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# 新客户价值报告

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">参加 PXA 课程</a>

该 *新客户价值* 报告提供有关新客户为您的项目带来的总价值以及其购买行为的指标。这些指标按合作伙伴级别汇总，并可按定义的时间段显示。

使用此报告评估某个促销带来的价值。例如，您可以将 *日期范围* 筛选器设为黑色星期五周末，然后将 *评估周期* 筛选器设为 180 天，查看您在那个周末获取的新客户中有多少人在接下来的 180 天内再次购买。了解更多关于 [Optimize Essentials 和 Pro](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### 访问新客户价值报告

1. 从左侧导航栏中选择 ![](/files/dd9b9b71e0a8abffbc19dd6a3c4d28626449f744) **\[Optimize]** → **受众 → 客户价值**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/05edcc8373b87bdd4461d0d09911aec358062dc3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. 使用 **筛选条件** 自定义报告。
   * 请参阅下面的 *筛选条件参考* 部分，了解有关这些筛选条件的更多信息。
3. 选择 ![](/files/4057ce6d3fc96d8c0d1948f336b267ea51d54071) **\[搜索]** 来运行报告。
   * 请参阅下面的 *报告数据参考* 下面的部分可帮助您更好地了解报告中包含的数据。

{% hint style="warning" %}
**重要：** 您的 *新客户价值* 报告将不会显示任何数据，除非您通过 `客户状态` 和 `客户 ID` 参数，因为 impact.com 在报告能够填充之前要求这两个字段都提供值。如果您希望传递这些参数，请联系 [支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) 寻求帮助。
{% endhint %}

<details>

<summary>筛选条件参考</summary>

| 筛选条件    | 描述                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 日期范围    | <p>按创建时间筛选数据。一次最多可以提取 366 天的数据，不过您也可以相互比较两个时间段。</p><p>要执行同比报告，请选择 <img src="/files/d4151d93ed2da7b33e79d07ae02bdd88dbd67390" alt=""> <strong>\[勾选框]</strong> <strong>比较对象</strong> → <img src="/files/9ee7bd3c79aae4d0667377d18611647c3469f8d1" alt=""> <strong>\[下拉菜单] → \[勾选] 前一年</strong>.</p><p>超过 2 年的数据可能会定期归档。</p> |
| 洞察级别    | <p>这将设置您要查看新客户数据的级别：</p><p>• <em>合作伙伴</em> — 选择此选项，可在 impact.com 上比较您所有合作伙伴的新客户数据。这是此报告的默认选项。</p><p>• <em>群组</em> — 选择此选项，可比较您所有 <a href="/pages/a57c48145b12bc32f32e6a3d95bc0e7a740fbc63">合作伙伴群组</a>.</p><p>• <em>渠道</em> — 选择此选项，可比较您所有 <a href="/pages/7c91262232366d0b7ae784f1764de4fe5a28dd9b">合作伙伴渠道</a>.</p>       |
| 事件类型    | 选择您要查看数据的事件类型，或选择 **全部** 以查看所有事件类型的数据。                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 互动类型    | <p>这将设置您要查看行为数据的互动类型：</p><p>• <em>关闭方</em> — 选择此选项，可查看在洞察级别上完成某项动作的客户数据（即最后一次点击）。</p><p>• <em>引荐方</em> — 选择此选项，可查看在所选洞察级别上向用户介绍广告的客户数据（即首次点击）。</p><p>• <em>参与方</em> — 选择此选项，可在合作伙伴参与了动作生命周期时，查看所选洞察级别上的新客户数据（即合作伙伴既未引荐也未关闭）。</p><p>• <em>单独方</em> — 选择此选项，可查看在完整动作生命周期中合作伙伴是唯一驱动因素时，所选洞察级别上的新客户数据。</p>                    |
| 利润调整百分比 | 使用此筛选条件生成一个将覆盖 *每位客户利润* 列的利润。                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 评估周期    | 客户首次转化后的天数，报告在分析客户价值时要考虑的天数。                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 已参与     | 使用此 ![](/files/9ee7bd3c79aae4d0667377d18611647c3469f8d1) **\[下拉菜单]** 按特定合作伙伴筛选，查看根据您所选的洞察级别和互动类型，他们是否参与了动作生命周期。                                                                                                                                                                                                           |
| 显示      | <p>可选地，选择其中一个数据点以包含在您的报告中。</p><p>• <em>收入</em> — 选择此选项，可显示每个合作伙伴在所选期间通过新获取的客户产生的收入。</p><p>• <em>利润</em> — 选择此选项，可显示每个合作伙伴在所选期间通过新获取的客户产生的利润。</p>                                                                                                                                                                          |

</details>

<details>

<summary>报告数据参考</summary>

| 列                   | 描述                                                                                                                            |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 媒体                  | 获取客户的合作伙伴名称。                                                                                                                  |
| 获取的客户数              | 在所选日期范围内，在其转化路径中的任何时间点与该合作伙伴互动过的新客户数量。                                                                                        |
| 每位客户订单数             | 评估期间内新获取客户的平均下单次数。                                                                                                            |
| 再次购买的客户             | 在评估期间内至少下单两次的新获取客户所占百分比。                                                                                                      |
| 购买频率                | <p>一个返回以下结果的指标：</p><p>(<em>评估周期</em> \* <em>获取的客户数</em>）/ 动作</p><p>换句话说，购买频率越接近 <em>评估周期</em> 中的天数（或更大），则越能体现合作伙伴转化客户的能力。</p> |
| 每位客户收入              | 评估期间内每个合作伙伴每位新获取客户产生的平均收入。                                                                                                    |
| 每位客户利润              | 评估期间内每个合作伙伴每位新获取客户产生的平均利润。                                                                                                    |
| 收入                  | 评估期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的收入。                                                                                                      |
| 利润                  | 评估期间内每个合作伙伴通过新获取客户产生的利润。                                                                                                      |
| 新客户收入（首次购买）         | 评估期间内，合作伙伴通过首次客户产生的收入。这让您了解哪些合作伙伴吸引新客户，哪些合作伙伴吸引回头客。                                                                           |
| 新客户每单平均金额（首次购买）     | 评估期间内，合作伙伴通过首次客户产生的平均订单价值。这让您了解哪些合作伙伴吸引新客户，哪些合作伙伴吸引回头客。                                                                       |
| 新客户收入（第二次及后续购买）     | 评估期间内，合作伙伴通过非首次客户产生的收入。这让您了解哪些合作伙伴吸引在首次购买后增加支出的客户，以及哪些合作伙伴吸引维持初始支出的客户。                                                        |
| 新客户每单平均金额（第二次及后续购买） | 评估期间内，合作伙伴通过非首次客户产生的平均订单价值。这让您了解哪些合作伙伴吸引在首次购买后增加支出的客户，以及哪些合作伙伴吸引维持初始支出的客户。                                                    |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/906a741ee34dcedfc75435ca8a48631a4181d7b2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**注意：** 以下 *获取的客户数*, *收入*、 *每位客户利润* 列的总和可能会大于项目的实际总值，因为同一客户、收入和利润可能适用于与该客户互动的多个合作伙伴。
{% endhint %}

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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