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# ask impact 提示与技巧
参加 PXA 课程
*ask impact* 是一个强大的聊天机器人助手，可帮助您探索绩效数据、获取产品指导，并了解更广泛的合作伙伴营销格局。如果您是账户管理员，请了解 [如何启用和禁用 ask impact](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/how-to-enable-and-disable-ask-impact.md). 了解其工作原理，请参见 [模型卡：对话式 AI](https://trust.impact.com/ai-trust-center/transparency/model-card-conversational-ai) 在 Trust Center 上。
## 使用 *ask impact*
1. 在右下角，选择  **ask impact** 图标开始对话。
2. 当您提交问题后，界面会进入“思考”状态，直到收到回复。
3. 来自 *ask impact* 的回复可以包含文本、图表、表格、内容列表、建议查询、行动号召以及信息来源链接。
## 提问
探索分析
您可以探索账户的绩效数据，包括点击、行动、销售和佣金等指标，并可按多种维度筛选和比较结果。
* 分析查询必须始终包含一个时间范围，例如 *今天*, *本周*, *上个月*, *过去 X 天内*，或者介于开始日期和结束日期之间。
* 如果您要求的日期如 *本周*，或 *上个月*，时间段将从该周期开始的那一天起算，例如， *星期一*, *每月第一天*，或 *每年第一天*.
* 如果您要求 *过去 X 天内* ，时间段将从今天起向前倒数计算。
* 时间范围不能超过 365 天。
* 如果您想获取可查询的指标和维度完整列表，请询问“我可以查询哪些指标和维度？”
使用图表可视化
*ask impact* 支持数据可视化。每当您按时间细分查询数据——例如按日或按月的数据——系统都会生成图表来帮助展示趋势。
如果您想要特定图表类型，可直接按名称请求，例如 *折线图*, *面积图*，或 *柱状图*. 如果您未指定图表类型，ask impact 将返回柱状图。
请求堆叠柱状图，以一起查看多个指标的拆分情况，例如：
* *过去 7 天里我有多少收入和佣金，使用堆叠柱状图显示？*
* *我前三大合作伙伴组在去年有多少点击和行动，使用堆叠柱状图显示？*
* *按月份显示我前 5 个合作伙伴的点击和行动，使用堆叠柱状图。*
您也可以请求堆叠水平柱状图，例如：
* *过去 7 天里我有多少收入和佣金，使用堆叠水平柱状图显示？*
* *我前三大合作伙伴组在去年有多少点击和行动，使用堆叠水平柱状图显示？*
* *按月份显示我前 5 个合作伙伴的点击和行动，使用堆叠水平柱状图。*
您也可以请求圆环图或散点图，例如：
* *过去 7 天里我有多少收入，使用圆环图显示？*
* *我前三大合作伙伴组在去年有多少点击，使用圆环图显示？*
* *过去 7 天里我有多少收入和佣金，使用散点图显示？*
* *在散点图中，将我表现最好的前 10 个合作伙伴与其佣金进行对比绘制。*
导出表格和图表
将鼠标悬停在任意生成的表格或图表上，即可将其下载为 CSV、Excel 或 PDF。
指定格式
您可以要求 *ask impact* 以特定格式提供结果，包括：
* 无序（或项目符号）列表。
* 有序（或编号）列表。
* 表格。
* 段落。
* 通俗英语。
进行比较
比较不同项目或不同时间段的数据。您可以 *ask impact* 使用相同指标比较两个实体，例如总点击量或收入。
也可以跨时间比较数据——无论您是想查看一个月与另一个月的对比、评估同比变化，还是衡量两个自定义时间段的表现。
您可以 *ask impact* 一次比较最多两个元素，例如两个项目或两个日期。
提出后续问题
*ask impact* 支持自然流畅的交互。提出一个问题后，您可以接着提出另一个基于前一个问题的请求。
例如，在得到一个总值后，您可能想查看该数字如何按月拆分，或者干脆切换到另一个不同的指标。
每次都不必重新表述完整问题。查询上下文会被保留，因此您可以继续探索某个问题线索，而无需从头开始。
生成新闻简报
您可以 *ask impact* 为您生成新闻简报。内容将结合您的账户数据以及您在提示中提供的任何额外信息或链接进行撰写，从而生成相关且定制化的新闻简报。
例如，您可以这样问： *“起草一份简短的新闻简报，宣布 NBA 城市版球衣新系列，并为合作伙伴提供 15% 的特别折扣促销。”*
询问您的合作伙伴
您可以询问 *ask impact* 您的合作伙伴是谁、筛选您的合作伙伴列表，以及检查您是否与某个特定合作伙伴建立了合作关系。
可按状态、项目、国家、合作伙伴组或日期筛选您的合作伙伴列表。例如：
* *我的合作伙伴有哪些？*
* *我美国项目中的哪些合作伙伴处于待定状态？*
* *显示我 VIP 组中今年加入的合作伙伴。*
您还可以查看您与某个指定合作伙伴的关系。 *ask impact* 会告诉您关系状态，例如 *活跃*, *待定*，或 *已拒绝*。例如：
