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# 邮件工作流中的合作伙伴细分说明
本帮助文档专门解释用于电子邮件工作流的合作伙伴细分，并举例说明如何配置细分条件。如果你在寻找以下内容的说明： **设置** 完整的电子邮件工作流，请参阅 [创建和管理电子邮件工作流](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).
当你设置电子邮件工作流时，你所选的合作伙伴细分条件将决定向谁发送邮件。正确设置这些条件很重要，这样合作伙伴就不会收到重复邮件。
#### 什么是合作伙伴细分？
合作伙伴细分是 [一组条件](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment.md) 用于筛选潜在客户或合作伙伴以发送定向邮件。细分是动态的。每次工作流运行时，都会自动包含符合条件且尚未收到该邮件的新合作伙伴。
#### 提示与最佳实践
* 要明确你要定向的合作伙伴，以避免发送过于宽泛的群发邮件。
* 使用 **已加入** *合同阶段* 当你想避免联系尚未签约的合作伙伴时。对于大多数其他情况，使用 *关系阶段* 比使用 *合同阶段*.
该 *合同阶段* 条件更可取，因为它只能让你定位处于特定合同阶段的合作伙伴，这可能不能代表他们与品牌的整体关系状态。 *关系阶段* 可让你定位 **任何** 已加入的合作伙伴。
* 使用 *正好 N 天前* 日期选项（例如：30 天前）来在工作流中创建结构化的时间区间。
例如，如果你的工作流要向某位合作伙伴发送邮件，而其 *关系阶段* 变为 *已加入* 已在 30 天前，则该合作伙伴在加入后的前 29 天内不会收到邮件。这对于创建彼此顺序触发的“链式”工作流非常重要。
* 使用 *日期范围* 日期选项（例如：最近 30 天）在设置基于灵活业绩或招募参数的工作流时使用。
例如，如果你的工作流要向某位合作伙伴发送邮件，而其 *关系阶段* 变为 *已加入* 在 *最近 30 天*内，只要合作伙伴满足你的业绩条件，就会收到邮件——即使他们加入才 10 天。
#### 示例与使用场景
有这么多自定义选项，为你的细分选择合适的条件可能会很棘手。本节针对不同使用场景提供建议，帮助你进行设置。为了更轻松地开始，你可以从我们的 **预置模板**中选择一个——大概率有一个适合你的需求。
在下表中，每一行代表 1 个工作流。
合作伙伴邀请、跟进以及注册后自动接受
通过自动化工作流将潜在客户转化为合作伙伴：
* 通过电子邮件联系潜在客户。
* 如果他们注册，则自动接受。
* 接受后发送欢迎邮件。
{% hint style="info" %}
**提示：** 通过使用 *自动化潜在客户邀请* 模板来节省时间！它包含 4 个具有不同细分条件的工作流，这些条件定义了会联系哪些合作伙伴。
{% endhint %}
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 | 执行的操作 |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------- |
| 关系阶段变更为 **新** 在当前日期的合作伙伴。 | • 关系阶段 任一 新
• 上次过渡日期 是 今天
| 发送包含申请加入你项目邀请的邮件。 |
| 在 7 天前转入 **外联** 关系阶段的合作伙伴。 | • 关系阶段 任一 外联
• 上次过渡日期 是 7 天前
| 发送包含邀请的跟进邮件。 |
| 在 7 天前转入 **外联** 在 14 天前转入关系阶段的合作伙伴。 | • 关系阶段 任一 外联
• 上次过渡日期 是 14 天前
| 发送第二封包含邀请的跟进邮件。 |
| 签署了你模板条款中所选的一组条款的合作伙伴。
注意： 这是一个申请工作流，包含在 自动化潜在客户邀请 工作流模板
| *合作伙伴模板条款* `任一` **\[你选择的模板条款]** | 当合作伙伴注册并同意你的条款时，自动接受该合作伙伴。 |
| 今天加入你的项目且已有有效合同的合作伙伴。
激活此工作流后，请确保系统欢迎邮件已关闭，以避免向合作伙伴发送重复邮件。
| • 原始加入日期 是 今天
• 合同阶段 是 已加入
| 向新加入的合作伙伴发送欢迎邮件。 |
欢迎新加入的合作伙伴
当合作伙伴注册时发送欢迎邮件。此工作流可以作为所有已签约合作伙伴的独立工作流。或者，它也可以作为更大工作流的一部分，其中包含招募、自动签约和入职。
| **目标合作伙伴** | **如何设置细分** |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 今天加入你的项目且当前已与你品牌签约的合作伙伴。
激活此工作流后，请确保你的 系统欢迎邮件 已关闭，以避免向合作伙伴发送重复邮件。
| • 原始加入日期 是 今天
• 合同阶段 是 已加入
|
祝贺合作伙伴产生首个行动
识别在加入后的 30 天内产生首个行动的合作伙伴。设置一个邮件工作流，定向于已加入 **和** 且在最近 30 天内产生收入的合作伙伴。当合作伙伴在你所选的业绩日期范围内达到收入目标后，邮件会立即发送给他们。
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在最近 30 天内加入且至少产生 1 次行动的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 0 & 30 天前
