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# 礼品卡奖励详解

数字礼品卡是一种灵活且高价值的奖励，您可以在推荐计划中向倡导者和被推荐客户提供。这些礼品卡通过我们与 **Tango Card**的直接集成来发放，它支持众多全球品牌。

本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义其发放时间和方式，以及设置保护措施以保持您的计划健康运行。

要连接您的 Tango Card 账户并配置模板，请按照 [Tango Card 集成指南](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 参与者可以使用礼品卡做什么？

通过 Tango Card，参与者可以：

* 根据其所在地区和货币，从精选的热门礼品卡品牌中进行选择
* 将其奖励金额捐赠给 [慈善组织](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用 [Reward Link](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)，这是 Tango 提供的灵活选项，可让用户选择自己偏好的礼品卡

参与者会收到来自 Tango Card 的兑换邮件，其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义邮件模板（ETID），该邮件将体现您的品牌信息。了解如何 [配置自定义品牌邮件](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 选择如何与 Tango Card 连接

您可以：

* 使用您自己的 Tango Card 账户，以便对目录、用户和资金拥有完全控制权
* 由 impact.com 为您提供一个子账户，以实现更精简、受管理的设置（此处插入锁图标，因为这是面向高级品牌的）

不确定哪种设置最适合您？查看 [集成选项和步骤](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 为您的 Tango Card 账户充值

在礼品卡可以发放之前，您的 Tango Card 账户必须先完成充值。Tango 支持多种充值方式，包括：

* 银行账户
* ACH 或电汇
* 信用卡
* 勾选
* 结账时支付（适用于部分账户类型）

资金由您通过 Tango Card 账户直接管理。impact.com 不会代您收取或管理资金。了解更多关于 [Tango Card 充值选项](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告：** 如果您的 Tango Card 账户资金不足，Advocate 中的奖励将进入“待处理 - 履约错误”状态。Advocate 将在 7 天内每 12 小时尝试重新发送一次奖励。待您的 Tango Card 账户充值后，奖励将自动发送。
{% endhint %}

#### 创建礼品卡奖励

1. 在左侧导航菜单中，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **Engage → 奖励 → 目录**.
2. 在右上角，选择 **创建奖励**.
3. 为您的奖励命名并设置奖励键。
4. 选择 **礼品卡** 作为 *奖励类型*.
5. 从您可用的目录中选择一个选项。
6. 设置 **固定奖励金额** （例如，$25）（不支持动态奖励金额）。
7. 可选：为品牌化奖励邮件添加自定义 ETID。
8. 选择 **创建奖励**.

了解更多关于 [创建奖励](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md).

#### 定义礼品卡的发放时间

礼品卡奖励会根据您的计划规则触发。这些规则决定参与者何时符合资格以及发放什么奖励。常见触发条件包括：

* 倡导者推荐转化（例如，被推荐用户注册或完成购买）
* 被推荐好友完成里程碑（例如，完成首单）

您还可以：

* 按地区或货币本地化奖励
* 为没有匹配地区设置的用户配置备用奖励
* 应用 **待处理期**，即在转化后的指定天数后才延迟发放奖励
* 触发 **交易邮件** 可在转化时触发，也可在待处理期结束后触发

为获得最佳效果，我们建议在转化时触发交易邮件。这样您就可以告知参与者礼品卡即将发放，并会在待处理期结束后送达。了解如何 [配置计划规则](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md).

**添加安全限制（可选但建议）**

为防止欺诈并保持对预算的控制，您可以为每位参与者配置奖励上限。

* 一旦达到上限，后续推荐将被置于待处理状态，等待人工审核
* 这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能协同工作

{% hint style="info" %}
**示例**：将每位用户的礼品卡奖励限制为 10 次，以避免过度激励。
{% endhint %}

#### 参与者将收到什么

当参与者获得礼品卡奖励时：

* 他们会收到来自 Tango Card 的兑换邮件，其中包含选择礼品卡的说明
  * 如果您已使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 邮件模板，参与者将收到您的品牌信息
* 他们还会收到您在计划中配置的任何交易邮件（例如，“您获得了奖励！”）

如果您已在计划规则中设置奖励待处理期：

* Tango Card 邮件和奖励只会在待处理期结束后发送
* 不过，您仍然可以在转化时立即触发交易邮件。建议这样做，以便您可以：
  * 让用户知道奖励将在待处理期结束后发放
  * 提醒他们留意 Tango Card 邮件（该邮件可能被错过或被过滤）

#### 获取支持

如有关于不同礼品卡产品、账户充值或客户倡导者报告的问题，请联系 [Tango Card 支持团队](https://www.tangocard.com/contact-us) .

如需其他支持请求，包括计划规则配置，请联系我们的 [支持团队](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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