* *我是否与 \[合作伙伴名称] 建立了合作关系？*
如果您想找到尚未加入您项目的新合作伙伴，请改为询问 [合作伙伴推荐](#get-new-partner-recommendations) 。
获取新的合作伙伴推荐
您可以让 *ask impact* 推荐尚未加入您项目的新合作伙伴。
如果您想为您的项目获取新的合作伙伴推荐，请询问 *“您能推荐一些可合作的伙伴吗？”* ，并且 *ask impact* 将为您返回 3 个新合作伙伴，供您查看并考虑邀请。
您可以通过请求推荐并提及国家来按国家筛选合作伙伴推荐，例如：
* *您能推荐一些新的美国合作伙伴邀请吗？*
* *您能推荐一些法国的合作伙伴吗？*
您也可以按您感兴趣的 [行业](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/performance-program-reports/competitive-insights/benchmarking-verticals-explained.md) 筛选合作伙伴推荐，例如：
* *推荐一些健康与美容领域的合作伙伴*.
* *您能推荐一些推广旅游和保险的合作伙伴吗？*
您可以根据合作伙伴的推广风格和方式对推荐进行排序，例如：
* *请推荐新的影响者合作伙伴邀请*.
* *您能推荐一些做内容评测的合作伙伴吗？*
您可以请求与其他合作伙伴相似的推荐：
* *您能推荐一些与 ABC 相似的新合作伙伴吗？*.
最后，您可以组合这些推荐请求，例如：
* *推荐一些在法国开展健康与美容业务的合作伙伴*.
评估合作关系推荐
您可以询问 *ask impact* 为什么推荐的合作伙伴适合您的项目。
*ask impact* 评估内容契合度、地理匹配度、规模兼容性、盈利记录和声誉。然后它会解释其推理。如果推荐和评估不一致，它会解释造成差异的原因。
可尝试的一些提示：
* *您会推荐我与 \[合作伙伴名称] 合作吗？*
* *请帮我评估这个推荐。*
* *为什么 \[合作伙伴名称] 适合我的项目？*
impact.com 如何构建您的推荐
我们的推荐引擎就像智能媒人，消除猜测，将您的项目与最有可能带来结果的合作伙伴连接起来，把“大数据”转化为可执行的合作关系。
我们的系统不仅关注谁可用，还会分析谁与谁匹配，从历史成功率和支付趋势到特定细分领域等数百万个数据点，只为找到最适合您的匹配对象。
无论您是拥有多年数据的成熟品牌，还是从零开始的新品牌，推荐引擎都会根据可用数据量采用不同的方法。
每条建议都附有清晰的原因代码和详细的账户洞察，让您在充满信心地继续推进之前掌握所需背景。
查看推荐与您的匹配程度
当 *ask impact* 返回推荐结果时，结果会以丰富卡片形式显示。每个卡片都包含匹配百分比徽章，以及按颜色编码的指示器，用于表示合作伙伴与您的需求的匹配程度。匹配越强，颜色越强。卡片还包含合作伙伴或品牌名称（链接到其 marketplace 资料）、所属行业以及媒体链接。
当 *ask impact* 使用特定筛选条件提供推荐时，它会告诉您已应用了哪些筛选条件，并标记任何无法满足的条件，这样您就不会对结果为何如此感到困惑。
如何快速分析合作伙伴的表现？
您可以快速获得由 AI 驱动的合作伙伴网站和社交媒体指标摘要，涵盖其所有数字资产。请务必提供 *ask impact* 所需的指标，以及一个具体的账号名或 URL 和社交媒体平台，以开始分析。
这样就无需您手动访问他们的每个资产来收集和分析数据。该功能提供整体视图，包括总流量、受众人口统计信息（年龄、性别、位置）、表现最佳的渠道以及互动率等关键指标。
只需在聊天中直接提问即可。例如：
* *@CareyOakey 在 Instagram 上的受众年龄和性别分布是怎样的？*
* *显示 Carey Oakey 在 [www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com) 上的互动指标。*
* *[www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com) 与 [www.dinahsoares.com](http://www.dinahsoares.com) 相比，跳出率是多少？在移动端还是桌面端更高？*
搜索社交媒体
您可以在 *ask impact* 按日期范围、标签和社交媒体平台筛选社交媒体内容。这是发现趋势、监控竞争对手和跟踪情绪的理想方式。
示例：
* *在 Instagram 和 TikTok 上查找近期提及 ACME USA 的社交媒体帖子。*
* *查找影响者 Carey Oakey 在 Instagram 上发布的有关早餐的帖子。*
* *显示提及 ACME USA 的负面情绪帖子。*
获取产品帮助
无论您是想创建广告、添加资金、设置促销代码，还是发布 marketplace 列表，您都可以 *ask impact* 并收到清晰的分步说明。
ask impact 会根据 impact.com 上的帮助内容提供答案 [帮助中心](https://help.impact.com/) 或 [集成中心](https://integrations.impact.com/).
