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# 礼品卡奖励说明

数字礼品卡是一种灵活、高价值的奖励，您可以在推荐计划中提供给倡导者和被推荐客户。这些礼品卡通过我们与 **Tango Card**的直接集成来发放，支持广泛的全球品牌。

本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义发放时间和方式，以及设置保护措施以保持您的计划健康运行。

要连接您的 Tango Card 账户并配置模板，请按照 [Tango Card 集成指南](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 参与者可以使用礼品卡做什么？

通过 Tango Card，参与者可以：

* 根据所在地区和货币，从精选的热门礼品卡品牌中进行选择
* 将奖励金额捐赠给 [慈善组织](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用 [Reward Link](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)，这是 Tango 的灵活选项，允许用户选择自己偏好的礼品卡

参与者会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义电子邮件模板（ETID），该邮件将体现您的品牌信息。了解如何 [配置自定义品牌电子邮件](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration#email-templates).

#### 选择如何连接到 Tango Card

您可以：

* 使用您自己的 Tango Card 账户，以便完全控制目录、用户和资金
* 让 impact.com 为您开设一个子账户，以实现更简化、托管式的设置（此处插入锁图标，因为这是针对高端品牌的）

不确定哪种设置更适合您？查看 [集成选项和步骤](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 为您的 Tango Card 账户充值

在礼品卡可以发放之前，您的 Tango Card 账户必须先充值。Tango 支持多种充值方式，包括：

* 银行账户
* ACH 或电汇
* 信用卡
* 勾选
* 结账时付款（适用于部分账户类型）

资金由您直接通过 Tango Card 账户管理。impact.com 不会代您收取或管理资金。了解更多关于 [Tango Card 充值选项](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告：** 如果您的 Tango Card 账户资金不足，Advocate 中的奖励将进入“待处理 - 履约错误”状态。Advocate 会在 7 天内每 12 小时尝试重新发送一次奖励。一旦资金添加到您的 Tango Card 账户，奖励将自动发送。
{% endhint %}

#### 创建礼品卡奖励

1. 在左侧导航菜单中，选择 ![](/files/209022bdb234289211a24a980f6227a8684cc439) **互动 → 奖励 → 目录**.
2. 在右上角，选择 **创建奖励**.
3. 为您的奖励起一个名称和奖励密钥。
4. 选择 **礼品卡** 作为 *奖励类型*.
5. 从可用目录中选择一个选项。
6. 将 **固定奖励金额** （例如，25 美元）（不支持动态奖励金额）。
7. 可选：为品牌化奖励邮件添加自定义 ETID。
8. 选择 **创建奖励**.

了解更多关于 [创建奖励](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md).

#### 定义礼品卡的发放时间

礼品卡奖励会根据您的计划规则触发。这些规则决定参与者何时符合资格以及发放什么奖励。常见触发条件包括：

* 倡导者推荐转化（例如，被推荐用户注册或完成购买）
* 被推荐好友完成一个里程碑（例如，完成首个订单）

您还可以：

* 按地区或货币本地化奖励
* 为没有匹配区域设置的用户配置备用奖励
* 应用 **待处理期**，将奖励延迟到转化后指定天数再发放
* 触发 **交易邮件** 可在转化时触发，也可在待处理期结束后触发

为获得最佳效果，我们建议在转化时触发交易邮件。这样您可以告知参与者礼品卡正在路上，并将在待处理期结束后送达。了解如何 [配置计划规则](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md).

**添加安全限制（可选但推荐）**

为防止欺诈并保持对预算的控制，您可以为每位参与者配置奖励上限。

* 一旦达到上限，未来的推荐将进入待处理状态，等待人工审核
* 这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能配合使用

{% hint style="info" %}
**示例**：将每位用户的礼品卡奖励限制为 10 个，以避免过度激励。
{% endhint %}

#### 参与者会收到什么

当参与者获得礼品卡奖励时：

* 他们会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含选择礼品卡的说明
  * 如果您使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 电子邮件模板，参与者将收到带有您品牌信息的邮件
* 他们还会收到您在计划中配置的任何交易邮件（例如，“您获得了奖励！”）

如果您在计划规则中设置了奖励待处理期：

* Tango Card 邮件和奖励将仅在待处理期结束后发送
* 不过，您仍然可以在转化时立即触发您的交易邮件。建议这样做，以便您可以：
  * 让用户知道奖励将在待处理期结束后送达
  * 提醒他们留意 Tango Card 邮件（该邮件可能被错过或被过滤）

#### 获取支持

如果您对不同礼品卡产品、账户充值或客户倡导者报告的问题有疑问，请联系 [Tango Card 支持团队](https://www.tangocard.com/contact-us) .

对于其他支持请求，包括计划规则配置，请联系我们的 [支持团队](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).


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# Agent Instructions
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