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# 降低潜在客户开发欺诈风险

如果你的 impact.com Performance 或 Creator 项目使用线索事件进行结算， *线索欺诈* 就是一种风险。由于线索事件涉及合作伙伴向你的销售团队提交线索，因此与转化事件相比，它们更容易受到欺诈，因为更容易伪造，尤其是在没有适当验证的情况下。

{% hint style="info" %}
**示例：** 你的项目设置为向为你的品牌带来合格线索的合作伙伴发放付款。如果该线索被认定为 *商机*，那么合作伙伴可能会因提交该线索而获得付款。如果随后该线索签订了合同，并且该交易 *赢单*，那么基于提交的获胜线索，可能会有更高金额的付款。根据协商确定的关系结构，合作伙伴可以因转化或两者都获得付款。两个阈值都基于你通过你的 *线索事件*.
{% endhint %}

#### 什么是线索欺诈？

线索欺诈来自恶意联盟客，他们通过生成虚假线索或转化事件来骗取品牌付款。它可能有多种形式，包括以下合作伙伴：

* 使用虚假或被盗信息，在你的网站上手动填写线索表单。
* 使用托管在服务器上的机器人脚本填写表单，并隐藏其 IP 地址。
* 激励其用户填写表单以获得奖励。这可能会产生“真实线索”，但这些用户并无任何转化意图，因为他们只是为了获得合作伙伴提供的奖励而填写了你的线索。

#### 成功提示

幸运的是，你可以采用一些做法来设计一个欺诈风险更低的线索项目。

<details>

<summary>提示 1：跟踪更高价值的事件。</summary>

跟踪并为漏斗后段中更高价值的事件发放付款，这些事件可以与最初的线索“串联”起来。如果事件更难操纵，不良行为者就会减少伪造线索或使用被盗信息的动力。

可跟踪并与线索事件关联的更高价值事件示例：

* 完成购买
* 注册订阅
* 合格销售商机
* 首笔月度付款

</details>

<details>

<summary>提示 2：为你和你的合作伙伴制定明确的反欺诈指南。</summary>

* 设置一个锁定窗口，给你足够的时间来审查线索的真实性。
* 留意那些漏斗后段转化率非常低的线索事件。
* 撤销不符合你欺诈政策中所规定质量要求的行为。

</details>

<details>

<summary>提示 3：通过有效使用合同设置，保持对合作伙伴协议的控制</summary>

在合同中采取主动措施，例如：

* 限制行为
* 限制付款
* 禁用反提案

这些工具可帮助你保持一致性，避免意外费用，并确保合作关系透明可靠。通过查看我们关于以下主题的文章，进一步了解如何配置合同以降低风险： [品牌防范不良行为的方法](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).

</details>

<details>

<summary>提示 4：使用 impact.com 的事件风险报告</summary>

{% hint style="success" %}
此功能仅适用于 impact.com Professional 和 Enterprise 套餐。 [联系我们](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) 以升级你的账户并获取访问权限。
{% endhint %}

* 使用 [高风险操作](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) 报告来审查由高风险点击归因的操作。该报告让您有机会在向合作伙伴付款前审查高风险操作
* 使用 [相同操作 IP 报告](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) 以识别来自同一 IP 地址驱动的操作，这表明同一用户正在创建多个潜在客户事件，且可能使用虚假信息。

</details>

#### 线索项目设计示例

为了看看这些提示如何在实践中应用，请查看一个设计良好的项目示例，它能够降低线索欺诈尝试的影响。然后，再看看一个设计不佳的示例，它没有考虑到防范线索欺诈的需要。

{% tabs %}
{% tab title="良好设计" %}
一个设计良好的线索项目会仔细考虑跟踪哪些事件，以及如何为这些事件付款：

* 你的项目跟踪注册和购买事件
* 你只为购买事件发放付款
* 你有自定义条款，明确规定支持的国家和地区
* 你会定期查看风险报告，并在批准付款前仔细审查相关行为

**为什么这是良好设计？** 因为你只为购买事件付款，提交虚假线索的不良行为者就不太会把你的项目视为容易获取付款的目标。定期审查风险报告和行为，也能让你在奖励合作伙伴之前确认线索质量。
{% endtab %}

{% tab title="不良设计" %}
一个设计不佳的线索项目几乎不需要用户付出什么努力就会付款，而且不会监控线索质量或转化：

* 你的项目只跟踪没有人工验证的线索事件
* 在看到后续价值之前，就为线索支付了高额 $
* 每次点击的行为没有任何限制
* 你没有审查线索质量

**为什么这是不良设计？** 因为你的项目不验证线索，而只是为提交线索而付款，不良行为者就会有很强的动力用虚假线索信息刷爆你的提交表单。此外，不审查线索质量意味着你更不容易发现这些恶意尝试。
{% endtab %}
{% endtabs %}


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