> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md).

# 新客户价值报告

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">参加 PXA 课程</a>

“ *新客户价值* 报告提供有关新客户为您的项目带来的总价值以及他们购买行为的指标。这些指标按合作伙伴级别汇总，并可在定义的时间段内显示。

使用此报告评估某个促销活动带来的价值。例如，您可以将 *日期范围* 筛选条件设为黑色星期五周末，然后将 *评估周期* 筛选条件设为 180 天，查看您在那个周末获取的新客户中有多少人在接下来的 180 天内再次购买。了解更多关于 [Optimize Essentials 和 Pro](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### 访问新客户价值报告

{% hint style="warning" %}
此功能仅适用于某些 impact.com 版本或附加组件。如果你看到 ![](/files/f983851d2e57ef1947aa8f25af2d4f55c4d708ea) **Optimize** 图标，您的账户有资格升级。选择该图标，即可直接在平台中获取 Optimize 附加组件！
{% endhint %}

1. 在左侧导航栏中，选择 ![](/files/dd9b9b71e0a8abffbc19dd6a3c4d28626449f744) **\[Optimize]** → **受众 → 客户价值**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/05edcc8373b87bdd4461d0d09911aec358062dc3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. 使用 **筛选条件** 在顶部自定义报告。
   * 请参阅下面的 *筛选项参考* 部分，了解有关这些筛选条件的更多信息。
3. 选择 ![](/files/4057ce6d3fc96d8c0d1948f336b267ea51d54071) **\[搜索]** 以运行报告。
   * 请参阅下面的 *报告数据参考* 部分，以更好地了解报告中包含的数据。

{% hint style="warning" %}
**重要：** 您的 *新客户价值* 报告不会显示任何数据，除非您在转化中传递 `客户状态` 和 `客户 ID` 参数，因为 impact.com 要求这两个字段都有值后，报告才能生成。若您希望传递这些参数，请联系 [支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 寻求帮助。
{% endhint %}

<details>

<summary>筛选项参考</summary>

| 筛选项       | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| --------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 日期范围      | <p>按创建时间筛选数据。您一次最多可提取 366 天的数据，不过，您也可以相互比较 2 个时间段。</p><p>要进行同比报告，请选择 <img src="/files/d4151d93ed2da7b33e79d07ae02bdd88dbd67390" alt=""> <strong>\[已勾选复选框]</strong> <strong>比较对象为</strong> → <img src="/files/9ee7bd3c79aae4d0667377d18611647c3469f8d1" alt=""> <strong>\[下拉菜单] → \[勾选] 上一年</strong>.</p><p>超过 2 年的数据可能会定期归档。</p> |
| 洞察层级      | <p>此项设置您要查看新客户数据的层级：</p><p>• <em>合作伙伴</em> — 选择此选项可比较 impact.com 上所有合作伙伴的新客户数据。这是此报告的默认选项。</p><p>• <em>分组</em> — 选择此选项可比较您所有 <a href="/pages/a57c48145b12bc32f32e6a3d95bc0e7a740fbc63">合作伙伴组</a>.</p><p>• <em>渠道</em> — 选择此选项可比较您所有 <a href="/pages/7c91262232366d0b7ae784f1764de4fe5a28dd9b">合作伙伴渠道</a>.</p>                    |
| 事件类型      | 选择您希望查看数据的事件类型，或选择 **全部** 以查看所有事件类型的数据。                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 交互类型      | <p>此项设置您要查看行为数据的交互类型：</p><p>• <em>结束方</em> — 选择此选项可在完成操作的洞察层级上查看新客户数据（即最后一次点击）。</p><p>• <em>引入方</em> — 选择此选项可在所选洞察层级上查看将广告引入用户的那个新客户数据（即首次点击）。</p><p>• <em>参与方</em> — 选择此选项可在所选洞察层级上查看合作伙伴在操作生命周期中作为参与者时的新客户数据（即合作伙伴既不是引入方也不是结束方）。</p><p>• <em>单一方</em> — 选择此选项可在所选洞察层级上查看合作伙伴在完整操作生命周期中是唯一推动因素时的新客户数据。</p>                      |
| 利润覆盖百分比 % | 使用此筛选条件生成一个会覆盖 *每位客户利润* 列的利润值。                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 评估周期      | 在分析客户价值时，希望报告考虑的客户首次转化后的天数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 已参与       | 使用此 ![](/files/9ee7bd3c79aae4d0667377d18611647c3469f8d1) **\[下拉菜单]** 筛选特定合作伙伴，查看他们是否基于您所选的洞察层级和交互类型参与了操作生命周期。                                                                                                                                                                                                                    |
| 显示        | <p>可选地，选择以下任一数据点加入您的报告。</p><p>• <em>收入</em> — 选择此选项可显示所选期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的收入。</p><p>• <em>利润</em> — 选择此选项可显示所选期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的利润。</p>                                                                                                                                                                                        |

</details>

<details>

<summary>报告数据参考</summary>

| 列                     | 说明                                                                                                                      |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 媒体                    | 获取客户的合作伙伴名称。                                                                                                            |
| 已获取客户数                | 在所选日期范围内，与该合作伙伴在转化路径的任何阶段发生过互动的新客户数量。                                                                                   |
| 每位客户订单数               | 在评估周期内，新获取客户的平均下单数量。                                                                                                    |
| 再次购买的客户               | 在评估周期内至少下单两次的新获取客户所占百分比。                                                                                                |
| 购买频率                  | <p>返回以下结果的指标：</p><p>(<em>评估周期</em> \* <em>已获取客户数</em>）/ 操作</p><p>换句话说，购买频率越接近 <em>评估周期</em> （或更大），这越能反映合作伙伴转化客户的能力。</p> |
| 每位客户收入                | 在评估周期内，每个合作伙伴为每位新获取客户带来的平均收入。                                                                                           |
| 每位客户利润                | 在评估周期内，每个合作伙伴为每位新获取客户带来的平均利润。                                                                                           |
| 收入                    | 在评估周期内，每个合作伙伴通过新获取客户产生的收入。                                                                                              |
| 利润                    | 在评估周期内，每个合作伙伴通过新获取客户产生的利润。                                                                                              |
| 新客户收入（首次购买）           | 合作伙伴在评估周期内通过首次客户产生的收入。这能帮助您了解哪些合作伙伴带来新客户，哪些合作伙伴带来重复购买客户。                                                                |
| 每位新客户平均订单价值（首次购买）     | 合作伙伴在评估周期内通过首次客户产生的平均订单价值。这能帮助您了解哪些合作伙伴带来新客户，哪些合作伙伴带来重复购买客户。                                                            |
| 新客户收入（第二次及后续购买）       | 合作伙伴在评估周期内通过非首次购买客户产生的收入。这能帮助您了解哪些合作伙伴带来在首次购买后支出增加的客户，以及哪些合作伙伴带来维持初始支出的客户。                                              |
| 每位新客户平均订单价值（第二次及后续购买） | 合作伙伴在评估周期内通过非首次购买客户产生的平均订单价值。这能帮助您了解哪些合作伙伴带来在首次购买后支出增加的客户，以及哪些合作伙伴带来维持初始支出的客户。                                          |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/906a741ee34dcedfc75435ca8a48631a4181d7b2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**注意：** 以下各项之和 *已获取客户数*, *收入*，以及 *每位客户利润* 列的总和可能会大于项目的实际总值，因为同一客户、收入和利润可适用于与该客户发生互动的多个合作伙伴。
{% endhint %}

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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