> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md).

# 设计防欺诈推荐计划

欺诈防范是每一家拥有推荐计划的公司的考量。不可避免地，会有人测试这个系统。虽然你无法改变恶意行为者的意图，但你可以利用我们的自动化 [欺诈防护功能](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) 并以尽可能减少欺诈行为的方式设计你的计划。

推荐计划中一种常见的欺诈形式是有人试图多次推荐自己以获取奖励。为客户倡导者和被推荐人都提供奖励的计划，对这种欺诈尤其具有吸引力。幸运的是，通过周到的设计，你可以尽量降低这些钻系统空子的尝试所造成的影响。

<details>

<summary>提示 1：使用对客户获取有意义的转化目标。</summary>

以收入为中心的转化目标会让滥用你的推荐计划变得更难，同时仍能让你实现业务目标。你的转化目标应鼓励被推荐人先体验你的产品、完成购买或注册某个方案，然后再获得奖励。如果你设置了退货或奖励期，请确保奖励只在该期限结束后发放。

被推荐人的潜在转化目标包括：

* 完成购买
* 注册订阅
* 为账户充值

</details>

<details>

<summary>提示 2：提供在短期内有利可图的激励。</summary>

应提供哪种类型的激励，取决于你的商业模式。

合法的 B2C 和 D2C 参与者会受益于折扣、免费时长、免费产品，或在限时内访问你产品或服务的升级版等奖励。

B2B 参与者通常更适合获得服务模式之外的奖励，其中礼品卡是很受欢迎的选择。使用这些奖励类型可以降低任何潜在欺诈的财务风险，并在某些情况下确保每一条可能的推荐都能带来正向 ROI。

</details>

<details>

<summary>提示 3：明确表示推荐欺诈将导致账户被取消。</summary>

试图钻推荐系统空子的现有客户，往往会因为失去账户访问权限的威胁而退缩。这一点对 SaaS、游戏或市场平台公司尤其有效，因为客户通常非常在意保持其账户活跃，并且害怕失去对自己经常使用的服务的访问权限。如果发现欺诈，请在你的条款和条件中明确将采取哪些措施。

</details>

<details>

<summary>提示 4：使用屏蔽和重定向规则来阻止低质量的推荐流量</summary>

某些推荐计划会在其条款和条件中声明，在优惠券网站、折扣论坛或其他未经授权的来源发布分享链接违反计划规则。现在，你可以通过对推荐链接使用屏蔽和重定向（路由）规则来强化这些规则。

屏蔽和重定向规则可让你：

* **检测来自不受欢迎来源的流量**，例如特定域名、子域名或引荐 URL。
* **阻止这些访客访问你的推荐落地页**.
* **将他们重定向到其他目的地**，例如：
  * 一个不含推荐奖励的通用落地页。
  * 解释你的推荐计划规则的页面
  * 你的主站点或漏斗中的其他页面

要了解如何配置这些规则，请参阅 [屏蔽与重定向 / 路由规则与延迟深度链接](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/blocking-and-redirect-rules/blocking-and-redirect-routing-rules-and-deferred-deep-linking.md).

</details>

<details>

<summary>提示 5：考虑对新参与者的奖励设置限制。</summary>

如果你的奖励等同于现金，那么奖励上限尤其重要。将计划规则设置为将奖励封顶在某个价值或数量，可以阻止参与者试图从你的奖励结构中获得不成比例的利润。

{% hint style="info" %}
**建议：** 你的计划中可能会有一些超级用户或大影响者，他们为你的计划带来了大量推荐和流量。可考虑将他们加入一个 [用户细分](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md) ，使其能获得更高奖励，以保持他们的推荐动力。这些客户倡导者在 Performance 计划中也非常适合作为联盟伙伴。使用我们的 [发现功能](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/discover/discover-overview.md) 来找到最适合你的联盟伙伴。
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>提示 6：当无法立即完成完整转化时，奖励有意义的里程碑。</summary>

在 B2B 销售周期中，一次购买可能需要数月，但完成产品演示等关键行为表明了真实意向和购买潜力。在这些情况下，为已安排或已参加的演示等里程碑奖励倡导者，有助于保持计划推进。不过，只有当该里程碑能强烈预测未来收入，并且与合格线索相关联时，才应这样做。

</details>

#### 计划设计示例

要看看这些提示在实践中的应用，请查看一个设计有效的计划示例，它能降低欺诈尝试的影响。然后，再看看一个考虑不到欺诈防范需求的糟糕设计示例。

{% tabs %}
{% tab title="有效设计" %}
{% hint style="info" %}
**示例：** 当朋友完成购买时，客户倡导者可获得 25 美元的信用额，用于未来购买。该购买有 30 天退货政策，奖励仅在退货期结束后发放。
{% endhint %}

为什么这是一个良好设计的示例？

* 该信用额只能用于 *未来购买*，从而防止人们为了现金收益而利用该系统。
* 该信用额 *与账户关联*，因此如果有人被查出作弊，该信用额可以被撤销，账户也可以被注销。
* 朋友必须 *完成购买*，从而形成可用于欺诈检测和应对的购买信息记录。
* 该信用额只在退货期结束后发放，确保它仅用于已确认的购买。
  {% endtab %}

{% tab title="糟糕设计" %}
{% hint style="info" %}
**示例：** 当被推荐的朋友注册免费账户时，客户倡导者可获得 10 美元现金。
{% endhint %}

为什么这是一个糟糕设计的示例？

* 通过提供虚假电子邮件地址，这类计划很容易被滥用，尤其是在不明身份用户进行推荐时。
* 恶意行为者可以使用虚假电子邮件地址和代理系统赚取可立即提现吗的现金。
* 与 *免费* 行为挂钩的奖励会让你暴露在欺诈风险中。恶意行为者可以利用该计划，导致资金浪费和负 ROI。
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.