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# Advocate 计划分析说明

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">参加 PXA 课程</a>

impact.com 提供多种指标和分析，帮助你评估 Advocate 计划的健康状况和成效。

本文解释了 *计划分析* 页面，该页面提供有关在所选时间段内单个推荐者计划的洞察。如果你想了解你的推荐者计划的历史总表现，或比较多个推荐者计划，请参阅 [推荐者分析概览说明](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

{% hint style="success" %}
**注意：** 已 [标记为欺诈的推荐](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) 会从你的分析中排除。
{% endhint %}

## 访问你的计划分析

1. 从左侧导航菜单中选择 ![](/files/209022bdb234289211a24a980f6227a8684cc439) **\[Engage] → 报告 → 计划分析**.
2. 在页面顶部，选择 **计划** 和 **日期范围** 以查看该时间段的分析。
3. 查看其创作者资料中的 *计划分析* 以获取洞察。

   * 有关可用分析的说明，请参阅 [*指标*](#metrics) 和 [*图表与图形*](#charts-and-graphs) 部分。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/be01d4f1d0a7682e60baba461106350dad80a462" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**注意：** 你所选择的日期范围决定了本报告中唯一访客的统计方式，适用于以下两者： *指标* 和 *图表与图形*例如，某位访客在 1 月点击一次分享链接、又在 2 月点击一次；当日期范围覆盖 1 月 1 日至 2 月 28 日时，会被算作 1 位被推荐访客，但如果分别查看每个月，则每个月各计一次。
{% endhint %}

## 指标

每个指标卡片会在主数字下方显示变化指示器，将你所选时间段与相应的前一时期进行比较。例如，8 月 1 日至 8 月 31 日的分析将与 7 月 1 日至 7 月 31 日进行比较。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/17a3501f86b5a4aff1af838cec38711957d479fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>指标说明</summary>

| 指标     | 说明                                                                                                                                                                                                     |
| ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 活跃推荐者  | 已复制并分享其推荐链接，和/或其链接促使被推荐用户在所选时间范围内开始推荐流程的唯一推荐者数量。                                                                                                                                                       |
| 被推荐访客  | 点击了倡导者分享链接的唯一人数。这包括属于 *已发起* 和/或 *已转化* 推荐的参与者。                                                                                                                                                          |
| 已开始的推荐 | <p>已完成该计划初始规则的推荐。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>示例</strong>：你的计划规则要求被推荐好友注册你的服务免费试用。该计划规则的完成会将该推荐视为已开始。</p></div>                   |
| 已转化的推荐 | <p>根据你的计划规则定义，最终带来新客户获取的推荐。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>示例：</strong> 你计划的转化规则是，被推荐朋友完成一次购买。被推荐朋友第一次购买你的产品或服务时，即视为已转化推荐。</p></div> |
| 收入     | 从最初的推荐归因到最终转化（含最终转化）期间，被推荐好友完成的所有购买总额。最终转化点由你的计划规则设置决定。                                                                                                                                                |

</details>

## 图表与图形

图表与图形部分以可视化方式展示你的计划表现。

<details>

<summary>倡导者</summary>

“ *倡导者* 图表显示在所选时间段内，你的计划中推荐者的数量，以及他们参与计划的方式。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4d0adb47faeaafaa4721861abfa6a0009574f016" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指标   | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ---- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 计划访客 | <p>已进行以下操作的唯一推荐者数量：</p><ul><li>查看了微站。</li><li>查看了小组件（通过一个 <a href="/pages/9849be4430ac7325d0692bee36f2eee0a2269980#verified-access-widgets">已验证访问小组件</a>).</li><li>输入其信息（姓名和/或电子邮件）以生成分享链接。</li><li>查看了 <a href="/pages/2f4b4c5ae233a2ec29eb91597a45eccf989a5e51">Shopify 结账后小组件</a>，在此处，已登录其 Shopify 账户的用户可以直接看到分享链接。</li></ul> |
| 活跃   | 已分享其分享链接的推荐者数量。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 成功   | 已成功促成推荐的推荐者数量（即已转化的推荐）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

