追溯提交转化数据
如果您的转化数据未被自动追踪——无论您是在服务器端收集、依赖 Cookie,还是客户遗漏了合作伙伴的促销代码——您都可以将其追溯提交到 impact.com。这使您能够将功劳归因给正确的合作伙伴,保持报告准确,并可选择在操作锁定前修改或撤销这些操作。
本文将说明如何通过 电子邮件格式化并提交您的数据,这是进行一次性追溯上传最简单的方法。
我还可以使用哪些其他方法?
开始之前
如果您需要帮助使用非像素追踪收集转化数据,请联系您的 CSM 或 联系支持。要进一步了解您的追踪方式和集成,我们建议查阅我们的技术服务团队提供给您的原始技术集成计划。
如果您已为您的账户 连接 启用,设置转化数据管道的方式会有所不同。了解如何 创建连接.
Web 操作和移动应用操作所需的参数不同。请参阅 移动端专用参数 了解提交移动应用转化的更多信息。
步骤 1:准备您的数据文件
请按照以下说明查看模板文件,添加您的转化数据,并将其保存为 .csv 格式。您需要的模板取决于您是在 商品级 级别(即包含每个订单中各商品的 SKU、数量等)还是在 订单级 级别(即仅跟踪订单本身,而不跟踪其中的商品)跟踪转化。您还可以提交 链式操作 数据。
警告: 我们强烈建议不要提交超过 88 天的操作,因为 impact.com 目前不会处理事件日期超出该时间窗口的 FTP 提交转化。最多可处理 398 天前的转化,但前提是归因使用 MediaId.
请选择以下链接之一,查看与您跟踪操作级别相匹配的 .csv 文件模板。
将您的转化数据添加到文件中。
请参阅下方的 impact.com 操作与转化数据参考 文档中的示例,并将此文件作为可接受参数的参考。请联系您的 CSM,了解在转化数据模板中包含哪些参数最为合适。
将你想要报告的任何可选参数追加为文件中的新列。
将文件保存为 .CSV 格式,并使用一个易于识别的标题和日期(例如,
2020-01-01_ActionData.csv).
注意: 对于商品级批量文件,具有多个关联 SKU 的订单 ID 必须连续列出。未将相同订单 ID 且不同 SKU 的明细行分组在一起,将导致文件后面列出的 SKU 出现 OID_DUPLICATE 错误
步骤 2:通过电子邮件提交您的数据文件
impact.com 允许每个操作最多进行 1,000 次修改。如果之后您还需要进行进一步修改, 联系支持.
从顶部导航栏中选择
[用户资料] → 设置.
在右侧,位于 跟踪下,选择 事件类型.
选择 名称 中您要提交批量修改的事件类型。
在……旁边 退款处理下,选择
[编辑].
选择 自动化退款处理(高级).
选择 将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器,然后复制您的唯一电子邮件地址。
使用任意电子邮件客户端,向该专用地址发送电子邮件,并将您的批量修改文件作为附件。
仅在 收件人: 字段中包含该事件类型的专用电子邮件地址。如果您需要将此文件发送给其他人,请将他们添加到 抄送: 字段中。
将主题字段和邮件正文留空,并 发送 该电子邮件。
步骤 3:审查您的文件提交
从顶部导航栏中选择
[用户资料] → 设置.
在左侧栏中,位于 技术 部分下,选择 文件提交.
使用表格查看 impact.com 已收到的近期文件提交,包括当前处理状态。
下面,您可以查看在审查文件提交时可能遇到的各种错误,以及可采取哪些措施来纠正它们。
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