配置您的 Advocate 项目

第 1 步：设置您的 program

[可选] 指定您的推荐落地页

落地页是被推荐好友在点击 advocate 的分享链接时会被引导到的页面。我们建议使用已针对您的推荐 program 进行定制的购买页或注册表单。您可以在设置 program 时设置 Landing page URL。

1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 项目规则.

2. 在 Landing page 部分下，选择 [编辑].

3. 输入 Main URL 的页面，是指被推荐好友点击客户 advocate 的分享链接后会被发送到的页面。

4. 可选，设置您的 高级设置.

   • 提供一个 Fallback URL。如果落地页未能加载，被推荐好友将会被发送到这里。

   • 更改 Cookie Expiry 日期。这是共享链接被点击后 cookie 保持有效的时长。

   重要：为了帮助在用户离开后稍后返回时捕获推荐，我们的平台允许较长的 cookie 持续时间（例如最长 12 个月）。不过，我们无法保证 cookie 会持续整个您设置的时长。

   若干外部因素可能会覆盖此设置：

   • 用户操作：如果用户手动清除 cookie，或其浏览器设置为自动清除 cookie，则推荐将不会被跟踪。

   • 浏览器策略：Safari 等浏览器的更严格限制（例如 7 天过期）。

   • 您网站的策略：您网站自身更短的 cookie 持续时间或策略也可能覆盖此设置。

5. 选择 保存.

此页面可配置为跟踪参与者并将其添加到您的 program。了解更多关于 配置您的落地页以进行推荐跟踪.

添加规则

规则是期望的参与者行为——也就是您希望他们做什么。您设置的规则将取决于您的 program 以及您想推动的结果。规则可针对 advocate、其被推荐好友，或两者设置。您的 program 至少需要一条转化规则。

1. 完成检查清单并让您的 program 上线后，选择 添加规则.

2. 选择一个规则触发条件。我们建议 好友执行某个操作 作为您的第一条规则。

3. 选择是否仅在规则首次发生时触发。

4. 选择在规则触发后是否将推荐转化。

5. 如有需要，可选地选择您的 高级设置 。其中包括奖励限制和条件。

6. 完成后，选择 下一步 底部的按钮以进入下一阶段。

   

添加操作

接下来，为此规则创建一个操作。

操作与特定规则相关联。当参与者达成一条规则时，会触发一个操作（例如发放奖励）。

1. 选择在推荐开始后您想执行的操作。

   • 发送一个 奖励和电子邮件 或仅发送 电子邮件 给客户 advocate 或被推荐好友。

   • 发放一个 分层奖励和电子邮件 ，其价值各不相同。

2. 选择该操作适用于谁：advocate 还是好友。

3. 为该操作命名。

4. 如有需要，可选地选择您的 高级设置。这包括仅首次触发条件和各项条件。

5. 完成后，选择 下一步 底部的按钮以进入下一阶段。

   

添加奖励

奖励是您激励 advocate 及其被推荐好友参与 program 的方式。最适合您的奖励类型取决于您的行业、受众和商业模式。

1. 选择您想给予被推荐的 advocate 或好友的奖励。

   • 您可以选择 使用预配置的奖励 如果您已经设置了奖励。

     
2. 根据您选择的奖励，选择您的奖励类型和价值。

   • 请参阅下方的 计划奖励选项说明 文章，了解更多有关可提供奖励类型的信息。

3. 可选地， [打开切换] 添加待定期 作为防止奖励被撤销的安全缓冲。

4. 如有需要，可选地选择您的 高级设置。其中包括设置奖励过期时间。

   

审查您的规则

完成选择后，最后一步是检查您设置的规则和操作条件。如果您对设置满意，请选择右下角的保存。

第 2 步：自定义您的设计和消息

您可以通过多种方式设置和设计参与者体验。有关各种选项的更多信息，请阅读 参与者体验简介 文章。有关 program 自定义的更多最佳实践，请查看我们关于如何 为你的拥护者计划打造品牌并进行定制.

设计您的 program 邮件

您可以向客户 advocate 和他们推荐的任何人发送交易型电子邮件。例如，当好友使用他们的推荐代码注册，或当他们获得奖励时，您可以向参与者发送提醒。有效的 program 邮件应提供信息，并包含行动号召（CTA）。

您可以将 impact.com 的电子邮件模板之一进行个性化，导入在 Marketo 等其他工具中创建的电子邮件模板，或者使用电子邮件编辑器从头设计独特的电子邮件。了解更多关于 电子邮件体验.

设置您的 program 小组件

该 程序组件 是参与者与您的 program 互动的主要方式。使用应用内或网站推荐小组件，让您现有的 advocate 了解并与他们的朋友和同事分享您的 program。使用好友小组件，让新被推荐的好友向 program 表明身份并立即获得奖励。了解如何 自定义项目小组件.

配置您的 program 分享选项

推荐代码、分享链接和消息链接是客户 advocate 推荐其好友的主要方式。每一种都对应单个参与者独有。了解更多关于 推荐 program 分享选项.

社交消息设置允许您配置 advocate 在点击消息链接时看到的建议帖子或消息。消息链接帮助 advocate 通过电子邮件、Facebook、X 和其他社交媒体平台分享他们独特的分享链接 。

1. 在 程序规则 页面，选择 分享 选项卡。

   
2. 选择 Hosted 作为 Open Graph Source。这使您可以在 impact.com 平台中定义您的消息内容。

3. 添加一个 标题, 说明，以及可选的一个 图片.

   • 请参见 消息链接说明 ，了解有关动态变量的更多信息。

4. 为每个社交网络选择额外的分享消息。

   
5. 选择 保存分享消息.

第 3 步：配置内容设置

[可选] 添加翻译

利用翻译和本地化支持，让您的推荐 program 可用于多种语言。

1. 在 程序规则 页面，选择 内容 选项卡。

2. 滚动到 翻译 部分位于底部，然后选择 编辑.

3. 在平台外翻译 program 文件。

4. 上传已翻译的电子邮件和小组件文件。

5. 选择 保存.

   

Microsite 翻译

Microsite 内容翻译 需要在 Content 页面上完成。

1. 在左侧导航菜单中，选择 内容.

2. 在 翻译 部分中选择 微站点 以展开选项列表，然后选择您想翻译的 microsite 内容。

3. 下载源内容和翻译内容，在平台外翻译内容，然后上传已翻译的文件。

4. 选择 完成.