了解行业
*ask impact* 还提供对更广泛的合作伙伴营销领域的洞察。您可以询问有关不同营销模式、战略最佳实践或趋势的问题。
无论您是在探索联盟营销与影响者营销的差异、想知道如何根据特定 KPI 选择合作伙伴，还是寻求扩展推荐计划的建议， *ask impact* 都能提供有见地的回答。
来自 *ask impact* 的一些回复将包含 PXA 课程链接，您可以点击查看以进一步了解该行业。
示例查询：
* *我是否应该为联盟营销设定预算上限？*
* *联盟营销中的成功如何衡量？*
* *哪三组指标对项目成功至关重要？*
询问您的财务情况
*ask impact* 可随时为您提供逾期费用信息。试试“*我当前逾期了多少金额？*”以获取您的总逾期金额、逾期的 impact.com 费用和逾期的合作伙伴费用明细。
您还可以询问您的合作伙伴付款发票，例如：
* *显示我最近的合作伙伴付款发票*
* *发票 \[发票编号] 的状态如何？*
* *我的哪些发票已逾期？*
impact.com 平台费用发票不在 *ask impact*.
查询订单
您一次最多可以询问 5 个订单 ID。例如：
* *您能查询此订单 ID 的状态吗：\[订单 ID]？*
使用 ask impact 在 advocate 项目中
如果您正在使用 advocate 项目， *ask impact* 专为推荐营销量身打造。您会看到专门针对 advocate 项目的建议问题，您的回答也仅适用于您当前所在的项目。
在 advocate 项目中，您可以：
* 使用时间范围询问您的项目表现，例如， *我们上个月获得了多少推荐？*
* 获取推荐营销策略和最佳实践。部分回复包含 PXA 课程链接，供您进一步了解。
* 获取产品帮助、联系支持并联系您的客户经理。
合作伙伴推荐、新闻简报生成和内容创建仅适用于 performance 项目。如果您在 advocate 项目中提出这些请求， *ask impact* 会解释原因，并建议切换到 performance 项目。
一步到达
当 *ask impact* 回答产品支持问题时， **带我去** 按钮可能会出现在回复旁。选择该按钮可直接跳转到平台中的相关页面。
检查故障
询问故障情况，并且 *ask impact* 会在回答前检查状态页面，包括跟踪或登录等特定区域。例如：
* *impact.com 现在宕机了吗？*
* *跟踪功能无法使用。你们那边出问题了吗？*
管理账户用户
如果您是账户管理员，您可以查看并管理哪些人可以访问您的 impact.com 账户。例如：
* *谁有权访问此账户？* — 列出活跃用户及其姓名、用户名、电子邮件、上次登录时间和 MFA 状态。
* *查找 \[电子邮件或用户名]。* — 显示特定用户的详细信息。
* *从我的用户中移除 \[电子邮件]。* — 在您于聊天中的卡片上确认后移除该用户。
您无法移除自己，也无法通过 *ask impact*。如需邀请用户，请参阅 [邀请账户用户](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/invite-account-users.md).
请求支持
请求支持并且 *ask impact* 无需离开聊天即可连接到实时客服，或者让您创建一个 [客户支持工单](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) 以帮助处理您的问题。更多信息请参见 [使用 ask impact 支持选项卡](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/use-the-ask-impact-support-tab.md).
## 评价回复
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&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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