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# 防范并监控创作者欺诈
防止创作者欺诈始于识别常见的可疑活动类型，并且需要细致的人工审核与持续的自动化监控。
### 常见的创作者欺诈类型
创作者欺诈可能有几种不同形式。以下是三种常见模式，需要重点留意：
| 欺诈类型 | 创作者活动 |
| ---- | -------------------------- |
| 无效流量 | 机器人点击、像素堆叠和强制观看，这些行为会操纵归因。 |
| 财务欺诈 | 高比例的交易撤销、可疑的大批量订单以及拒付欺诈。 |
| 合规违规 | 未经授权使用促销码，或针对专有搜索词进行品牌竞价。 |
按照下面的三步流程，保护你的项目免受这类欺诈影响。
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#### 审核并入驻创作者
这一步概述了新创作者的审核流程。你可以使用 *品牌安全七要素* 作为一个简单的检查清单来指导这项定性审查，并辅以受众真实性信号和来自 impact.com 的历史风险数据。
**1. 内容**
审查创作者帖子的质量和相关性。
* **操作：** 前往  **\[Engage] → Content → User Generated →** [**用户生成内容**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) 以审核历史帖子和当前活跃帖子。
* **验证：** 确认这些帖子保持一致的主题，并且内容的语气和主题与你的品牌价值观及安全指南相符。
**2. 特征**
确认创作者的身份、细分领域和专业形象。
* **操作：** 查看其创作者资料中的 **关于** 和 **媒体资产** 部分。
* **验证：** 将这些信息与其实时内容交叉核对，以确保一致性。
**3. 争议**
审查创作者的帖子和网页投放位置，查看是否存在潜在的品牌安全问题或政策违规。
* **操作：** 设置监控策略（关键词/提及 + 未批准词汇 + 品牌安全类别）。
* **验证：** 查看被标记的监控结果，并在需要时创建违规记录。
**4. 社区**
评估受众真实性并监测风险指标。
* **操作：** 前往  **\[Discover] → Find Partners →** [**创作者搜索**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) 来定位创作者并打开其资料。参见 [使用 Creator Search 查找创作者](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **验证：** 查看创作者的 **互动率** 和 **创作者所在国家** ，以检查是否存在异常粉丝增长或受众地域不匹配等风险指标。
**5. 客户**
确保创作者的受众与你的活动目标客户相匹配。
* **操作：** 在 *创作者资料*，查看 *触达受众数据*.
* **验证：** 确认受众人口统计特征与你的活动理想客户画像（ICP）一致。
**6. 竞争对手**
通过审查创作者的合作历史，识别潜在的品牌冲突。
* **操作：** 查看创作者在其主要社交媒体渠道和博客上的过往赞助帖子。
* **验证：** 将其合作过的品牌与贵公司的官方竞争对手名单进行交叉核对，以标记任何利益冲突。
**7. 合规**
验证创作者是否在帖子中包含了所需的赞助披露声明。
* **操作：** 使用 **披露验证** 功能创建社交监控策略，以检查所需标签（例如， `#ad`）。参见 [创建社交监控策略](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **验证：** 查看被该策略标记的帖子，并使用该策略的自动化功能采取适当措施。
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#### 建立明确的条款与条件
在任何创作者入驻之前，先用一份清晰的合同保护你的项目。你的协议必须界定什么构成欺诈行为，并明确说明如果这些条款被违反，你有权终止合作并追回佣金。更多详情，请参阅 [为品牌防范不良行为的方法](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) 文章。
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#### 监控并审核转化
在创作者完成入驻后，流程会转变为持续监控的循环。这包括使用自动化的 *事件风险* 服务，随后对关键报告进行人工审核。
“ *事件风险* 服务通过对所有点击和转化中的可疑非人类活动进行评分，并将每个事件分类为 *严重*, *高风险*或 *可疑*，从而保护你的项目。它使用两个关键功能：
* **点击过滤（保护指标）：** 由于点击是最容易受到无效流量影响的事件，此功能会通过自动过滤被识别为 *严重*.
* **动作级评分（保护支出）：** 此功能会自动拒绝带有严重风险信号的动作。如果你认为这些动作是真实的，你必须在  **\[Engage]** **→ 交易 → 待支付 → 有风险** 中进行审核，并明确批准它们，使其可支付。参见 [审核高风险动作](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### 关键绩效指标（KPI）
这些 KPI 应成为你报告的核心，并辅以清晰的阈值，以指示潜在的警示信号。
| KPI | 说明 |
| -------- | -------------------------------------------------------- |
| 撤销率 | （取消的动作 / 总动作数）指示诸如为了达到佣金等级而进行的大批量下单或优惠券滥用等财务质量欺诈。 |
| 转化率（CVR） | （转化数 / 总点击数）异常偏高的 CVR 可能表明存在 cookie stuffing 或点击操纵。 |
| AOV 偏差 | 创作者平均订单价值（AOV）与项目平均值的对比，可识别参与交易滥用的创作者，例如反复购买达到佣金所需的最低金额。 |
| 欺诈率 | （风险服务标记的动作 / 总动作数）衡量项目完整性的主要指标，可识别机器人活动或流量异常。 |
| 流量来源完整性 | 来自可疑 IP、VPN 或不匹配地理区域的流量百分比。确认创作者受众的真实性以及对地理定位规则的合规性。 |
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