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设置 Fuel Tank 奖励

Fuel Tank 功能简化了使用唯一优惠券代码发放奖励的流程。你的项目参与者可以使用这些代码兑换折扣、返现和其他类型的奖励。更多信息请参见 Fuel Tank 奖励说明.

创建 Fuel Tank 奖励

Fuel Tank 奖励可以设置为仅适用于特定项目的奖励，也可以设置为可在多个项目中复用的奖励。我们建议在奖励目录中设置可复用奖励。

  1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 目录.

  2. 选择 创建奖励.

  3. 为奖励命名。

  4. 选择 Fuel Tank 奖励类型。

  5. 使用 Fuel Tank 类型 用于选择折扣或返现奖励的下拉列表。

  6. [开启切换] 该 奖励待处理时长 如果你想为可能的撤回设置时间缓冲，可使用此选项。

    • 例如，你想为退货期设置一个日期，以确保奖励只会在退货期结束后发放。

  7. 启用 连接到 Shopify 在你将代码上传到 impact.com 时，将代码同步到 Shopify。

  8. [开启切换] 该 奖励到期 如果你想将奖励设置为指定的时间段，可使用此选项。时间一到，奖励将过期且不再有效。

  9. 设置折扣百分比，或返现金额和奖励单位。

  10. 选择 Fuel Tank 奖励是 验证访问 或 即时访问.

  11. 选择 创建奖励.

添加优惠券代码

注意： Fuel Tank 奖励优惠券代码的示例导入 .CSV 文件为 可在此下载.

要让 Fuel Tank 奖励正常工作，你需要提供唯一的优惠券代码。如果你将代码与 Shopify 账户同步，系统会提示你该代码将被添加到 Shopify。

  1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 代码管理器.

  2. 在 代码管理器 页面上，将鼠标悬停在你要上传优惠券代码的 Fuel Tank 奖励上，然后选择 上传代码.

  3. 选择 选择文件 并从你的设备上传一个包含唯一优惠券代码的文件。

    • impact.com 建议编辑此 可下载的示例 .CSV 文件 作为起点，不过你也可以上传自己的 .xlsx, .ods, .tsv，或 .txt 文件（仅限按换行分隔）。

  4. 你的文件应遵循以下指南：

    • 所有你想导入的代码应位于同一列，并且该列中只能包含这些内容。

    • 每个代码最多可包含 64 个字符。允许使用以下任意组合字符：

      • 大写和小写字母 A-Z

      • 数字 0-9

      • 连字符 ( - )

      • 下划线 ( _ )

  5. 如果你的文件有多列，你可以 选择一个数据列 在右侧面板中，指明哪一列包含你的优惠券代码。

    • 查看预览，以查看系统判定无效的优惠券代码（如果有）。

  6. 在左侧面板中，选择你是否希望文件中的优惠券代码 替换 任何现有代码，或者你是否想要 添加 将它们追加到任何现有代码中。

  7. 选择 上传.

    • 可选地，选择 查看代码 以管理优惠券代码。

管理已上传的优惠券代码

  1. 上传优惠券代码后，请选择 查看代码 在弹出的模态窗口中。

  2. 在页面标题下方，你可以 搜索 按名称搜索特定优惠券代码，或使用下拉菜单按项目或状态筛选代码（即这些代码是否已经使用）。

  3. 要删除不需要的代码，请选择 [未勾选框] 在相关行中的复选框，然后 删除.

Shopify 同步代码

将代码与 Shopify 保持同步，可确保被推荐客户无需等待即可兑换奖励，有助于维护信任并带来流畅的推荐体验。借助 Advocate 的 Shopify 集成，你可以自动创建并同步折扣码——节省时间并降低出错风险。

设置你的 Shopify 代码同步

  1. 在左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 目录 → 创建奖励.

  2. 选择 Fuel Tank 作为奖励类型。

  3. 在 连接到 Shopify 部分下，选择 [复选框] 在发放奖励时将折扣码同步到 Shopify.

