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# 礼品卡奖励说明

数字礼品卡是一种灵活、高价值的奖励，您可以在推荐计划中提供给推荐人和被推荐客户。这些礼品卡通过我们与 **Tango Card**，支持众多全球品牌。

本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义奖励的发放时间和方式，并设置保护措施以保持您的计划健康运行。

要连接您的 Tango Card 账户并配置模板，请参阅 [Tango Card 集成指南](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 参与者可以用礼品卡做什么？

通过 Tango Card，参与者可以：

* 可根据所在地区和货币，从精选的热门礼品卡品牌中选择
* 将其奖励金额捐赠给 [慈善组织](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用 [Reward Link](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)，这是 Tango 的灵活选项，允许用户选择自己偏好的礼品卡

参与者会收到来自 Tango Card 的兑换邮件，其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义电子邮件模板（ETID），该邮件将体现您的品牌信息。了解如何 [配置自定义品牌电子邮件](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 选择如何连接 Tango Card

您可以：

* 使用您自己的 Tango Card 账户，以便完全控制目录、用户和资金
* 让 impact.com 为您开通一个子账户，以实现更简化、受管理的设置（此处插入锁图标，因为这是面向高级品牌）

不确定哪种设置适合您？查看 [集成选项和步骤](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/tango-card-integration-overview-for-advocate/integrate-with-tango-card-for-advocate-programs).

#### 为您的 Tango Card 账户充值

在发放礼品卡之前，您的 Tango Card 账户必须先充值。Tango 支持多种充值方式，包括：

* 银行账户
* ACH 或电汇
* 信用卡
* 勾选
* 结账时付款（适用于部分账户类型）

资金直接通过您的 Tango Card 账户管理。impact.com 不会代表您收取或管理资金。了解更多关于 [Tango Card 充值选项](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告：** 如果您的 Tango Card 账户资金不足，您在 Advocate 中的奖励将进入“待处理 - 履约错误”状态。Advocate 将在 7 天内每 12 小时尝试重新发送奖励一次。一旦资金添加到您的 Tango Card 账户，奖励将自动发送。
{% endhint %}

#### 创建礼品卡奖励

1. 在左侧导航菜单中，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **Engage → 奖励 → 目录**.
2. 在右上角，选择 **创建奖励**.
3. 为您的奖励命名并设置奖励键。
4. 选择 **礼品卡** 作为 *奖励类型*.
5. 从可用目录中选择一个选项。
6. 设置 **固定奖励金额** （例如，25 美元）（不支持动态奖励金额）。
7. 可选：为品牌奖励邮件添加自定义 ETID。
8. 选择 **创建奖励**.

了解更多关于 [创建奖励](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md).

#### 定义礼品卡的发放时间

礼品卡奖励会根据您的项目规则触发。这些规则决定参与者何时符合资格以及发放什么奖励。常见触发条件包括：

* Advocate 推荐转化（例如，被推荐用户注册或完成购买）
* 被推荐好友完成某个里程碑（例如完成首单）

您还可以：

* 按地区或货币本地化奖励
* 为没有匹配区域设置的用户设置备用奖励
* 应用 **待处理期**，将奖励延迟到转化后的指定天数后再发放
* 触发 **交易类邮件** 可在转化时或待处理期结束后

为获得最佳效果，我们建议在转化时触发交易邮件。这样您可以告知参与者礼品卡正在路上，并将在待处理期结束后送达。了解如何 [配置项目规则](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md).

**添加安全限制（可选，但建议）**

为防止欺诈并保持对预算的控制，您可以为每位参与者设置奖励上限。

* 一旦达到上限，后续推荐将进入待处理状态以供人工审核
* 这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能协同工作

{% hint style="info" %}
**示例**：将每位用户的礼品卡奖励限制为 10 次，以避免过度激励。
{% endhint %}

#### 参与者将收到什么

当参与者获得礼品卡奖励时：

* 他们会收到来自 Tango Card 的兑换邮件，其中包含选择礼品卡的说明
  * 如果您使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 电子邮件模板，参与者将收到您的品牌信息
* 他们还会收到您在项目中配置的任何交易邮件（例如“您获得了奖励！”）

如果您在项目规则中设置了奖励待处理期：

* Tango Card 邮件和奖励只会在待处理期结束后发送
* 不过，您仍然可以在转化时立即触发交易邮件。建议这样做，以便您可以：
  * 让用户知道奖励将在待处理期结束后送达
  * 提醒他们留意 Tango Card 邮件（可能会被遗漏或过滤）

#### 获取支持

如果您对不同的礼品卡选项、账户充值或您的客户倡导者报告的问题有疑问，请联系 [Tango Card 支持团队](https://www.tangocard.com/contact-us) .

对于其他支持请求，包括项目规则配置，请联系我们的 [支持团队](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).


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# Agent Instructions
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GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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