设置工作流拒绝消息

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您可以通过设置在其中配置的拒绝消息，拒绝合作伙伴对您项目的申请，设置方式如下： 工作流。该消息可帮助合作伙伴了解其申请被拒绝的原因、如何纠正问题，以及是否可以重新申请。

设置工作流拒绝消息

1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 合作伙伴 → 自动化 → 工作流.
2. 选择 创建工作流 位于屏幕右上角。

   • 或者，找到您要更新的现有工作流，将鼠标悬停在其上，然后选择 编辑.
   • 填写必填字段。请参阅 工作流表单参考 以获取更多指导。
3. 在……中 动作类型 部分，使用 [下拉菜单] 选择 处理申请 和 拒绝.

   • 会出现一个消息框，您可以在其中输入自定义拒绝消息，并将其发送给合作伙伴。

     • 请注意字符限制为 255 个。

   
4. 在完成工作流构建后，选择 创建 或 保存.

更新项目特定的拒绝邮件

如果您使用自定义的项目特定拒绝邮件，则需要更新邮件正文以包含 {rejectReason} 令牌。这将确保您的自定义工作流拒绝消息包含在拒绝邮件中。

1. 从顶部导航栏中，选择 [用户资料] → 设置.
2. 在右侧的 品牌设置下，选择 系统邮件和 UI 消息.
3. 前往 拒绝邮件 字段，并选择 [编辑].
4. 选择 [单选按钮] 发送项目特定的拒绝邮件.
5. 在……中 主题 字段，输入该邮件的自定义主题。
6. 在……中 HTML 邮件正文 字段，输入包含任何相关 HTML 代码的自定义邮件消息。

   • 您可以在文本中添加特殊标签，这些标签会在生成邮件时被动态替换。
   • 设置拒绝消息时，请务必包含标签 {rejectReason}.
7. 选择 保存.

   

示例邮件

注意： 其他系统生成的拒绝原因也可能出现在拒绝邮件中。这些原因示例包括被 Impact AI 拒绝、被暂停，或被列入封禁名单。