> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md).

# 新客户价值报告

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">参加 PXA 课程</a>

该 *新客户价值* 该报表提供关于新客户为您的项目带来的总价值以及其购买行为的指标。这些指标会在合作伙伴层级汇总，并可按指定时间段显示。

使用此报表评估某项促销带来的价值。例如，您可以将 *日期范围* 筛选器设为黑色星期五周末，然后将 *评估周期* 筛选器设为 180 天，以查看您在该周末获得的新客户中有多少人在随后 180 天内再次购买。了解更多关于 [Optimize Essentials 和 Pro](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### 访问新客户价值报表

{% hint style="warning" %}
This feature is only available with specific impact.com editions or add-ons. If you see the ![](https://1651675991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVKEIcehMut8QKRmaUZu%2Fuploads%2F5ikfGgRSMOFn089EEFxy%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=91ff61f9-8618-4503-b0df-791e0353d124) **Optimize** icon, your account is eligible for the upgrade. Select the icon and get the Optimize add-on directly in the platform!
{% endhint %}

1. 从左侧导航栏中选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **受众 → 客户价值**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FpewuAbICrpiLQpQHjTDl%2FUntitled%20design%20(68).png?alt=media&amp;token=74e23223-e1ff-4ea2-baf0-e37d93a0e26a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. 使用 **筛选器** 在顶部自定义报表。
   * 请参阅下方的 *筛选器参考* 部分，以了解有关这些筛选器的更多信息。
3. 选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[搜索]** 以运行报表。
   * 请参阅下方的 *报表数据参考* 部分，以便更好地了解报表中包含的数据。

{% hint style="warning" %}
**重要：** 您的 *新客户价值* 报表不会显示任何数据，除非您在转化中传递 `客户状态` 和 `客户 ID` 参数，因为 impact.com 要求这两个字段都具有值后报表才能填充。如果您想传递这些参数，请联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 寻求帮助。
{% endhint %}

<details>

<summary>筛选器参考</summary>

| 筛选器     | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 日期范围    | <p>按创建时间筛选数据。您一次最多可提取 366 天的数据，不过也可以将 2 个时间段相互比较。</p><p>要进行同比报表，请选择 <img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[复选框]</strong> <strong>比较到</strong> → <img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[下拉菜单] → \[勾选] 上一年</strong>.</p><p>超过 2 年的数据可能会定期归档。</p> |
| 洞察级别    | <p>这将设置您希望查看新客户数据的级别：</p><p>• <em>合作伙伴</em> — 选择此选项可比较 impact.com 上所有合作伙伴的新客户数据。这是此报表的默认选项。</p><p>• <em>组</em> — 选择此选项可比较您所有的 <a href="/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-groups/create-and-manage-partner-groups.md">合作伙伴组</a>.</p><p>• <em>渠道</em> — 选择此选项可比较您所有的 <a href="/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/edit-an-optimize-channel.md">合作伙伴渠道</a>.</p>                                                                                                                                                                                                          |
| 事件类型    | 选择您要查看数据的事件类型，或选择 **全部** 以查看所有事件类型的数据。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 互动类型    | <p>这将设置您要查看行为数据的互动类型：</p><p>• <em>成交者</em> — 选择此选项可查看在完成操作的洞察级别上的新客户数据（即最后一次点击）。</p><p>• <em>引入者</em> — 选择此选项可查看在所选洞察级别上将广告引入用户的新客户数据（即首次点击）。</p><p>• <em>参与者</em> — 选择此选项可查看在所选洞察级别上合作伙伴参与了操作生命周期时的新客户数据（即合作伙伴既未引入也未结束）。</p><p>• <em>独立</em> — 选择此选项可查看在所选洞察级别上合作伙伴是完整操作生命周期中唯一驱动因素时的新客户数据。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 毛利覆盖百分比 | 使用此筛选器生成一个利润值，以覆盖报表中的 *每位客户利润* 列。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 评估周期    | 在分析客户价值时，您希望报表考虑的客户首次转化后经过的天数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 已参与     | 使用此 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[下拉菜单]** 筛选特定合作伙伴，以查看他们是否根据您选择的洞察级别和互动类型参与了操作生命周期。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| 显示      | <p>可选地，选择以下任一数据点纳入报表。</p><p>• <em>收入</em> — 选择此选项可显示在所选期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的收入。</p><p>• <em>利润</em> — 选择此选项可显示在所选期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的利润。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |

</details>

<details>

<summary>报表数据参考</summary>

| 列                     | 说明                                                                                                                       |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 媒体                    | 获取客户的合作伙伴名称。                                                                                                             |
| 新获客户数                 | 在所选日期范围内，路径中任何时点与该合作伙伴互动过的新客户数量。                                                                                         |
| 每位客户订单数               | 评估周期内新获客户的平均订单数。                                                                                                         |
| 复购客户                  | 在评估周期内至少下单两次的新获客户所占百分比。                                                                                                  |
| 购买频率                  | <p>一个返回以下结果的指标：</p><p>(<em>评估周期</em> \* <em>新获客户数</em>) / 操作</p><p>换言之，购买频率越接近 <em>评估周期</em> （或更大），这越能体现合作伙伴转化客户的能力。</p> |
| 每位客户收入                | 在评估周期内，每个合作伙伴每位新获客户产生的平均收入。                                                                                              |
| 每位客户利润                | 在评估周期内，每个合作伙伴每位新获客户产生的平均利润。                                                                                              |
| 收入                    | 在评估周期内，每个合作伙伴的新获客户产生的收入。                                                                                                 |
| 利润                    | 在评估周期内，每个合作伙伴的新获客户产生的利润。                                                                                                 |
| 新客户收入（首次购买）           | 在评估周期内，合作伙伴通过首次购买客户产生的收入。这可帮助您了解哪些合作伙伴吸引新客户，哪些吸引回头购买者。                                                                   |
| 每位新客户平均订单价值（首次购买）     | 在评估周期内，合作伙伴通过首次购买客户产生的平均订单价值。这可帮助您了解哪些合作伙伴吸引新客户，哪些吸引回头购买者。                                                               |
| 新客户收入（第二次及后续购买）       | 在评估周期内，合作伙伴通过非首次购买客户产生的收入。这可帮助您了解哪些合作伙伴吸引在首次购买后增加支出的客户，以及哪些吸引维持初始支出的客户。                                                  |
| 每位新客户平均订单价值（第二次及后续购买） | 在评估周期内，合作伙伴通过非首次购买客户产生的平均订单价值。这可帮助您了解哪些合作伙伴吸引在首次购买后增加支出的客户，以及哪些吸引维持初始支出的客户。                                              |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-bfb0d355660ada73c098f6b1a0f1ad99c0cac4c3%2Fc2045c1724bd198aa1f4e7e8352950f92677a05a27ea8ffaaab6025d30d0b9cd.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**注：** 以下各列之和 *新获客户数*, *收入*，以及 *每位客户利润* 列之和可能会大于该项目的实际总值，因为同一客户、收入和利润可能适用于与该客户互动的多个合作伙伴。
{% endhint %}

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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