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# 电子邮件工作流中的合作伙伴细分说明
本文档帮助说明了专门用于电子邮件工作流的合作伙伴细分，并提供了如何配置细分条件的示例。如果你正在寻找以下内容的操作说明： **设置** 完整的电子邮件工作流，请参阅 [创建和管理电子邮件工作流](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).
当你设置电子邮件工作流时，你所选的合作伙伴细分条件将决定向谁发送电子邮件。正确设置这些条件非常重要，这样合作伙伴才不会收到重复邮件。
#### 什么是合作伙伴细分？
合作伙伴细分是 [一组条件](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment.md) 用于筛选潜在客户或合作伙伴，以发送定向电子邮件。细分是动态的。每次工作流运行时，都会自动包含符合条件且尚未收到该邮件的新合作伙伴。
#### 提示与最佳实践
* 在目标合作伙伴上尽量具体，以避免发送过于泛泛的群发邮件。
* 使用 **已加入** *合同阶段* 当你想避免联系未签约的合作伙伴时。对于大多数其他情况，使用 *关系阶段* 优于 *合同阶段*.
该 *合同阶段* 该条件只允许你定位处于特定合同阶段的合作伙伴，这未必能代表他们与品牌的总体状态。 *关系阶段* 可让你定位 **任何** 已加入的合作伙伴。
* 使用 *精确天数前* 日期选项（例如：30天前）以在各个工作流中创建结构化的时间间隔。
例如，如果你的工作流向某位合作伙伴发送电子邮件，而该合作伙伴的 *关系阶段* 变更为 *已加入* 在30天前，合作伙伴在加入后的前29天内都不会收到电子邮件。这对于创建按顺序彼此触发的“链式”工作流非常重要。
* 使用 *日期范围* 日期选项（例如：最近30天）以在设置基于灵活绩效或招募参数的工作流时使用。
例如，如果你的工作流向某位合作伙伴发送电子邮件，而该合作伙伴的 *关系阶段* 变更为 *已加入* 在 *最近30天*内，只要合作伙伴达到你的绩效条件，就会收到电子邮件——即使他们才加入10天。
#### 示例与使用场景
由于自定义选项很多，为细分选择合适的条件可能会让人觉得棘手。本节提供了针对不同使用场景的建议，帮助你进行设置。为方便起见，你可以从我们的 **预置模板**开始——其中很可能就有一个适合你的需求。
在下表中，每一行代表 1 个工作流。
合作伙伴邀请、跟进与注册后自动接受
使用自动化工作流将潜在客户转化为合作伙伴：
* 通过电子邮件联系潜在客户。
* 如果他们注册，就自动接受他们。
* 在接受后发送欢迎邮件。
{% hint style="info" %}
**提示：** 通过使用 *自动化潜在合作伙伴邀请* 模板节省时间！它包含 4 个工作流，使用不同的细分条件来定义哪些合作伙伴会被联系。
{% endhint %}
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 | 采取的操作 |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------- |
| 关系阶段变更为 **新建** 于当天。 | • 关系阶段 任一 新建
• 上次转换日期 为 今天
| 发送一封包含申请加入你项目邀请的电子邮件。 |
| 合作伙伴已转入 **外联** 关系阶段 7 天前。 | • 关系阶段 任一 外联
• 上次转换日期 为 7 天前
| 发送一封包含邀请的跟进邮件。 |
| 合作伙伴已转入 **外联** 关系阶段 14 天前。 | • 关系阶段 任一 外联
• 上次转换日期 为 14 天前
| 发送第二封包含邀请的跟进邮件。 |
| 已签署你模板条款的所选合作伙伴。
注意： 这是一个申请工作流，作为 自动化潜在合作伙伴邀请 工作流模板的一部分包含在内。
| *合作伙伴模板条款* `任一` **\[你选择的模板条款]** | 当合作伙伴注册并同意你的条款后，自动接受他们。 |
| 今天加入你的项目且拥有有效合同的合作伙伴。
激活此工作流后，请确保系统欢迎邮件已关闭，以避免向合作伙伴发送重复邮件。
| • 原始加入日期 为 今天
• 合同阶段 为 已加入
| 向新加入的合作伙伴发送欢迎邮件。 |
欢迎新加入的合作伙伴
当合作伙伴注册时发送欢迎邮件。此工作流可以作为所有已签约合作伙伴的独立工作流。或者，它也可以作为更大型工作流的一部分，其中包括招募、自动签约和入职引导。
| **要定位的合作伙伴** | **如何设置细分** |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 今天加入你的项目并且目前与品牌已签约的合作伙伴。
激活此工作流后，请确保你的 系统欢迎邮件 已关闭，以避免向合作伙伴发送重复邮件。
| • 原始加入日期 为 今天
• 合同阶段 为 已加入
|
祝贺合作伙伴产生首次动作
表彰在加入后30天内产生首次动作的合作伙伴。设置一个电子邮件工作流，针对在 **和** 在最近30天内产生了收入的合作伙伴。只要合作伙伴在你选择的绩效日期范围内达到收入目标，电子邮件就会立即发送给他们。
