取消您的 Starter Edition 账户
联系支持团队 以开始关闭账户的流程。如果您遇到的是具体问题,联系支持团队通常可以帮助您解决问题,而不必完全离开该平台。
关闭前检查清单
在账户关闭之前,您需要先在账户中执行一些操作。
结清所有未结清的 发票.
准备 为所有由合作伙伴驱动的操作付款 (如已生成)所有已经发生的操作。
现在您已准备好 请联系支持团队。在工单中注明您希望关闭账户,并说明您想离开该平台的原因。
重要:仅仅卸载应用或取消电子商务平台与 impact.com 之间的集成,并不会取消您的账户。除非您通知 impact.com 您希望关闭账户,否则您的账户将继续计费,您的项目也将继续运行。
关闭时间表和退款预期
账户关闭以及最终完成任何退款所需的时间,取决于您的账户开通时长以及您的项目在平台上的活跃程度。请参阅以下情景,以了解关闭账户时可以预期的情况。
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