排查产品目录错误和警告

每个产品目录都有一个健康评分，用于指示目录中存在哪些问题（如果有的话）。要将你的目录提升到 优秀 范围，你必须排查并纠正其中存在的任何错误、警告和重复项。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 内容 → 产品 → 产品目录.

2. 如果目录中存在任何错误、警告或重复条目，你将看到在 健康状态 列中看到相应提示。

   

   • 会自动抓取目录的上传方式，应在下一次抓取事件发生时自动更新。

健康说明

健康指示器	说明
待处理	你的产品目录正在上传。
处理中	你的产品目录正在处理。
优秀	表示目录健康良好——此产品数据集完整且结构良好，因此最有可能有效运行。
良好	表示某些包含类别或状态等关键信息的建议字段可能缺失。解决这些缺口将提高目录的整体质量。
较差	表示你提交的记录中有超过 10% 缺少必需信息。该目录需要修复并重新上传。

查看错误和警告

1. 在 健康状态 列时，请选择 错误, 警告，或 重复项 链接。

   • 你将被重定向到一个页面，其中包含有关错误或警告的更多详细信息。重复项集合中只有第一条会在 impact.com 中显示；所有与第一条重复的项目都将被忽略。

2. 你也可以选择使用 搜索 字段以及页面顶部的筛选器来筛选这些问题。

筛选说明

错误类型	你可以专门筛选 错误, 警告, 重复项，或 全部 问题。
必需	你可以筛选任何特定的缺失必需产品目录字段或 全部 字段。
建议	你可以筛选任何特定的缺失推荐产品目录字段或 全部 字段。
无效	你可以筛选任何特定的基于验证的错误。这可能是重复的 SKU、无效的 Google 分类代码或其他错误。

1. 查看这些问题并按要求进行更改。然后，重新上传你的产品目录。

常见错误和警告消息

错误消息	说明
记录“X”：缺少必需字段：（字段名称）	指定行缺少一个或多个必需字段。
记录“X”：CatalogItemId(CatalogItemId)：缺少必需字段：（字段名称）	数据文件中的某一行缺少必需字段。
未找到该请求的目录。检查上传文件的文件名是否与在目录中注册的文件名相同	该 上传文件名 在创建产品目录时在 上传方式 部分中设置的名称与你上传的文件名并不完全匹配。
目录文件中没有属性	产品目录数据文件没有任何可处理的数据。
目录中 ID 相同的目录项出现多次，第一条之后的记录将被忽略	有 2 个或更多项目具有相同的 ID——所有产品都需要唯一值。重复项目将不会被处理。
记录“X”有错误：（第 X 行）封装标记与分隔符之间存在无效字符	数据文件中的某一行对双引号的使用无效。应通过将字段用双引号括起来，并将所有其他双引号替换为 2 个双引号来正确处理这些内容（例如， 3" 软盘 变为 "3"" 软盘").
（起始行 X）在封装标记完成之前到达 EOF	EOF 表示“文件结束”。所述起始行有一个开头双引号，但没有结束双引号。即使读取到文件末尾，也没有找到结束双引号，因此发生了此错误。 或者，意外的换行可能中断了数据流。
解析（目录类型）字段时出错：值为：（字段）	产品字段无效，无法接受。
记录（recordNumber）有错误：分隔值的数量（FieldsLength）与预期值（ColumnNamesLength）不匹配	对于给定的数据行，如果某列中存在数据但该列没有表头，就会发生此错误。
在目录文件中未找到有效记录	要么数据文件为空（即没有数据），要么检测到的数据无效，或者指定的文件名不正确。
文件中超过 10% 的记录存在错误。	如果发生此错误，则无法处理数据文件。
由于内部系统错误，处理失败。用户无需采取任何操作。我们的工程团队已收到通知，并正在着手解决此问题。最后一个成功处理的目录将继续供 Media Partners 使用。如需更多信息，请联系 impact.com 支持。	请参阅 impact.com 状态页面 以了解服务中断的详细信息。
值为（字段值）的字段（字段名称）没有有效的协议	该字段值不是格式正确的 URL。

Google Merchant 格式错误

如果你使用 Google Merchant Center 格式作为产品目录分类法，可能会遇到 2 个问题，而且这些问题很可能出现在该格式的 类别 部分。

缺少 Google 产品类别

当你选择 错误 ，在 产品目录 屏幕时，你可能会在 缺少 Google 产品类别 中看到 建议 列中看到相应提示。

这意味着你的目录中未包含 Google 类别代码或完整的 Google 类别字符串。

要解决此问题，请参考你的 Google Merchant Center 账户。Google 会自动为项目建议类别——在上传更正后的目录时应使用该建议。

Google 产品类别不匹配