    • 如果你看不到上面的页面，提示信息会提醒你查阅我们关于 Shopify 集成 以设置你的 Shopify 代码同步。

  4. 在 自动创建折扣码 部分下，选择 [复选框] 生成以某个前缀开头的代码 如果你想自动生成并个性化这些代码。

    • 在提供的输入框中输入你想添加到自动生成代码中的前缀。该前缀将作为所有代码的统一前缀，例如， CODE0835A, CODE04359B.

注意： 当奖励发放时，Advocate 会自动生成唯一代码，然后同步到 Shopify。我们建议你定期回来检查可能出现的任何错误。

如果你更喜欢使用自己的代码，你可以通过以下方式： 通过代码管理器上传它们——并跟踪哪些代码已发放、发给了谁，以及是否已成功同步。这可确保你的团队和客户都能获得无缝体验。

管理 Shopify 代码

该 代码管理器 页面——连同其嵌套的 查看代码 页面——以及 奖励动态 可帮助你管理和监控在 Advocate 项目中用作奖励的折扣码。如果你使用 Shopify，这些工具可让你自动同步代码——无需手动上传。

在此页面上，你会看到一份优惠券代码列表及其相关信息。

  1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 代码管理器.

  2. 找到相关代码，并查看最左侧的数据 可用代码 列以查看它是否已与你的 Shopify 商店同步。如果代码已与 Shopify 同步，你会看到一条注释。

    • 请参阅 代码管理器参考 请参见下表以获取更多信息。

代码管理器参考
列
说明

名称

此处显示奖励代码的名称。这是你创建代码时所选择的名称。

类型

此处显示所提供的奖励代码类型，例如， PCT_DISCOUNT （百分比折扣码）。

值

此字段以百分比折扣或货币金额的形式显示代码的总价值。

代码可用

此字段表示已上传的代码数量。

在此页面上，你可以查看可用的推荐优惠券代码，按代码所属项目排序，查看代码是否已使用，或按名称搜索特定代码。

  1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 代码管理器.

  2. 将光标悬停在你要查看的奖励代码上，然后选择 管理.

  3. 你将被带到 查看代码 页面，其中列出了该奖励代码名称下生成的所有不同优惠券代码。

    • 请参阅 查看代码参考 表格以获取更多信息。

查看代码参考
列
说明

代码

此字段显示所使用的优惠券代码，例如 DISCOUNT123

奖励日期

这是将该代码奖励给用户/客户的日期。

上传日期

这是该代码生成并上传到系统的日期。

奖励给

此字段指示代码的接收者是谁，以及发送到了哪个电子邮箱地址。

值

此字段指示代码的价值，可能是百分比折扣或货币金额。

同步状态

此字段指示该代码是否已同步到 Shopify。它提供有关与 Shopify 的同步是否为 已同步, 失败，或是 待处理.

• 要开启 连接到 Shopify，请参见 第 8 步 中的 创建 Fuel Tank 奖励 上方部分。

注意：该 同步状态 列在从未开启同步时不会显示。若同步已开启，或曾开启但后来关闭，则会显示。

奖励动态会显示已同步代码的状态，并可帮助你了解同步是否存在错误。与你的代码同步相关的状态有 3 种：

  • 待处理： 当系统正在忙于自动重试时，状态显示为待处理。

  • Shopify 代码同步错误： 如果因集成或配置错误而重试失败。

  • 可用： 当代码已同步到 Shopify 时。

查看 奖励动态说明 文章以了解更多。

删除奖励代码

你可以删除自己生成的奖励代码，包括已与 Shopify 同步的代码。

注意：要删除已同步到 Shopify 的代码，你需要通过你的 impact.com Advocate 账户删除这些代码 以及在你的 Shopify 账户中删除.

  1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → 奖励 → 代码管理器.

  2. 在右上角，选择 查看代码.

  3. 将光标悬停在你要查看的奖励代码上，然后选择 管理.

  4. 选择 [已勾选复选框] 中你想删除的代码旁边。

  5. 当你选中所有要删除的代码后，请选择 删除 按钮找到其他筛选条件。

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