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# 管理您的监控违规

当合作伙伴违反您已设定的监测政策时，就会发生违规，例如推广已过期的代码、竞价未经授权的品牌关键词或商标，或投放可能损害您品牌声誉的广告。发生违规时，您可以在 impact.com 中通知合作伙伴移除特定列表。

{% hint style="warning" %}
**重要：** 非合同合作伙伴不会生成违规。
{% endhint %}

#### 访问并查看所有违规

记录违规后，您可以添加并回复评论、添加更多附件，或更改违规状态。

1. 从左侧导航菜单中选择 ![](/files/03e28afa659ac04a9ba6d0d62e867c1d13554cb1) **\[Protect] → 违规**.
   * 该 *违规* 屏幕显示所有违规类型的汇总列表。请参阅 *违规筛选参考表* 下面的内容，如果您想使用筛选条件搜索特定违规。

<details>

<summary>违规筛选参考表</summary>

| 筛选条件      | 说明                                                                             |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| ID        | 使用搜索栏输入此违规的系统自动生成唯一标识符。                                                        |
| 报告日期      | 按报告违规的具体日期范围筛选。                                                                |
| 政策        | 按触发此违规的政策名称筛选。                                                                 |
| 属性        | 按托管违规内容的 URL 筛选。                                                               |
| 合作伙伴      | 按涉及违规的特定合作伙伴筛选。                                                                |
| 关键词 / 优惠码 | 按触发违规的关键词或优惠码筛选。                                                               |
| 问题        | 按根据您的政策被标记为违规的具体原因筛选。                                                          |
| 状态        | <p>按违规的当前状态筛选。</p><p>了解如何 <a href="#section-idm73446933031552">更改违规状态</a>.</p> |
| 严重程度      | 按违规的严重程度筛选。                                                                    |

</details>

2. 将鼠标悬停在某个具体违规上并选择 **编辑**.
   * 在这里，您可以了解更多有关违规涉及内容的信息，并编辑您之前创建的违规详情。更多信息请参阅 *违规信息参考表* 下面的内容。

<details>

<summary>违规信息参考表</summary>

| 参考   | 说明                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ---- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 状态   | 违规的当前状态。                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 错误   | 导致违规的错误。                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 错误原因 | 随违规记录的错误原因。                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 严重程度 | 违规的严重程度——请考虑尽快解决更严重的违规。                                                                                                                                                                                                                                       |
| 截止日期 | 合作伙伴必须在此日期前解决违规。                                                                                                                                                                                                                                              |
| 附件   | 可选，选择 **选择文件** 或拖放与违规相关的文件，例如网页截图。                                                                                                                                                                                                                            |
| 评论   | <p>使用文本字段添加有关违规的评论。保存评论后，合作伙伴将收到任何 <em>公开</em> 评论的通知。</p><p>• <em>公开</em>：所有相关方（即合作伙伴、您和其他账户成员）都可以看到它。</p><p>• <em>私密</em>：只有您和您的其他账户成员（合作伙伴不能）可以看到它。</p><p><strong>注：</strong> 添加评论时，请选择 <strong>添加</strong> 或 <strong>取消</strong> 评论卡片底部的选项，以保存或取消您的评论。</p> |

</details>

#### 更改违规状态

如果违规有任何更新，您可以更改其状态。例如，您可以将违规状态从 *新建* 更改为 *进行中*.

一旦违规状态更新并保存，系统将向合作伙伴发送电子邮件和平台通知，告知他们更新后的状态。

1. 从左侧导航菜单中选择 ![](/files/03e28afa659ac04a9ba6d0d62e867c1d13554cb1) **\[Protect] → 违规**.
2. 在 *违规* 在该页面中，找到要更新的违规，鼠标悬停在该违规上，并选择 **编辑**.
3. 在 *违规信息* 部分，找到 *状态* 下拉菜单并选择适用的状态。有关更多状态信息，请参见下面的参考表。

<details>

<summary>违规状态参考</summary>

| 状态   | 说明                                                  |
| ---- | --------------------------------------------------- |
| 新建   | 此状态最适合尚未被处理或尚未与合作伙伴沟通的违规。                           |
| 进行中  | 此状态最适合已向合作伙伴传达并等待进一步处理的违规。                          |
| 已阻止  | 此状态最适合已被阻止进一步处理的违规。这可能是由于与合作伙伴的持续谈判，或有某些因素阻止该违规被处理。 |
| 已完成  | 此状态最适合已由合作伙伴处理并可标记为已解决的违规。                          |
| 已批准  | 如果您认为这些违规没有违反您的政策，此状态最适合您想要批准的违规。                   |
| 质量审核 | 此状态最适合已由合作伙伴处理并在批准或完成前等待进一步质量检查的违规。                 |
| 已拒绝  | 此状态最适合不符合政策要求，因此未获批准或接受的违规。                         |
| 无效   | 此状态最适合不符合您当前政策或与您已不再合作的合作伙伴相关的违规。                   |

</details>

4. 选择 **保存违规**.


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# Agent Instructions
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