• 绩效日期范围 到 0 & 30 天前
• 收入 大于 0
|
你也可以创建一个后续工作流，针对在另一个给定日期范围内产生收入的合作伙伴，例如加入后的 31-60 天。
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在 31 到 60 天前加入且产生了 1 次行动的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 31 & 60 天前
• 绩效日期范围 区间介于 31 & 60 天前
• 收入 大于 0
|
{% hint style="warning" %}
**避免假设合作伙伴会同时符合两封邮件的条件：** 在设置此工作流时，请使用中性措辞，不要假设合作伙伴已经收到过之前的祝贺邮件。这些工作流针对的是不同的业绩时间段。
{% endhint %}
祝贺合作伙伴取得高收入
祝贺在加入你的项目后的前 30 天内表现出色的合作伙伴，并向在加入后的第二个月表现出色的合作伙伴发送第二封邮件。你可以设置 2 个评估连续日期范围的电子邮件工作流。
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| -------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在 1 到 30 天前加入，且自加入以来已产生至少 1,000 美元收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 1 & 30 天前
• 绩效日期范围 区间介于 1 & 30 天前
• 收入 大于 999
|
| 在 31 到 60 天前加入，且自加入以来已产生至少 10,000 美元收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 31 & 60 天前
• 绩效日期范围 区间介于 31 & 60 天前
• 收入 大于 9999
|
启动、提醒并重新激活你的新合作伙伴
使用 **合作伙伴重新激活** 工作流模板，帮助你的新合作伙伴顺利起步——或者鼓励他们重回正轨。此模板会在合作伙伴加入后 10、20 和 40 天向尚未活跃的新合作伙伴发送邮件。
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 新加入但在加入后的 10 天内没有任何活动的合作伙伴。 | • 绩效日期范围 是 最近 10 天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 10 天前
|
| 20 天后仍处于不活跃状态的合作伙伴。 | • 绩效日期范围 是 最近 20 天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 20 天前
|
| 40 天后仍处于不活跃状态的合作伙伴。 | • 绩效日期范围 是 最近 40 天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 40 天前
|
最近 60 天内没有表现的沉睡合作伙伴
鼓励尚未表现的现有合作伙伴提高他们与项目的互动。
该 *原始加入日期* 条件在此工作流中至关重要，因为它可确保最近加入的合作伙伴有时间产生点击后再收到提醒邮件。
{% hint style="info" %}
**注意：** 在将此示例应用到你的项目时，请务必选择一个 *Performance* 与你的使用场景相关的条件。例如，如果你想将 1,000 美元收入设为合作伙伴的最低业绩标准，请替换为 *收入* `小于` **1000**.
{% endhint %}
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 当前有合同且已加入你项目的合作伙伴 45 天前且在过去 30 天内没有任何收入的合作伙伴。
在加入后的第 45 天之前，合作伙伴不会收到此邮件。
| • 原始加入日期 是 45 天前
• 绩效日期范围 区间介于 0 和 30 天前
• 收入 等于 0
|
达到特定收入目标的祝贺邮件
向在加入后一定时间内产生 1,000 美元和 10,000 美元收入的合作伙伴发送祝贺邮件。
{% hint style="info" %}
**注意：** 这两个工作流都使用 *原始加入日期* `是` **最近 \[X] 天** 条件，这意味着它们在前 30 天的评估范围会重叠。在前 30 天内产生 10,000 美元收入的高绩效合作伙伴将收到两封邮件。
{% endhint %}
| 目标合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 在最近 30 天内加入且已产生 1,000 美元及以上收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 是 最近 30 天
• 绩效日期范围 是 最近 30 天
• 收入 大于 999
|
| 在最近 60 天内加入且已产生 10,000 美元及以上收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 是 最近 60 天
• 绩效日期范围 是 最近 60 天
• 收入 大于 9999
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