礼品卡奖励说明

数字礼品卡是一种灵活、高价值的奖励，您可以在推荐计划中提供给倡导者和被推荐客户。这些礼品卡通过我们与 Tango Card的直接集成来发放，支持广泛的全球品牌。

本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义发放时间和方式，以及设置保护措施以保持您的计划健康运行。

要连接您的 Tango Card 账户并配置模板，请按照 Tango Card 集成指南.

参与者可以使用礼品卡做什么？

通过 Tango Card，参与者可以：

• 根据所在地区和货币，从精选的热门礼品卡品牌中进行选择

• 将奖励金额捐赠给 慈善组织

• 使用 Reward Link，这是 Tango 的灵活选项，允许用户选择自己偏好的礼品卡

参与者会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义电子邮件模板（ETID），该邮件将体现您的品牌信息。了解如何 配置自定义品牌电子邮件.

选择如何连接到 Tango Card

您可以：

• 使用您自己的 Tango Card 账户，以便完全控制目录、用户和资金

• 让 impact.com 为您开设一个子账户，以实现更简化、托管式的设置（此处插入锁图标，因为这是针对高端品牌的）

不确定哪种设置更适合您？查看 集成选项和步骤.

为您的 Tango Card 账户充值

在礼品卡可以发放之前，您的 Tango Card 账户必须先充值。Tango 支持多种充值方式，包括：

• 银行账户

• ACH 或电汇

• 信用卡

• 勾选

• 结账时付款（适用于部分账户类型）

资金由您直接通过 Tango Card 账户管理。impact.com 不会代您收取或管理资金。了解更多关于 Tango Card 充值选项 .

警告： 如果您的 Tango Card 账户资金不足，Advocate 中的奖励将进入“待处理 - 履约错误”状态。Advocate 会在 7 天内每 12 小时尝试重新发送一次奖励。一旦资金添加到您的 Tango Card 账户，奖励将自动发送。

创建礼品卡奖励

1. 在左侧导航菜单中，选择 互动 → 奖励 → 目录.

2. 在右上角，选择 创建奖励.

3. 为您的奖励起一个名称和奖励密钥。

4. 选择 礼品卡 作为 奖励类型.

5. 从可用目录中选择一个选项。

6. 将 固定奖励金额 （例如，25 美元）（不支持动态奖励金额）。

7. 可选：为品牌化奖励邮件添加自定义 ETID。

8. 选择 创建奖励.

了解更多关于 创建奖励.

定义礼品卡的发放时间

礼品卡奖励会根据您的计划规则触发。这些规则决定参与者何时符合资格以及发放什么奖励。常见触发条件包括：

• 倡导者推荐转化（例如，被推荐用户注册或完成购买）

• 被推荐好友完成一个里程碑（例如，完成首个订单）

您还可以：

• 按地区或货币本地化奖励

• 为没有匹配区域设置的用户配置备用奖励

• 应用 待处理期，将奖励延迟到转化后指定天数再发放

• 触发 交易邮件 可在转化时触发，也可在待处理期结束后触发

为获得最佳效果，我们建议在转化时触发交易邮件。这样您可以告知参与者礼品卡正在路上，并将在待处理期结束后送达。了解如何 配置计划规则.

添加安全限制（可选但推荐）

为防止欺诈并保持对预算的控制，您可以为每位参与者配置奖励上限。

• 一旦达到上限，未来的推荐将进入待处理状态，等待人工审核

• 这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能配合使用

示例：将每位用户的礼品卡奖励限制为 10 个，以避免过度激励。

参与者会收到什么

当参与者获得礼品卡奖励时：

• 他们会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含选择礼品卡的说明

  • 如果您使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 电子邮件模板，参与者将收到带有您品牌信息的邮件

• 他们还会收到您在计划中配置的任何交易邮件（例如，“您获得了奖励！”）

如果您在计划规则中设置了奖励待处理期：

• Tango Card 邮件和奖励将仅在待处理期结束后发送

• 不过，您仍然可以在转化时立即触发您的交易邮件。建议这样做，以便您可以：

  • 让用户知道奖励将在待处理期结束后送达

  • 提醒他们留意 Tango Card 邮件（该邮件可能被错过或被过滤）

获取支持

如果您对不同礼品卡产品、账户充值或客户倡导者报告的问题有疑问，请联系 Tango Card 支持团队 .

对于其他支持请求，包括计划规则配置，请联系我们的 支持团队.