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 最近30天内加入并至少产生了 1 次动作的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 0 & 30 天前
• 绩效日期范围 介于 0 & 30 天前
• 收入 大于 0
|
你也可以创建一个跟进工作流，针对在另一个给定日期范围内产生收入的合作伙伴，例如加入后31至60天。
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在31至60天前加入并产生了动作的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 31 & 60 天前
• 绩效日期范围 区间介于 31 & 60 天前
• 收入 大于 0
|
{% hint style="warning" %}
**避免假设合作伙伴会同时符合两封邮件的条件：** 在设置此工作流时，请使用中性措辞，不要假设合作伙伴已经收到过之前的祝贺邮件。各工作流针对的是不同的绩效时间段。
{% endhint %}
祝贺合作伙伴达到高收入
祝贺在加入你的项目后前30天内表现出色的合作伙伴，并向那些在加入后第二个月表现出色的合作伙伴发送第二封邮件。你可以设置 2 个评估连续日期范围的电子邮件工作流。
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在加入后1至30天内加入，并已产生至少 1,000 美元收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 1 & 30 天前
• 绩效日期范围 区间介于 1 & 30 天前
• 收入 大于 999
|
| 在加入后31至60天内加入，并已产生至少 10,000 美元收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 区间介于 31 & 60 天前
• 绩效日期范围 区间介于 31 & 60 天前
• 收入 大于 9999
|
启动、提醒并重新激活你的新合作伙伴
借助 **合作伙伴重新激活** 工作流模板，帮助新合作伙伴顺利起步，或鼓励他们重新回到正轨。此模板会在合作伙伴加入后 10、20 和 40 天发送电子邮件。
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 加入后 10 天内没有任何活动的新合作伙伴。 | • 绩效日期范围 为 最近10天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 10 天前
|
| 20 天后仍未活跃的合作伙伴。 | • 绩效日期范围 为 最近20天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 20 天前
|
| 40 天后仍未活跃的合作伙伴。 | • 绩效日期范围 为 最近40天
• 收入 等于 0
• 原始加入日期 是 40 天前
|
最近60天内没有表现的沉睡合作伙伴
鼓励没有表现的现有合作伙伴提升他们与项目的互动。
该 *原始加入日期* 该条件在此工作流中至关重要，因为它能确保最近加入的合作伙伴有时间产生点击后再收到提醒邮件。
{% hint style="info" %}
**注意：** 在将此示例应用到你的项目时，请务必选择一个 *表现* 与你的使用场景相关的条件。例如，如果你想将 1,000 美元收入设为合作伙伴的最低绩效标准，请替换为 *收入* `小于` **1000**.
{% endhint %}
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 在加入你的项目时拥有当前合同的合作伙伴 45 天前加入且在最近 30 天内没有任何收入的合作伙伴。
合作伙伴在加入后的第45天之前不会收到此邮件。
| • 原始加入日期 是 45 天前
• 绩效日期范围 区间介于 0 和 30 天前
• 收入 等于 0
|
达到特定收入目标的祝贺邮件
向在加入后一定时间内产生 1,000 美元和 10,000 美元收入的合作伙伴发送祝贺邮件。
{% hint style="info" %}
**注意：** 这两个工作流都使用 *原始加入日期* `是` **最近 \[X] 天** 条件，这意味着它们的评估在前30天会重叠。一个在前30天内产生 10,000 美元收入的高绩效合作伙伴将收到两封邮件。
{% endhint %}
| 要定位的合作伙伴 | 如何设置细分 |
| --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 最近30天内加入并产生了 1,000 美元及以上收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 是 最近30天
• 绩效日期范围 是 最近30天
• 收入 大于 999
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| 最近60天内加入并产生了 10,000 美元及以上收入的合作伙伴。 | • 原始加入日期 是 最近60天
• 绩效日期范围 是 最近60天
• 收入 大于 9999
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