</details>

<details>

<summary>推荐</summary>

“ *推荐* 图表从被推荐好友的视角展示推荐流程。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9e5cf7d0ba152b00315887da8d365898e3d35ed9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指标  | 说明                                           |
| --- | -------------------------------------------- |
| 访客  | 点击了分享链接的被推荐用户数量。                             |
| 已开始 | 已开始推荐流程的被推荐用户数量，即已根据计划规则完成“推荐已开始”规则的用户。      |
| 已转化 | 根据计划规则中定义的转化规则完成转化的被推荐用户数量。例如， *被推荐用户已完成购买*. |

</details>

<details>

<summary>推荐活动</summary>

“ *推荐活动* 时间线显示在所选时间段内，你的推荐者和被推荐用户行为的波动情况。此图表有助于了解促销、营销活动或旺季等外部因素如何影响你的推荐计划。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cfd5ac898040b7035c195282765b9788627c8d6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>目标</summary>

“ *目标* 图表显示你的计划中已完成规则的细分——包括转化规则和非转化规则。

如果你的计划有多条规则，那么此信息可以为你提供计划推荐漏斗“中间”步骤的宝贵洞察——即推荐开始与转化之间的时间。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a20e0ec5335878443b1dbbff3ed63eb0df410c9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>互动媒介</summary>

“ *互动媒介* 图表显示访客访问你的推荐计划的各种方式。

如果你的推荐计划在产品或网站的多个位置可见，此信息可帮助你评估哪些触点最受欢迎。它还能帮助你了解推荐计划在网页应用、移动应用或其他媒介中的用户体验，并指出不同平台之间用户体验的差异。

此图表显示活跃推荐者和计划访客如何获取分享链接，以及该互动媒介带来的相应被推荐访客数量。此图表可帮助你确定哪些触点表现不佳，从而调整策略。

{% hint style="info" %}
**注意**：互动媒介通过推荐者使用复制按钮或其可用的任何社交分享选项进行跟踪。未知表示该推荐者未使用复制按钮或任何社交分享选项。
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/31cbd24042c7873203bc77b2b7e85e452b567b49" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 媒介    | 说明                                                                                                                                                                                               |
| ----- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 网页弹窗  | 此媒介包括 *即时访问* 或 *已验证访问* [小部件](/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) 在访问网页时会自动弹出的内容。 |
| 网页嵌入  | 此媒介包括 *已验证访问* 嵌入网页上的小组件。                                                                                                                                                                         |
| 托管小组件 | <p>此媒介包括与任何自托管 <a href="https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/build-a-custom-advocate-experience-with-graphql">自定义推荐者体验</a>.</p><p>此媒介包括在网页移动版上的互动。</p>         |
| 移动应用  | 此媒介包括在使用 [impact.com 移动 SDK](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/mobile-options-for-advocate/mobile-options-for-advocate-programs).                           |
| 电子邮件  | 此媒介包括通过你的计划交易邮件或包含我们消息链接的营销邮件产生的互动。消息链接参数需要包含 `EMAIL` 才会计入此指标。                                                                                                                                   |
| 未知    | 任何未与其他媒介之一关联的互动都将显示为未知互动。你的计划中出现大量未知互动可能有多种原因。例如，你可能有少数高频客户推荐者通过其推荐代码进行推荐，或未使用可用的复制按钮或社交分享选项。                                                                                                    |

</details>

<details>

<summary>分享媒介</summary>

“ *分享媒介* 图表显示推荐发生的网络或渠道。它可帮助你评估在特定平台上完成了多少分享（活跃推荐者），以及该平台上有多少人点击了链接（被推荐访客）。

{% hint style="info" %}
**示例：** 你的推荐者可能频繁分享到其 LinkedIn 信息流，但你的计划可能并未从 LinkedIn 获得很多互动。看到这种情况时，你可以重新查看 LinkedIn 的消息链接文案，看是否可以改进或调整。

相反，如果你发现某个特定平台的分享次数很少，但被推荐访客数量很高，那么可能是少数非常成功的推荐者在该渠道进行分享。
{% endhint %}

根据你的计划设置，图表将包含以下部分或全部分享媒介：

* Facebook
* X
* 电子邮件
* LinkedIn
* SMS
* LINE Messenger
* Messenger
* WhatsApp
* Pinterest
* 复制按钮

  如果客户推荐者在小组件或微站中选择通用分享按钮，则会显示。
* 未知

  如果有大量 *未知* 分享，这可能表明你的客户推荐者正通过尚未连接到你计划的服务发送其推荐详情。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e85507ab5b95b40d8612379442f9c957d80d5bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/zh/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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