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作为品牌管理新闻简报

该 通讯 此界面列出程序中的每一封简报,并按各自的进度分组。可用它来查看发送情况、处理草稿,或打开报告。

打开简报界面

在左侧导航栏中,选择 [Engage] → 合作伙伴 → 自动化 → 通讯.

缩小列表范围

此界面会显示所有已列出的简报。表格上方的四个汇总卡片会统计发送生命周期各阶段的简报,并共同构成完整列表。选择某个汇总卡片即可将表格筛选为这些简报。

汇总卡片
所包含的状态
包含内容

草稿

草稿, 有效

你已保存但尚未发送的简报,以及计划稍后发送的简报。

处理中

排队中, 运行中, 丰富中, 已准备, 投递中

impact.com 正在通过投递流程处理简报。

已完成

已发送

已完成发送的简报。

失败

失败

因错误而停止的简报。

处理阶段: 排队中 (等待开始)→ 运行中 (获取合作伙伴和联系人数据)→ 丰富中 (解析广告代码)→ 已准备 (准备发送)→ 投递中 (发送电子邮件)。

该 状态 列名具体阶段,而不是汇总卡片,因此这两个标签并不总是一致。已完成发送的简报位于 已完成 汇总卡片上,带有一个 已发送 状态,而 状态 筛选器会将其列为 已完成.

使用表格上方的控件进一步缩小长列表的范围。

控件
作用

按名称搜索

将表格筛选为名称与你输入文本匹配的简报。

状态

打开当前所在汇总卡片可用阶段的下拉菜单。选择 全选 或 清除 即可一次性全部添加或移除它们。

全部清除

同时重置搜索框和状态选择。

排序顺序

按以下项对表格排序: 新闻通讯 或 创建时间.

该 状态 筛选器仅提供当前所在汇总卡片可以包含的阶段: 草稿 和 有效 在 草稿 汇总卡片,以及 排队中, 运行中, 丰富中, 已准备,以及 投递中 在 处理中 汇总卡片。在选择汇总卡片之前,它会提供全部九个阶段。 已完成 和 失败 每个汇总卡片只包含一个阶段,因此它们没有 状态 筛选器。

选择操作

将光标悬停在某封简报上,可查看其可用操作。你能做什么取决于简报所处的阶段:在发送前可以修改它,在处理时可以跟踪进度,而在完成后可以查看结果。最常用的操作会显示在该行上——选择 [更多] 即可查看其余操作。

操作
适用于
作用

编辑

草稿, 有效

对简报进行修改。

发送测试邮件

草稿, 有效

在简报到达合作伙伴之前,向自己发送一份副本。

发送, 计划

草稿

立即发送简报,或将其设置为稍后发送。

事件日志

除以下阶段外的所有阶段 草稿 和 有效

打开该简报的处理历史。

查看报告

已发送, 失败

打开该简报的统计数据。

复制

所有阶段

创建该简报的副本。

删除

草稿, 有效, 已发送, 失败

移除该简报。处理期间不可用。

查看每个汇总卡片的列

选择 [列] 界面右侧可添加或移除列。每个汇总卡片都会显示该生命周期阶段中重要的计数。

草稿汇总卡片
列
说明

新闻通讯

简报名称,下方显示主题行。

细分

简报所针对的受众细分。

创建时间

创建简报的日期和时间。

状态

简报的阶段,下方显示最后编辑时间。

处理和失败汇总卡片
列
说明

新闻通讯

简报名称,下方显示主题行。

细分

简报所针对的受众细分。

预计合作伙伴数

简报预计可触达的合作伙伴。

已处理合作伙伴数

impact.com 到目前为止已处理的合作伙伴。

已处理联系人数

impact.com 到目前为止已处理的联系人。

状态

简报的阶段,下方显示时间戳。

已完成汇总卡片
列
说明

新闻通讯

简报名称,下方显示主题行。

细分

简报所针对的受众细分。

合作伙伴

简报触达的合作伙伴。

已送达

收到简报的联系人,以及送达率。

已打开

打开该简报的联系人。

已点击

点击某个链接的联系人。

失败

简报未能触达的联系人,以及失败率。

状态

简报的阶段,下方显示发送时间。

简报常见问题

为什么选择不同的汇总卡片时列会发生变化?

每个汇总卡片都会显示该生命周期阶段中重要的计数。 处理中 和 失败 汇总卡片显示impact.com 已处理的合作伙伴和联系人数, 已完成 汇总卡片显示送达和互动结果。

你在哪里查看简报失败的原因?

选择 事件日志 在简报所在行上打开其处理历史。参见 打开事件日志.

为什么已送达、已打开和已点击的计数低于预期?

简报发送后,互动指标需要 1 小时到 24 小时才能完全更新。参见 为合作伙伴创建并发送新闻通讯.

相关文章

要查看简报的互动指标,参见 查看简报互动表现.

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