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# 管理创作者活动赠送订单
通过以下方式管理你的赠礼订单 *礼品* 选项卡中的活动管理器。仅当你已 [配置了商品赠礼](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) 在活动设置期间将其配置为一种补偿模式。在这里，你可以查看商品赠礼订单详情，例如创建者的收货信息、所选商品，以及尺码、价格和颜色等商品规格。
#### 查找活动赠礼订单
1. 从左侧导航栏中选择  **\[Engage] → 活动管理器 →** [**创作者**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* 在 *活跃* 选项卡后，你将能够查看所有当前处于活跃状态的活动。
2. 将鼠标悬停在已配置商品赠礼的活动上，并选择 **管理活动**.
3. 在您选中的活动页面中，选择 **礼品** 选项卡。
* 要筛选赠礼任务，请参阅 *筛选任务* 参考。
筛选任务
| 筛选条件 | 说明 |
| ------ | --------------------------------- |
| 所有任务 | 此活动中的所有任务。 |
| 未开始 | 创建者尚未开始的任务。 |
| 等待您的审核 | 创建者提交、需要你审核的任务。 |
| 待履约 | 已完成的任务，创建者已下单商品赠礼，正在等待你的批准。 |
| 已履约 | 创建者已领取其礼品且已获你批准的任务。 |
| 创建者名称 | 使用此搜索栏按名称、账号 ID、任务名称或任务 ID 搜索创建者。 |
| 创作者 | 按你合作的创建者进行筛选。 |
#### 审核赠礼订单
{% hint style="success" %}
**注意：** 只有在你之前已 [配置了你的商品赠礼活动](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) 为 *需要审批所选内容*.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="批准 Shopify 赠礼订单" %}
如果你已集成 Shopify 并想批准赠礼订单，请按以下步骤操作：
1. 从左侧导航栏中选择  **\[Engage] → 活动管理器 →** [**创作者**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* 在 *活跃* 选项卡后，你将能够查看所有当前处于活跃状态的活动。
2. 将鼠标悬停在已配置商品赠礼的活动上，并选择 **管理活动**.
3. 在您选中的活动页面中，选择 **礼品** 选项卡。
4. 在任务状态筛选栏中，选择 **待履约**.
* 你将看到所有等待你批准的订单。
5. 将鼠标悬停在某个订单上，并选择 **审核**.
6. 在弹出的侧边面板中，查看创建者所选商品并选择 **批准** 或 **拒绝**.
* 如果被拒绝，系统将提示创建者重新选择商品并再次等待你的批准。
* 一经批准，订单将立即通过你的 Shopify 账户提交，订单状态将更改为 *已完成*.
**完成 Shopify 赠礼订单**
按照以下步骤完成你的 Shopify 订单。
1. 要完成订单，请打开你的 [Shopify 账户](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) ，然后在左侧导航栏中选择 **订单**.
2. 选择 **该订单** ，这是你要完成的。
* 订单将显示 `启用 @ Impact` 中输入 *客户* 列，并将标记为 *履约状态* 为 `未履约`.
3. 查看已订购商品，选择 **完成商品履约**，然后 **创建运单标签**.
* 这将生成你可以在 impact.com 的活动管理器中跟踪的运输信息。
{% endtab %}
{% tab title="批准其他赠礼订单" %}
如果你 *不* 没有 Shopify 集成，并且想手动批准你的商品赠礼订单，请按以下步骤操作：
1. 从左侧导航栏中选择  **\[Engage] → 活动管理器 → 创建者**.
* 在 *活跃* 选项卡后，你将能够查看所有当前处于活跃状态的活动。
2. 将鼠标悬停在已配置商品赠礼的活动上，并选择 **管理活动**.
3. 在您选中的活动页面中，选择 **礼品** 选项卡。
4. 在任务状态筛选栏中，选择 **待履约**.
* 你将看到所有等待你批准的订单。
5. 选择 **导出订单**.
* 将下载一个 .CSV 文件。
6. 在你的电商解决方案中履行这些订单。
7. 在电子表格中打开 .CSV 文件，并填写以下空白字段 *而不* 同时删除现有字段：
* 订单ID
* 追踪号码（可选）
* 发货日期（YYYY-MM-DD）
* 履约状态
* 预填值为 `未履约`—将其更新为 `已履约` 或 `F`.
* 如果你决定将订单保留为 `未履约`，商品赠礼将不会更新为 `已批准`.
```programlisting
创建者 ID,活动 ID,商品名称,品牌,尺码,颜色,商品编号,SKU,价格,数量,选择日期,收货姓名,电子邮件,收货地址 1,收货地址 2,收货城市,收货州/省,收货国家,收货邮编,收货电话,履约状态,订单 ID,追踪号码,发货日期
5753340,1902,女士连衣裙—黑色,ACME,XS,黑色,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05
```
8. 一旦你在内部系统中更新了履约状态，选择 **批量履约** 以上传新的已填写 .CSV 文件并批准订单。
* 文件上传后，订单状态将同步更新，确保订单保持最新。
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.