追溯提交转化数据

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如果您的转化数据未被自动追踪——无论您是在服务器端收集、依赖 Cookie，还是客户遗漏了合作伙伴的促销代码——您都可以将其追溯提交到 impact.com。这使您能够将功劳归因给正确的合作伙伴，保持报告准确，并可选择在操作锁定前修改或撤销这些操作。

本文将说明如何通过 电子邮件格式化并提交您的数据，这是进行一次性追溯上传最简单的方法。

我还可以使用哪些其他方法？

开始之前

• 如果您需要帮助使用非像素追踪收集转化数据，请联系您的 CSM 或 联系支持。要进一步了解您的追踪方式和集成，我们建议查阅我们的技术服务团队提供给您的原始技术集成计划。

• 如果您已为您的账户 连接 启用，设置转化数据管道的方式会有所不同。了解如何 创建连接.

• Web 操作和移动应用操作所需的参数不同。请参阅 移动端专用参数 了解提交移动应用转化的更多信息。

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步骤 1：准备您的数据文件

请按照以下说明查看模板文件，添加您的转化数据，并将其保存为 .csv 格式。您需要的模板取决于您是在 商品级 级别（即包含每个订单中各商品的 SKU、数量等）还是在 订单级 级别（即仅跟踪订单本身，而不跟踪其中的商品）跟踪转化。您还可以提交 链式操作 数据。

警告： 我们强烈建议不要提交超过 88 天的操作，因为 impact.com 目前不会处理事件日期超出该时间窗口的 FTP 提交转化。最多可处理 398 天前的转化，但前提是归因使用 MediaId.

1. 请选择以下链接之一，查看与您跟踪操作级别相匹配的 .csv 文件模板。

   • 商品级操作/转化数据模板

   • 订单级操作/转化数据模板

   • 链式操作转化数据模板

2. 将您的转化数据添加到文件中。

   • 请参阅下方的 impact.com 操作与转化数据参考 文档中的示例，并将此文件作为可接受参数的参考。请联系您的 CSM，了解在转化数据模板中包含哪些参数最为合适。

3. 将你想要报告的任何可选参数追加为文件中的新列。

4. 将文件保存为 .CSV 格式，并使用一个易于识别的标题和日期（例如， 2020-01-01_ActionData.csv).

注意： 对于商品级批量文件，具有多个关联 SKU 的订单 ID 必须连续列出。未将相同订单 ID 且不同 SKU 的明细行分组在一起，将导致文件后面列出的 SKU 出现 OID_DUPLICATE 错误

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步骤 2：通过电子邮件提交您的数据文件

impact.com 允许每个操作最多进行 1,000 次修改。如果之后您还需要进行进一步修改， 联系支持.

1. 从顶部导航栏中选择 [用户资料] → 设置.

2. 在右侧，位于 跟踪下，选择 事件类型.

3. 选择 名称 中您要提交批量修改的事件类型。

4. 在……旁边 退款处理下，选择 [编辑].

5. 选择 自动化退款处理（高级）.

6. 选择 将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器，然后复制您的唯一电子邮件地址。

7. 使用任意电子邮件客户端，向该专用地址发送电子邮件，并将您的批量修改文件作为附件。

   • 仅在 收件人： 字段中包含该事件类型的专用电子邮件地址。如果您需要将此文件发送给其他人，请将他们添加到 抄送： 字段中。

8. 将主题字段和邮件正文留空，并 发送 该电子邮件。

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步骤 3：审查您的文件提交

1. 从顶部导航栏中选择 [用户资料] → 设置.

2. 在左侧栏中，位于 技术 部分下，选择 文件提交.

3. 使用表格查看 impact.com 已收到的近期文件提交，包括当前处理状态。

   1. 下面，您可以查看在审查文件提交时可能遇到的各种错误，以及可采取哪些措施来纠正它们。