管理您的监控违规

当合作伙伴违反您已建立的监测政策时，就会发生违规，例如推广已过期的代码、竞价未经授权的品牌关键词或商标，或投放可能损害您品牌声誉的广告。发生违规时，您可以在 impact.com 中通知合作伙伴移除某个具体刊登内容。

重要： 非签约合作伙伴不会生成违规记录。

访问并查看所有违规

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在您记录违规后，可以添加并回复评论、添加更多附件，或更改违规状态。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [保护] → 违规.

   • 该 违规 屏幕会显示所有违规类型的汇总列表。若要使用筛选器搜索特定违规，请参阅下方的 违规筛选参考表 。

违规筛选参考表

筛选	描述
ID	使用搜索栏输入此违规的唯一系统生成标识符。
报告日期	按报告该违规的具体日期范围进行筛选。
政策	按触发该违规的政策名称进行筛选。
属性	按承载违规内容的 URL 进行筛选。
合作伙伴	按涉及违规的具体合作伙伴进行筛选。
关键词 / 促销代码	按触发该违规的关键词或促销代码进行筛选。
问题	按根据您的政策将该违规标记出来的具体原因进行筛选。
状态	按违规的当前状态进行筛选。 了解如何 更改违规状态.
严重程度	按违规的严重程度进行筛选。

1. 将鼠标悬停在某个具体违规上并选择 编辑.

   • 在这里，您可以了解更多有关该违规所涉及内容的信息，并编辑您之前创建的违规详情。请参阅 违规信息参考表 如下以了解更多信息。

违规信息参考表

参考	描述
状态	违规的当前状态。
错误	导致违规的错误。
错误原因	与该违规一起记录的错误原因。
严重程度	违规的严重程度——请考虑尽快处理更严重的违规。
到期日期	合作伙伴必须在此日期前解决违规。
附件	也可以选择 选择文件 或拖放与违规相关的文件，例如网页截图。
备注	使用文本字段添加有关违规的评论。合作伙伴将在您保存评论后立即收到任何 公开 评论的通知。 • 公开：所有相关方（即合作伙伴、您和其他账户成员）都可以看到。 • 私密：只有您和您的其他账户成员（合作伙伴看不到）可以看到。 注意： 添加评论时，请选择 添加 或 取消 在评论卡底部保存或取消您的评论。

更改违规状态

如果违规有任何更新，您可以更改其状态。例如，您可以将违规状态从 新建 来 进行中.

一旦违规状态更新并保存，将向合作伙伴发送电子邮件和平台通知，告知其更新后的状态。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [保护] → 违规.

2. 在 违规 屏幕中，找到您要更新的违规，将鼠标悬停在该违规上，然后选择 编辑.

3. 在 违规信息 部分，找到 状态 下拉菜单并选择适用的状态。有关进一步的状态信息，请参阅下面的参考表。

违规状态参考

状态	说明
新建	此状态最适合尚未由合作伙伴处理或解决的违规。
进行中	此状态最适合已与合作伙伴沟通并等待进一步行动的违规。
已阻塞	此状态最适合无法继续处理的违规。这可能是由于与合作伙伴仍在进行谈判，或有其他因素阻止违规被处理。
已完成	此状态最适合已由合作伙伴处理并可标记为已解决的违规。
已批准	此状态最适合您希望批准的违规，因为您认为它们并未违反您的政策。
质量保证	此状态最适合已由合作伙伴处理、正在等待进一步质量检查后才批准或完成的违规。
已拒绝	此状态最适合未满足政策要求、因此未获批准或接受的违规。
无效	此状态最适合不符合您当前政策或与您不再合作的合作伙伴相关的违规。

1. 选择 保存违规.