无效转化报告

无效转化 是由合作伙伴带来的操作，但不会获得结算。虽然这可能由多种原因造成，但有些原因更常见：

• 消费者点击广告与购买产品之间间隔了太长时间。
• 品牌与合作伙伴之间不存在有效合同。
• 品牌与合作伙伴之间的有效合同不包含触发的事件类型。

您无需对无效转化采取任何操作，但可以利用此报告提供的数据来优化您的项目。例如，若某合作伙伴推荐的客户总是在推荐期之外完成转化，则他们可能适合投放“限时优惠”广告。

管理报告

1. 在左侧导航栏中，选择 [Engage] → 报告 → 更多报告.
2. 在 名称 在搜索框中输入“无效转化”。
3. 在 名称 列下，选择 无效转化.

   • 您还可以将此报告固定到左侧导航栏，只需将鼠标悬停在报告上并选择 固定.
4. 在下方 无效转化，您可以筛选要查看的数据。选择 [搜索] 当所需筛选条件设置好后。

   • 查看 筛选参考 以获取更多信息。

筛选参考

筛选条件	说明
日期范围	按创建时间筛选数据。您还可以相互比较两个时间段。
媒体类型	如果您想查看由合作伙伴、媒体来源或未识别来源驱动的操作，请选择此项。
合作伙伴	选择您要查看数据的合作伙伴。
输入 OID 值	如果你想通过行动 ID 查找特定行动，请在此输入。
失败原因	按操作失败的具体原因筛选，例如 媒体未激活. 请参阅 失败原因参考 以获取更多信息。
包含空 OID	如果您要包含没有订单 ID 的无效转化，请选择此项。
重复 OID	如果您要包含订单 ID 重复的无效转化，请选择此项。
行动跟踪器	现称为 事件类型，请选择您要查看无效转化的事件类型。
组	选择您要查看的合作伙伴分组。
仅限促销码	如果您只想查看消费者使用了促销码的无效转化，请选择此项。
显示	选择 地理位置 如果您想了解消费者在广告上完成转化时所在的位置（如果可以追踪），请从下拉菜单中选择。

失败原因参考

失败原因	说明
操作跟踪器已不再有效	操作是针对某个事件类型产生的（原称 操作跟踪器）该类型现已过期。
操作跟踪器未包含在插入订单中	尽管操作正在由有效的事件类型进行跟踪，但该事件类型未包含在您与该合作伙伴之间的合同中。
被促销码阻止	由于对客户使用的促销码设置了限制，该转化被视为无效。
通话时长过短	通话时长太短，无法被视为有效转化。
通话发生在每日时间范围之外	通话发生在预定义的时间范围之外。
转化发生在关联窗口之外	点击发生到转化被跟踪之间的时间超出了点击推荐窗口。
无法匹配来电显示	所拨通话无法与跟踪到的操作匹配。
归因规则不匹配	所设置的归因模型导致该转化无法通过验证。
重复通话	被跟踪的通话被视为另一通电话的重复。
重复转化	该转化被视为另一转化的重复。
通话不完整	并非所有通话要求都已满足，因此该转化被判定无效。
格式错误的转化数据	提交的转化数据缺少必需的数据字段。
已达到最大重复次数	该合作伙伴已达到您与其合同中定义的操作上限。
媒体未激活	驱动此次转化的合作伙伴或媒体来源在转化发生时未处于激活状态。
缺少 OID	转化数据缺少其订单 ID。
未找到插入订单	您与驱动该转化的合作伙伴之间不存在有效合同。
不接受该推荐类型	该转化的推荐来源（例如， 展示）未被接受，因此该转化无效。
受限促销码	该合作伙伴使用了其无权使用的受限促销码推动了一次转化。