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# 批量提交转化数据
如果你的转化数据未被自动跟踪，无论你是在服务器端收集数据还是依赖 cookie，都可以使用批量处理直接向 impact.com 提交转化数据。你还可能需要 [追溯提交转化数据](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) 有时这样做，例如当客户错过了合作伙伴的促销码时。提交这些数据可确保你将归因正确分配给合适的合作伙伴，保持报告准确，并可在锁定前选择修改或撤销操作。
* 如果您需要使用非像素跟踪收集转化数据的帮助，请联系您的 CSM 或 [联系支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)。要了解有关您的跟踪方法和集成的更多信息，我们建议查阅我们的技术服务团队提供给您的原始技术集成计划。
* 如果你有 *连接* 在您的账户中开启后，设置转化数据管道的方式会有所不同。了解如何 [创建连接](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* 网页操作和移动应用操作所需的参数不同。请参见 [移动端特定参数](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) 以了解有关提交移动应用转化的更多信息。
{% stepper %}
{% step %}
### 准备你的数据文件
按照以下说明查看模板文件，添加你的转化数据，并将其保存为 .csv 格式。你所需的模板取决于你是按 *商品级别* （即包含订单中每个商品的 SKU、数量等）还是按 *订单级别* （即仅跟踪订单本身，而不跟踪其中的商品）。你也可以提交 [链式操作](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) 数据。
{% hint style="warning" %}
**警告：** 我们强烈建议不要提交超过 88 天的操作，因为 impact.com 目前不会处理事件日期超出该时间窗口的通过 FTP 提交的转化。最早可追溯至 398 天前的转化也可以处理，但前提是归因使用 `MediaId`.
{% endhint %}
1. 请选择下面的一个链接来查看与您跟踪操作级别相匹配的 .csv 文件模板。
* [商品级操作/转化数据模板](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
* [订单级操作/转化数据模板](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
* [链式操作转化数据模板](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. 将你的转化数据添加到文件中。
* 请参阅 [impact.com 操作与转化数据参考](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references) 文档中的示例，并将此文件作为可接受参数的参考。请联系你的 CSM，了解在转化数据模板中最适合包含哪些参数。
3. 将你希望报告的任何可选参数作为新列追加到文件中。
4. 请以易于识别的标题和日期将文件保存为 .CSV 格式（例如， `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**注意：** 对于商品级批处理文件，具有多个关联 SKU 的订单 ID 必须连续列出。请确保具有相同订单 ID 但不同 SKU 的行项目被归为一组，否则你可能会收到 `OID_DUPLICATE` 文件中较下方列出的 SKU 的错误。
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### 选择你的提交方式
你可以通过 FTP/SFTP 或电子邮件来格式化并提交数据。请选择最适合你的目标的方法。
| 如果你想要…… | 使用此方法…… |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 无需编码即可手动提交一次性文件 | [电子邮件](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#email-file-to-system-smtp-server) 批量处理或 [通过 FTP 上传文件](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#upload-file-to-system-ftp-server) |
| 设置自动转化报告 | [转化](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/conversions) API， [通过 FTP 推送文件](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#upload-file-to-system-ftp-server)，或 [通过 FTP 拉取文件](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data#pull-file-from-your-own-ftp-server) |
| {% endstep %} | |
{% step %}
### 提交你的数据文件
1. 从顶部导航栏中，选择  **\[用户资料] → 设置**.
2. 在右侧栏中，在 *跟踪*下，选择 [**事件类型**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. 选择 **名称** ，用于你要提交批量修改的事件类型。
4. 在……旁边 *退货处理*下，选择  **\[编辑]**.
5. 选择 **自动化退货处理（高级）**.
6. 请选择以下与 FTP 或电子邮件相关的方法之一来提交你的文件：
将文件上传到系统 FTP 服务器
{% hint style="info" %}
我们建议拆分 FTP/SFTP 文件，使每个文件的条目数保持在 10,000 以下。
{% endhint %}
1. 选择 **将文件上传到系统 FTP 服务器。**
2. 选择 **通过电子邮件发送 FTP 用户名和密码** 和 **保存**.
3. 当你通过电子邮件收到 FTP 凭据后，请使用 FTP 客户端根据以下信息连接到 impact.com：
| | FTP | SFTP |
| ------- | ------------------------------ | ------------------------------- |
| **服务器** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **端口** | 21 | 22 |
| **用户名** | （你的区分大小写的 impact.com FTP 用户名。） | （你的区分大小写的 impact.com SFTP 用户名。） |
| **密码** | （你的区分大小写的 impact.com FTP 密码。） | （你的区分大小写的 impact.com SFTP 密码。） |
4. 连接后，将文件上传到服务器的主目录。
* 如果你还没有收到 FTP 凭据电子邮件，请联系创建你 impact.com 帐户的人。或者， [联系支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
从你自己的 FTP 服务器拉取文件
{% hint style="info" %}
我们建议拆分 FTP/SFTP 文件，使每个文件的条目数保持在 10,000 以下。
{% endhint %}
1. 选择 **从你自己的 FTP 服务器拉取文件**.
2. 输入 **服务器 URL**, **端口**，以及 **目录** 你 FTP 服务器上批量修改文件的路径。输入 **用户名** 和 **密码** impact.com 将用于连接到你的 FTP 服务器的
3. 选择 **保存** 并继续。
4. 将你的文件上传到 *目录* 你上面指定的
* impact.com 每 24 小时会尝试连接并从你的 FTP 服务器下载文件，因此你的文件在上传后可能最多需要 24 小时才能处理完毕。
将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器
1. 选择 **将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器。**
2. 系统会在你所选方法下方提供一个唯一的电子邮件地址。请复制该电子邮件地址。
3. 使用任意电子邮件客户端，将你的批量修改文件作为附件发送到该唯一地址。
* 仅在 *收件人：* 字段中包含该事件类型的唯一电子邮件地址。如果你需要将此文件发送给其他人，请将他们添加到 *抄送：* 字段中添加 1 个。
4. 你可以将主题字段和邮件正文留空。
* 请参见下面电子邮件地址的示例（你的会略有不同）：
{% endstep %}
{% step %}
### 查看你的文件提交
1. 从顶部导航栏中，选择  **\[用户资料] →** **设置**.
2. 在左侧栏中，位于 *技术* 部分下，选择 [**文件提交**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. 使用表格查看 impact.com 最近收到的文件提交，包括当前处理状态。
* 下方可查看你在审查文件提交时可能遇到的各种错误，以及可采取的修复措施。
提交故障排除参考
| 问题 | 采取的操作 |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 记录列显示 0 | 确保文件扩展名为 . CSV 或 .XML。 |
| `NO_CHANGE` | 未对该操作做出任何更改。请确保你将最终金额输入到 *金额* 列中（例如，如果你想撤销操作，请输入 0）。 |
| `ALREADY_LOCKED` | 该操作锁定期已过。该操作不再允许修改或撤销。 |
| `ActionTrackerld:ActionTrackerld 值无效` | 这应当对应于 [事件类型 ID](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) 所输入的。 |
| `ACTION_NOT_FOUND` | 该 `OID` 你提供的内容不正确。请提供正确的 `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | 该操作已被撤销。 |
| `ALREADY_APPROVED` | 该操作已被批准。 |
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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