> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). # 提交批量修改和撤销 当合作伙伴推动了一次转化——例如销售——且该行为的锁定期尚未结束时，你可以通过提交修改或逆转来更正任何错误的行为数据。这样可确保在锁定期结束时，合作伙伴能获得正确的付款。 当客户退货、在结账时出错，或商品缺货时，通常会对行为进行修改或逆转。 你可以通过 API 批量提交修改和逆转，或按照本文所述通过 FTP/电子邮件提交。你所需的 FTP/电子邮件提交模板取决于你跟踪的是订单级还是商品级，因为两者需要不同的字段。如果你不确定该使用哪个文件，请询问你的 CSM 或 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml). ### 哪种提交方式适合你？ ### 需要注意的事项： * **使用受支持的文件格式** — 你的提交文件必须采用 .CSV 或 .XML 格式。 * **不要添加新的数据点** — 你不能向交易中添加新字段，只能更新现有字段。 * **了解去重处理** — 当多个行为具有相同的 *Oid/OrderId*时，impact.com 会将更新应用到最新的 *ActionId*。若要覆盖此规则，请指定所需的 *ActionId*. * **使用 *****Amount***** 正确执行逆转** — 若要逆转某个行为，你可以将 *Amount = 0*。不过，如果原始 *Amount = 0*，将其保留为 0 会被记录为修改，而该行为不会被逆转。 {% stepper %} {% step %} #### 步骤 1：准备你的数据文件 1. 找出与你的使用场景相关的模板文件。 * 参见 [批量修改与逆转参考](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) 以获取包含示例数据的模板文件。 2. 将模板内容粘贴到电子表格应用程序（例如 Microsoft Excel）或文本编辑器（例如记事本）中。 3. 在标题行下方开始添加已修改的行为数据。 * 如果你使用的是文本编辑器，请用逗号分隔每个数据点。 * 如果你使用的是电子表格编辑器，请将每个数据点填入单独的单元格。

注意： 请确保你正在以“纯文本”或“文本”格式编辑电子表格单元格，以免意外遗漏值。

4. 将文件保存为一个易于识别的名称，例如： `Batch_Mods/Reversals_2025_02_12.csv` * 如需查看 FTP/电子邮件批量处理中的常用字段列表，请参见 [批量修改与逆转参考](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md)。或者，参见我们的 [行为与转化字段参考](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references) 以获取受支持字段的完整列表。 {% endstep %} {% step %} {% endstep %} {% step %} #### 步骤 3：查看你的文件提交 一旦你将 .CSV 或 .XML 文件发送到 impact.com，你可以稍后检查其状态，看看是否已被处理。 1. 从顶部导航栏中选择 ![](/files/7e98afd4e334c165e5d5781599a29836d600e210) **\[用户资料] → 设置**. 2. 在左侧栏中，滚动到 *技术* 部分并选择 [**文件提交**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml). 3. 使用表格查看 impact.com 已接收的最近文件提交，包括当前处理状态。 * 已提交的文件会在提交后的 10-15 分钟内显示，而常规报告更新可能需要 2 小时以上。 * 以下是你在查看文件提交和行为时可能遇到的各种问题，以及可用于排查这些问题的操作。 {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.