管理您的监控违规

当合作伙伴违反你既定的监控政策时，就会发生违规，例如推广已过期的代码、竞标未经授权的品牌关键词或商标，或者投放可能损害你品牌声誉的广告。违规发生时，你可以在 impact.com 中通知合作伙伴移除特定列表。

重要： 对于未签约的合作伙伴，不会生成任何违规。

访问并查看所有违规

记录违规后，你可以添加并回复评论、添加更多附件，或更改违规状态。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [保护] → 违规.

   • 该 违规 屏幕显示所有违规类型的汇总列表。请参阅 违规筛选参考表 下面内容，如果你想使用筛选器搜索特定违规。

违规筛选参考表

筛选条件	描述
ID	使用搜索栏输入此违规的系统自动生成的唯一标识符。
报告时间	按违规被报告的具体日期范围进行筛选。
政策	按触发此违规的政策名称进行筛选。
属性	按托管违规内容的 URL 进行筛选。
合作伙伴	按涉及违规的具体合作伙伴进行筛选。
关键词 / 促销代码	按触发违规的关键词或促销代码进行筛选。
问题	按根据你的政策标记违规的具体原因进行筛选。
状态	按违规的当前状态进行筛选。 了解如何 更改违规状态.
严重程度	按违规的严重程度进行筛选。

1. 将鼠标悬停在某个违规上并选择 编辑.

   • 在这里，你可以进一步了解违规涉及的属性，并编辑你之前创建的违规详情。请参阅 违规信息参考表 以了解更多信息。

违规信息参考表

说明	描述
状态	该违规的当前状态。
错误	导致违规的错误。
错误原因	与违规一起记录的错误原因。
严重程度	违规的严重程度级别——请考虑尽快处理更严重的违规。
到期日期	合作伙伴必须在该日期前解决违规。
附件	可选地，选择 选择文件 或者拖放一个与违规相关的文件，例如网页截图。
备注	使用文本字段添加关于违规的评论。合作伙伴将会在你保存评论后立即收到任何 公开 评论通知。 • 公开：所有相关方（即合作伙伴、你以及其他账户成员）都可以看到。 • 私密：只有你和你其他账户成员（不包括合作伙伴）可以看到。 注意： 添加评论时，选择 添加 或 取消 在评论卡底部保存或取消你的评论。

更改违规状态

如果违规有任何更新，你可以更改其状态。例如，你可以将违规状态从 新建 进行 进行中.

一旦违规状态更新并保存，系统将向合作伙伴发送电子邮件和平台通知，告知其更新后的状态。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [保护] → 违规.
2. 在 违规 在屏幕上，找到你要更新的违规，将鼠标指针悬停在该违规上，然后选择 编辑.
3. 在 违规信息 部分，找到 状态 下拉菜单并选择适用的状态。有关更多状态信息，请参阅下面的参考表。

违规状态参考

状态	说明
新建	此状态最适合尚未得到处理或与合作伙伴沟通过的违规。
进行中	此状态最适合已向合作伙伴传达且正等待进一步处理的违规。
已阻止	此状态最适合无法进一步处理的违规。这可能是由于与合作伙伴仍在谈判，或有某些因素阻止违规被处理。
已完成	此状态最适合已由合作伙伴处理并可标记为已解决的违规。
已批准	此状态最适合你希望批准的违规，因为你认为它们并未违反你的政策。
质量保证	此状态最适合已由合作伙伴处理，且在批准或完成之前仍需进一步质量检查的违规。
已拒绝	此状态最适合不符合政策要求，因此未获批准或接受的违规。
无效	此状态最适合不符合你当前政策或与不再合作的合作伙伴相关的违规。

1. 选择 保存违规.