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# 防止并监控创作者欺诈
防范创作者欺诈的起点，是识别常见的可疑活动类型，并且既需要细致的人工审核，也需要持续的自动化监测。
### 常见的创作者欺诈类型
创作者欺诈可能有几种不同形式。以下是三种常见模式，需注意识别：
| 欺诈类型 | 创作者活动 |
| ---- | -------------------------- |
| 无效流量 | 机器人点击、像素填充以及强制观看，这些都会操纵归因。 |
| 财务欺诈 | 高交易撤销率、可疑的批量订单以及拒付欺诈。 |
| 合规违规 | 未经授权使用促销码，或针对专有搜索词进行品牌竞价。 |
按照以下三步流程，保护你的项目免受这类欺诈。
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#### 审核并接入创作者
此步骤概述了新创作者的审核流程。你可以使用 *品牌安全七要素* 作为一个简单的检查清单来指导这项定性评估，并辅以受众真实性信号以及来自 impact.com 的历史风险数据。
**1. 内容**
审查创作者帖子的质量和相关性。
* **操作：** 前往  **\[Engage] → 内容 → 用户生成 →** [**用户生成内容**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) 以审核历史帖子和当前帖子。
* **验证：** 确认这些帖子保持一致的主题，且内容的语气和主题与你的品牌价值观及安全准则相符。
**2. 特征**
确认创作者的身份、细分领域和专业形象。
* **操作：** 查看 **关于** 和 **媒体属性** 部分的创作者资料。
* **验证：** 将这些信息与其实时内容交叉核对，以确保一致性。
**3. 争议**
审查创作者的帖子和网页投放位，以识别潜在的品牌安全问题或政策违规。
* **操作：** 设置监测策略（关键词 / 提及 + 未批准术语 + 品牌安全类别）。
* **验证：** 审查被标记的监测结果，并在需要时创建违规记录。
**4. 社群**
评估受众真实性并监测风险指标。
* **操作：** 前往 .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Discover] → Find Partners →** [**创作者搜索**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) 以定位创作者并打开其资料。参见 [通过创作者搜索查找创作者](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/find-creators-with-creator-search.md).
* **验证：** 审查创作者的 **互动率** 和 **创作者所在国家** 以检查异常粉丝增长或受众地理位置不匹配等风险指标。
**5. 客户**
确保创作者的受众与你的活动目标客户一致。
* **操作：** 在 *创作者资料*，查看 *触达受众数据*.
* **验证：** 确认受众人口统计特征与你活动的理想客户画像（ICP）一致。
**6. 竞争对手**
通过审查创作者的合作历史，识别潜在的品牌冲突。
* **操作：** 查看创作者在其主要社交媒体渠道和博客上的过往赞助帖子。
* **验证：** 将他们合作过的品牌与你公司的官方竞争对手名单进行交叉核对，以标记任何利益冲突。
**7. 合规**
核实创作者是否在帖子中包含了所需的赞助披露。
* **操作：** 使用 **披露验证** 功能创建社交监测策略，以检查所需的标签（例如， `#ad`）。参见 [创建社交监测策略](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **验证：** 审查被该策略标记的帖子，并使用该策略的自动化功能采取适当行动。
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#### 建立清晰的条款与条件
在接入任何创作者之前，先用一份清晰的合同保护你的项目。你的协议必须定义何为欺诈行为，并明确说明若违反这些条款，你有权终止合作并追回佣金。更多详情请参阅 [品牌防范不良行为的方法](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) 文章。
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#### 监测并审核转化
创作者接入后，流程就转入持续监测的循环。这包括使用自动化 *事件风险* 服务，然后对关键报告进行人工审查。
该 *事件风险* 服务会对所有点击和转化的可疑非人类活动进行评分，并将每个事件归类为 *严重*, *高风险*，或 *可疑*。它使用两个关键功能：
* **点击过滤（保护指标）：** 由于点击是最容易受到无效流量影响的事件，此功能会自动过滤被识别为的点击，从而保护你的绩效指标（例如 CPC 和 CTR）的完整性，并防止不必要的 CPC 支付。 *严重*.
* **行为级评分（保护支出）：** 此功能会自动拒绝带有严重风险信号的行为。如果你认为它们是合法的，你必须在  **\[Engage]** **→ 交易 → 待支付款项 → 有风险** 中进行审核，并明确批准，才能将其设为可支付。参见 [审核高风险行为](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### 关键绩效指标（KPI）
这些 KPI 应成为你报告的核心，并辅以明确的阈值，以指示潜在的红旗信号。
| KPI | 说明 |
| -------- | ----------------------------------------------------------- |
| 撤销率 | （取消的行为 / 总行为）表示财务质量欺诈，例如为了达到佣金层级而进行批量下单或优惠券滥用。 |
| 转化率（CVR） | （转化 / 总点击）异常高的 CVR 可能表明 Cookie 填充或点击操纵。 |
| AOV 偏差 | 创作者平均订单价值（AOV）与项目平均值的对比。可识别涉及交易滥用的创作者，例如反复购买仅满足佣金要求的最低金额商品。 |
| 欺诈率 | （风险服务标记的行为 / 总行为）衡量项目完整性的主要指标，用于识别机器人活动或流量异常。 |
| 流量来源完整性 | 来自可疑 IP、VPN 或不匹配地理区域的流量百分比。可验证创作者受众的真实性以及是否符合地理定向规则。 |
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