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# 审核动作查询

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087855?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">参加 PXA 课程</a>

一些返现和忠诚度合作伙伴可以提交 *行动查询* ，当他们认为某个行动尚未被跟踪时。您可以查看该行动，并就其查询接受、拒绝，或向您的合作伙伴请求更多信息。需要示例吗？请参见 *示例场景* 本文末尾。

#### 查看行动查询

1. 在左侧导航菜单中，选择 ![](/files/209022bdb234289211a24a980f6227a8684cc439) **\[互动]** → **交易 → 查询** ，以查看合作伙伴提交的行动查询列表。
2. 将光标悬停在某个查询上并选择 ![](/files/48274f9251fd79e93a99aad7b4393690b07a61c9) **\[更多]** → **审核** 以查看查询
3. 您将看到有关该查询的信息；例如合作伙伴、日期和时间以及预期付款金额。滚动到 *选择解决方案* 部分以处理审核。
4. 要审核此行动，请选择 **提交** 并返回上一页，或选择 **提交并审核下一个** 以加载下一个查询。

#### 行动查询处理结果

{% tabs %}
{% tab title="接受" %}
如果您确定某个行动确实发生了， **接受** 该行动查询。

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| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 交易日期         | 选择该交易发生的日期。请注意， [行动生命周期](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md) 自该日期起生效，这意味着如果该日期距今已久，该行动将在批准后自动锁定并支付，因此请确保您的账户中有足够资金来支付已批准的查询。 |
| 事件类型         | 选择 **事件类型** 所关联的行动。                                                                                                                                                                                                          |
| 交易详情         | 也可选择 ![](/files/3980f01ba7b178cc917bfb7b270feb4fac2992c6) **\[切换为开启]** **指定此交易的详情** 如果您想为此行动添加项目详情（SKU、名称、数量、类别、小计、促销代码）。                                                                                                    |
| 选择付款选项       | <p>选择合作伙伴将因该行动获得的付款：</p><p>• <strong>接受预期付款金额 $XX.XX</strong> 是合作伙伴在查询中提交的付款金额。</p><p>• <strong>指定付款金额</strong> 以为该行动设置自定义付款金额。</p><p>• **生成付款金额** 将根据您与合作伙伴之间的合同处理付款。</p>                                                   |
| {% endtab %} |                                                                                                                                                                                                                              |

{% tab title="拒绝" %}
如果您确定某个行动没有发生，请拒绝该行动查询，以便通知合作伙伴该行动不会计入其奖励。使用下拉菜单选择最接近您拒绝原因的理由，或选择 **其他** 并在 *备注* 部分。
{% endtab %}

{% tab title="需要更多信息" %}
如果您无法判断某个行动是否发生，或需要额外信息来处理审核，请使用此选项并在 *备注* 字段中为合作伙伴添加评论。
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**示例场景：** Acme Inc. 是一个与 Russel Sprout 作为合作伙伴合作的品牌。Russel Sprout 在 1 月 1 日促成了一次未被跟踪的行动。他向 Acme 提交了一份行动查询，附上缺失的详细信息供审核。3 月 5 日，Acme 审核了 Russel Sprout 的行动查询，并认定该行动确实发生了，而且应向其合作伙伴付款。如果 Acme 以原始的 1 月 1 日交易日期接受该行动查询：

* 将创建一个事件日期为 3 月 5 日的新行动并锁定。该行动将在下一个计划的清算日期支付。
* Acme 需要为其账户提供足够资金，以确保 Russel Sprout 因其促成的行动获得付款。
  {% endhint %}


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