Amazon Ads 和 Amazon Seller/Vendor Central 账户的管理员级访问权限
**Starter 版本：**
* 作为新品牌，我们建议 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 以获得入门帮助。
* 你也可以使用下面的链接，从零开始创建一个 Amazon Seller Starter 账户。如果你之后想在完成初始自助入驻后激活第二个项目， [请联系支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
```
https://app.impact.com/signup/create-brand-flow.ihtml?edition=starter&programType=SELLER
```
**其他版本：**
* 如果你是新客户，可以与销售团队合作，找到适合你需求的方案。
请参阅 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-amazon) 以帮助完成 Amazon Seller 项目入驻检查清单。
如果我是现有的 impact.com 品牌，如何开始？
要启动 Amazon Seller 项目，你需要：
* 是 Amazon 上活跃的 1P 供应商或 3P 卖家
* 被列入 Amazon Brand Registry
* 在一个受支持的 Amazon Seller 地区的网站上运营
* 的网站上运营，并拥有 impact.com、Amazon Ads 和 Amazon Seller/Vendor Central 账户的管理员级访问权限
**Starter 版本：**
对于已拥有 Starter 版本账户的品牌，可以在不升级订阅的情况下将 Amazon Seller 项目添加到你的账户中。不过，你需要协助才能将 Amazon Seller 添加到你的账户。 [联系支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 来帮助你完成此操作，启用后，你就可以完成 Amazon Seller 检查清单以结束设置。
**其他版本：**
对你来说，设置过程完全可自助完成。你需要：
* 在你的品牌账户中创建一个 Amazon Seller 项目
* 完成检查清单以设置你的项目
* 连接你的 Amazon 账户
请参阅 [与 Amazon 集成](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-amazon) 即可立即开始。
为什么我看不到添加 Amazon Seller 项目的选项？
你的用户访问级别可能不允许你独立添加 Amazon Seller 项目。请将该任务交给 [拥有管理员权限的人](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/listing-reports/user-access-permissions-report.md) 在你的品牌账户中。
我的集成有问题。我该如何排查？
如果你在进行 Amazon Seller 集成时遇到问题，请先尝试以下常见修复方法，然后再联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
| 问题 | 你可以做什么 |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 你没有对 Amazon 账户进行身份验证所需的权限。 | 确保你的 Amazon 用户对所需的 Amazon Advertising 和 Seller/Vendor Central 账户拥有管理员级访问权限。 |
| 你指明的 Amazon 账户类型错误，例如，你拥有的是 Vendor Central 账户，但却指明为 Seller Central 账户。 | 请参阅 [此页面](https://wise.com/us/blog/amazon-vendor-vs-seller) 以更好地了解你拥有哪种 Amazon 账户类型，然后退出所有 Amazon 账户并重新尝试集成。 |
| 你同时拥有 Seller Central 和 Vendor Central 账户，但指明了错误的一个（或者错误的 Amazon Advertising 账户）。 | 如果你在集成时登录了任何 Amazon 账户，集成会默认使用当前活动账户。为了避免默认到错误的账户，请退出你所有的 Amazon 账户，并从 impact.com 检查清单重新开始集成流程。 |
在集成时，为什么需要访问我们的 Seller/Vendor Central 和 Advertising 平台？
我们使用你的 Amazon 凭据将你的商品目录连接到 impact.com，并从 Amazon 拉取归因销售数据。Amazon Seller 是 impact.com Performance 套件的一部分，因此同样严格的数据隐私和安全保护也适用。我们绝不会访问无关数据，也不会将其分享给其他品牌或合作伙伴。
* **Amazon Advertising 账户访问权限** 让我们能够检索用于 Amazon 跟踪的跟踪参数，并将转化数据导入你在 impact.com 上的报告。
* **Amazon Seller 或 Vendor Central 账户访问权限** 让我们能够拉取你的产品目录，以便合作伙伴可以推广你的产品，同时我们也能验证转化和合作伙伴生成的链接。
如何将我的产品目录添加到 Amazon Seller 项目？
Amazon 集成包含自动目录导入，但由于 Amazon API 限制，它最多仅支持 1,000 个产品。
如果你的目录超过 1,000 个产品，请使用手动 [文件上传方式](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/product-catalogs/add-product-catalogs-as-a-brand#format) 以确保所有项目都被导入。上传后，你可以直接在 impact.com 内管理、更新和优化你的目录。
如何管理我的 Amazon Seller 项目状态？
你可以在平台内管理项目生命周期的所有阶段，从上线请求到在你误创建项目时取消设置。有关所有可用项目管理选项的更多信息，请参见 [管理你的账户项目](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/program-management/manage-your-account-programs.md).
[^1]: 只有第三方（3P）卖家才有资格获得 Amazon 的品牌引荐奖励。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-faqs-for-brands.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.