追溯提交转化数据

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如果你的转化数据没有自动跟踪——无论你是在服务器端收集，依赖 cookie，还是客户漏用了合作伙伴的促销代码——你都可以事后提交到 impact.com。这可以让你将归因分配给正确的合作伙伴，保持报告准确，并可选择在操作锁定前修改或撤销操作。

本文说明如何通过以下方式格式化并提交你的数据： 电子邮件，这是一次性追溯上传的最简单方法。

我还可以使用哪些其他方法？

如果你想要……	使用此方法……
无需编码，手动提交一次性文件	​电子邮件 批量处理或 通过 FTP 上传文件
设置自动转化报告	​Conversions API, 通过 FTP 推送文件，或 通过 FTP 拉取文件

追溯提交转化数据

• 如果你需要帮助使用非像素跟踪收集转化数据，请联系你的 CSM 或 请联系支持团队。要了解更多有关你的跟踪方法和集成的信息，我们建议查阅技术服务团队提供给你的原始技术集成计划。
• 如果您有 连接 已为你的账户启用，设置转化数据管道对你来说会有所不同。了解如何 创建连接.
• 网页操作和移动应用操作所需的参数不同。请参阅 移动端特定参数 以获取有关提交移动应用转化的更多信息。

前提： 要使用此功能，你需要 Essentials 或更高的产品版本。联系 支持 以进行升级。

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准备你的数据文件

请按照以下说明查看模板文件，添加你的转化数据，并将其保存为 .csv 格式。你需要的模板取决于你是在 商品级 （即包含订单中每个商品的 SKU、数量等信息）还是在 订单级 （即只跟踪订单本身，而不跟踪其中的商品）进行转化跟踪。你还可以提交 串联操作 数据。

警告： 我们强烈建议不要提交超过 88 天的操作，因为 impact.com 目前不会处理事件日期超出该时间范围的 FTP 提交转化。最长 398 天前的转化可以被处理，但前提是归因使用 MediaId.

1. 选择下面其中一个链接，查看与你的操作跟踪级别相匹配的 .csv 文件模板。

   • 商品级操作/转化数据模板
   • 订单级操作/转化数据模板
   • 串联操作转化数据模板
2. 将你的转化数据添加到文件中。

   • 请参阅 impact.com 操作与转化数据参考 文档中的示例，并将此文件作为可接受参数的参考。联系你的 CSM，了解在你的转化数据模板中应包含哪些参数最合适。
3. 将你想要报告的任何可选参数作为新列追加到文件中。
4. 将文件保存为 .CSV 格式，并使用一个易于识别的标题和日期（例如， 2020-01-01_ActionData.csv).

注意： 对于商品级批量文件，具有多个关联 SKU 的订单 ID 必须连续列出。未将相同订单 ID 和不同 SKU 的明细行归组，将导致文件后面列出的 SKU 出现 OID_DUPLICATE 错误。

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通过电子邮件提交您的数据文件

1. 在顶部导航栏中，选择 [用户资料] → 设置.
2. 在右侧栏中，在 跟踪，选择 事件类型.
3. 将鼠标悬停在你要提交转化数据的事件类型上，选择 [更多]，然后选择 查看 / 编辑.
4. 在……旁边 退货处理，选择 [编辑].
5. 选择 将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器，然后复制你的唯一电子邮件地址。
6. 发送文件前，请确认以下内容：

   • 你的文件已保存为 .CSV 格式。
   • 你已选择正确的数据级别：产品详情使用商品级，订单总额使用订单级。
   • 你使用的是与你所选数据级别匹配的 impact.com 模板。
7. 使用任意电子邮件客户端，将你的转化数据文件作为附件发送到该唯一地址。

   • 仅在该事件类型的 收件人： 字段中包含该事件类型的唯一电子邮件地址。如果您需要将此文件发送给其他人，请将他们添加到 抄送： 字段中。
8. 将主题字段和邮件正文留空，并 发送 发送该电子邮件。

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查看你的文件提交

1. 在顶部导航栏中，选择 [用户资料] → 设置.
2. 在左侧列中，位于 技术 部分下，选择 文件提交.
3. 使用下表查看 impact.com 已收到的最近文件提交，包括当前处理状态。

   1. 下面，你可以查看在审查文件提交时可能遇到的各种错误，以及可采取的修正措施。

提交故障排查参考

问题	要采取的操作
记录列显示为 0	请确保文件扩展名是 .CSV 或 .XML。
无更改	该操作未作更改。请确保您将最终金额输入到 金额 列中（例如，如果您想撤销操作，请输入 0）。
错误处置	您提供的原因代码无效。请使用一种标准的 原因代码. 或者，您可以设置一个 自定义处理代码.
已锁定	操作锁定期已经过去。该操作已无法再进行修改或撤销。
ActionTrackerld:ActionTrackerld 值无效	这应对应于 事件类型 ID 已输入。
未找到操作	该 OID 您提供的内容不正确。请提供正确的 OID.
已撤销	该操作已被撤销。
已批准	该操作已被批准。