批量处理动作查询

如果您有大量的行动查询需要处理，您可以创建一个包含您的处理结果的 CSV 文件，以批量提交这些处理结果，而不是逐个手动批准。

创建行动查询处理文件

1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 交易 → 咨询.

2. 在列表顶部，确保 处理结果 筛选条件设置为 新建.

3. 请选择以下选项之一：

   • 选择 [下载] → 另存为 CSV.

     

     • 您可以直接编辑下载的文件并保存。

   • 或者，下载 此模板 并使用您自己的数据进行修改。

   不要使用公式: 不要使用任何类型的公式——只输入准确的金额。平台不会识别 Excel 或 Google Sheets 公式的结果，因此如果 您上传的文件中电子表格单元格包含公式，您很可能会产生超额费用 。只需将单元格中的公式值转换为公式结果即可避免此问题。

处理行动查询 CSV 文件

请参考下表中的 必填列 ，这些是 impact.com 需要的，以及 可选字段:

ID	必填	123456	分配给该行动查询的唯一值——该值可在您下载的行动查询 CSV 文件的 ID 列中找到。
交易日期	如果接受该行动查询，则为必填项	2018-10-27T17:00:00-07:00	这是交易发生的日期，采用 ISO 8601 格式（例如， 2038-01-19T03:14:07+00:00)
处理结果状态	必填	VALID , INCOMPLETE 或 DECLINED	表示该行动查询是被接受还是被拒绝。 Enter VALID 用于接受 Enter DECLINED 用于拒绝 Enter INCOMPLETE 用于请求合作伙伴提供更多信息
处理结果原因	如果拒绝该行动查询，则为必填项	该交易已成功追踪 另一个营销渠道被记为该销售的归因方 由于使用了优惠券/折扣码，另一个营销渠道被记为该销售的归因方 未满足商家设定的条款和条件 交易未完成 - 订单已取消、已更改或已退货 交易无法追踪 交易未在网上完全完成 查询未提供评估所需的完整信息 其他	输入拒绝该行动查询的原因——在大多数情况下，您可以填写 OTHER.
行动跟踪器	必填	35601	输入 事件类型 相关的 ID。 查看您的事件类型 ID 从顶部导航栏中选择 [用户资料] → 设置. 下方的 事件类型. 如果该行动查询与某个特定订单相关联，并且属于追踪错误的行动，您还可以使用 订单 ID 查询报告 来查找该行动查询关联的事件类型。
最终支付金额	必填	0	指定合作伙伴将收到的最终支付金额，或者留空以便由 impact.com 根据您与合作伙伴的合同生成支付金额。对于被拒绝的行动查询，请输入 0.
处理结果备注	可选	{插入任何自定义消息}	用于添加您想补充的任何备注。
销售金额	可选	1400	允许您更新合作伙伴报告的原始销售金额。
客户 ID	可选	WX9299099823723432	订单客户 ID。
客户状态	可选	新	购买用户是否为 新, 回头，或 重新参与 客户。
促销代码	可选	SUMMER10	订单促销代码。
类别	可选	Beauty	该商品行项目的类别。
SKU	可选	LPGLOSS103	该商品行项目的 SKU。
名称	可选	Summer Lip Gloss	该商品行项目的名称。
数量	可选	12	该商品行项目的数量，以数字表示。
金额	可选	$199.99	该商品行项目的小计，以带两位小数的数字表示。

上传已处理的 CSV 文件

警告：您的文件名不能包含任何句点（例如， Action.Inquiry.Resolutions），否则将不被接受。请使用下划线或“CamelCase”格式代替（例如， Action_Inquiry_Resolutions 或 ActionInquiryResolutions).

1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 交易 → 咨询.

2. 在主窗口右上角，选择 上传处理结果.

3. 使用 选择文件 按钮以选择您的 CSV 文件。

4. 选择 提交 以批量处理您的行动查询。

下一屏幕上会显示确认消息，说明文件是否已成功上传。