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# 为您的 Advocate 计划建立品牌并自定义

在推广你的推荐计划之前，请确保其在外观、语气和分享方式上都能体现你的品牌。这篇帮助文章介绍如何自定义电子邮件、分享消息和推荐链接，以打造一致且值得信赖的体验。

#### 交易类程序邮件

这些是根据 Advocate 内的计划活动自动发送的交易类电子邮件。它们会让客户倡导者以及他们推荐的朋友在整个推荐旅程中保持知情并持续参与。

计划邮件可在 Advocate 平台中找到，并在内容编辑器中进行编辑。你的客户会收到 2 封核心邮件：

{% tabs %}
{% tab title="推荐已开始" %}
该 *推荐已开始* 该流程可以包括以下目标：被推荐的朋友请求演示、注册免费账户，或输入电子邮件地址以获取折扣码。

这封邮件：

* 根据计划要求发送给客户倡导者和/或被推荐的朋友
* 确认推荐流程已开始
* 鼓励支持/跟进
* 包含提醒，鼓励继续推荐
  {% endtab %}

{% tab title="已完成购买" %}
该 *已完成购买* 这封邮件会让参与者知道推荐已完成。

这封邮件：

* 根据计划要求发送给客户倡导者和/或被推荐的朋友
* 确认推荐成功
* 包含奖励详情，以及再次推荐的行动号召（CTA）
* 包含提醒，鼓励继续推荐

{% hint style="info" %}
**提示：** 在这些邮件中加入品牌视觉元素或产品图片，以增强信任感和兴奋感！
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### 社交消息与分享

客户倡导者应该能够轻松分享。社交消息已内置于 Advocate 的小组件和邮件中，并在平台中完成设置——支持一键分享到 Facebook、LinkedIn、Messenger、X（Twitter），或直接复制/粘贴分享。

但无摩擦的分享只是其中一部分。你提供的信息，或客户倡导者发送的信息，在决定别人是否真正点击并转化方面起着巨大作用。

{% hint style="info" %}
**选择一个能推动行动的 CTA：** 在撰写分享消息时（或在 impact.com 中自定义你的默认模板时），请考虑哪种核心动机最符合你的品牌、受众或具体活动。三种最常见的动机是自我利益、社交联结和利他主义。
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="自我利益" %}
**重点：** 奖励。

**为什么有效：** 每个人都喜欢好优惠。这能激发人们节省或获取收益的自然欲望。

**适用场景：**

* 你提供的是高价值奖励。
* 你想突出紧迫感（“立即获取”）。
* 你的目标受众对优惠非常敏感。

{% hint style="info" %}
**CTA 示例：**

* 用我的链接下单，首单立减 15%！
* 推荐朋友，立得 20 美元——就是这么简单。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="社交联结" %}
**重点：** 关系。

**为什么有效：** 人们比起广告，更信任来自朋友的推荐。这会让信息显得更有个人色彩，也更真实。

**适用场景：**

* 你想营造一种社群氛围。
* 你的产品具有社交性或共享性（例如：旅行、活动、时尚）。
* 你希望建立品牌好感。

{% hint style="info" %}
**CTA 示例：**

* 我已经把 \[Brand] 推荐给我的朋友了——这里有一个可以试用的链接！
* 觉得你会喜欢这个——送你一个折扣。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="利他主义" %}
**重点：** 帮助他人。

**为什么有效：** 有些客户倡导者真心喜欢分享他们所相信的好东西——尤其当这对他人有益时。

**适用场景：**

* 你的产品能改善人们的生活（例如：健康、教育、可持续发展）。
* 你正在围绕价值观塑造品牌定位。
* 你的计划只向被推荐的朋友提供奖励

{% hint style="info" %}
**CTA 示例：**

* 我想让你试试 \[Brand]——这里有一份折扣，方便你开始。
* 这对我有帮助，也许对你也会有帮助。
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

在默认分享消息中选择一种最优先传达的动机。保持简短、突出收益，并且易于复制或分享——如果不确定哪种最适合你的受众，可以测试不同版本。

#### 自定义域名

默认情况下，分享链接托管在 `ssqt.co`。为了提供更具品牌感的体验，我们强烈建议 [设置自定义域名](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) 并在 impact.com 平台中进行配置。对于客户来说，无法识别的域名可能会对点击率和信任度产生负面影响。

使用自定义域名：

* **提升信任度：** 客户更有可能点击一个熟悉的 URL
* **提高点击率：** 看起来不那么像垃圾信息，更加个性化
* **增强品牌一致性：** 会显示在电子邮件、小组件和推荐链接中

#### 想了解更多？

查看我们其他最佳实践指南：

* [为你的 Advocate 计划制定战略营销](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/strategic-marketing-for-your-advocate-program.md): 在关键客户触点全面推出你的计划，并通过智能、持续的营销保持可见度，从而推动参与和推荐。
* [优化你的 Advocate 计划](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/optimize-your-advocate-program.md): 最好的计划会随着时间不断演进。随着你的计划逐步成型，你将能够倾听客户的声音、从数据中学习，并持续微调推荐计划，以获得更好的效果。


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```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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