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计算字段的跟踪窗口说明

注意:查看我们关于 计算字段 如需了解它们是什么以及何时有用的说明。如果你正在寻找为你的计算字段设置跟踪窗口的帮助,请参见 设置计算字段.

跟踪窗口可让你在计算字段中添加基于时间的元素。你可以将跟踪窗口添加到任何使用求和或计数计算的计算字段中。

如果你希望参与者定期累积某个数值(例如购买金额),然后根据该数值奖励他们,那么在计算字段中包含跟踪窗口会很有用。事件数据只会在你选择的窗口内进行计算——随着时间推移和窗口更新,之前的数据将不会被计入。

你可以使用该字段中的值来设置项目规则,以激励参与者与你的目标保持一致:

  • 近期性:鼓励沉睡参与者重新激活或进行新的购买。

  • 频率:激励你最活跃的客户持续参与你的项目和服务。

  • 货币价值:对达到某个购买金额门槛的高消费用户给予奖励。

设置计算字段时,你可以从两种跟踪窗口类型中选择:

固定窗口可让你在日历日、周、月或年内跟踪某个值。窗口从该区间开始时启动,并在结束时滚动到下一周期。开始和结束时间将取决于你 impact.com 账户的时区设置。

当你创建带有固定窗口的计算字段时,它会从字段创建的那一刻开始计数——它不会等待下一个完整区间开始,而且如果你错过了当前区间开头的任何值,它也不会(默认情况下)追溯计算这些值。

示例

你想设置一条项目规则,为每月消费超过一定金额的参与者发放特别奖励。为此,你需要一个计算字段,在 1 个月的固定窗口内汇总购买金额。设置完成后,购买事件将从每月第一天午夜开始计入,直到当月最后一天晚上 11:59 为止。

滑动窗口可让你在最长 90 天、周、月或年的自定义区间内衡量某个值。与固定窗口不同,滑动窗口不依赖预设的单个日历区间——你可以设置 10 天、5 周、3 个月、2 年等等的窗口。

在每个区间内,都有一个单独的 单位 时间。随着每个单位过去,并且我们收到符合你条件的新事件,计算字段将会更新。

示例区间
时间单位
你的字段将更新……

10 天

1 天(凌晨 12:00 至晚上 11:59)

每过一天后

5 周

1 周(星期日到星期六)

每过一周后

3 个月

1 个月(每月第一天到当月最后一天)

每过一个月后

2 年

1 年(1 月 1 日到 12 月 31 日)

每过一年后

滑动窗口可让你为跟踪窗口的每个单位设置要汇总或计数的最大值,例如,针对 90 天窗口中的每一天,或 12 周窗口中的每一周。这并不是为整个区间设置最大值,而只是为每个单位设置最大值。

无论你的区间如何,我们都将每个单位的开始时间视为凌晨 12:00(午夜),结束时间视为晚上 11:59。我们会使用你 impact.com 账户的时区设置来确定这一点。

示例

你希望允许参与者根据他们在 90 天内的消费金额累积积分。随着每一天过去并且我们收到新的匹配事件数据,计算字段值会更新,以反映过去 90 天的消费金额。

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