Advocate 项目分析说明

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impact.com 提供多种指标和分析，帮助您评估您的 Advocate 项目的健康状况和成功程度。

本文解释 项目分析 页面，它提供在所选时间段内单个 Advocate 项目的洞察。如果您想了解您的 Advocate 项目的整体历史表现，或比较多个 Advocate 项目，请参阅 Advocate 分析概览说明.

注意： 已被 标记为欺诈 的推荐将不计入您的分析。

访问您的项目分析

1. 从左侧导航菜单中选择 [Engage] → 报告 → 项目分析.
2. 在页面顶部，选择您要查看分析的 项目 和 日期范围 。
3. 查看 项目分析 以获取洞察。

   • 有关可用分析的说明，请参阅 指标 和 图表 部分。

   

注意： 您选择的日期范围决定了本报告中唯一访客的统计方式，涵盖 指标 和 图表。例如，某位访客在 1 月点击一次分享链接、在 2 月又点击一次，在日期范围为 1 月 1 日至 2 月 28 日时会被计为 1 位推荐访客；但如果分别查看每个月，则每个月都会计数一次。

指标

每张指标卡都会在主数值下方显示一个变动指示器，将您所选时间段与前一等长周期进行比较。例如，8 月 1 日至 8 月 31 日的分析将与 7 月 1 日至 7 月 31 日进行比较。

指标说明

指标	说明
活跃倡导者	在您所选时间范围内，已复制并分享其推荐链接，和/或其链接促使被推荐用户开始推荐流程的唯一倡导者数量。
推荐访客	点击了倡导者分享链接的唯一人数。这包括属于 已开始 和/或 已转化 的推荐参与者。
已开始的推荐	已完成项目初始规则的推荐。 示例：您的项目规则要求被推荐朋友注册您的服务免费试用。该项目规则完成后，即视为该推荐已开始。
已转化的推荐	根据您的项目规则定义，已带来新客户获取的推荐。 示例： 您的项目转化规则是被推荐朋友完成购买。当被推荐朋友第一次购买您的产品或服务时，即视为该推荐已转化。
收入	从初始推荐归因开始，直到最终转化（含）为止，被推荐朋友完成的所有购买总价值。最终转化点由您的项目规则设置决定。

图表

图表和图形部分会直观展示您项目的表现。

倡导者

该 倡导者 图表显示您项目在所选时间段内的倡导者数量，以及他们参与项目的方式。

指标	说明
项目访客	以下唯一倡导者的数量： 查看了微型网站。 查看了小部件（通过 Verified Access 小部件). 输入其信息（姓名和/或电子邮件）以生成分享链接。 查看了 Shopify Post Check Out 小部件，此时已登录其 Shopify 账户的用户可以直接看到分享链接。
活跃	已分享其分享链接的倡导者数量。
成功	已成功推荐的倡导者数量（即已转化的推荐）。

推荐

该 推荐 图表从被推荐朋友的角度展示推荐旅程。

指标	说明
访客	点击了分享链接的被推荐用户数量。
已开始	已开始推荐旅程的被推荐用户数量，即已根据项目规则完成推荐开始规则。
已转化	根据项目规则中定义的转化规则已完成转化的被推荐用户数量。例如， 被推荐用户已完成购买.

推荐活动

该 推荐活动 时间线显示在您所选时间段内，您的倡导者和被推荐用户行为如何波动。此图表有助于了解促销、营销活动或旺季等外部因素如何影响您的推荐项目。

目标

该 目标 图表显示您项目中已完成的规则细分——包括转化规则和非转化规则。

如果您的项目有多条规则，那么这些信息可以为您项目推荐漏斗的“中间”步骤提供有价值的洞察——也就是推荐开始与转化之间的时间。

参与媒介

该 参与媒介 图表显示访客访问您的推荐项目的各种方式。

如果您的推荐项目在产品或网站的多个区域可见，这些信息可以帮助您评估哪些接触点最受欢迎。它还可以揭示您网页版应用、移动应用或其他媒介中的推荐项目用户体验，并有助于说明不同平台之间用户体验的差异。

此图表显示活跃推荐者和项目访客如何通过分享链接进入，以及该参与媒介所带来的相应推荐访客数量。此图表可帮助您确定哪些接触点表现不佳，从而调整您的策略。

注意：参与媒介通过倡导者使用复制按钮或其可用的任何社交分享选项进行跟踪。未知表示倡导者未使用复制按钮或任何社交分享选项。

媒介	说明
网页弹窗	此媒介包括 即时访问 或 已验证访问 小部件 ，这些小部件被配置为在访问网页时自动弹出。
网页嵌入	此媒介包括 已验证访问 嵌入网页中的小部件。
托管小部件	此媒介包括与任何自托管 自定义倡导者体验. 此媒介包括在网页移动版上的参与。
移动应用	此媒介包括来自移动应用的参与，使用 impact.com 移动 SDK.
电子邮件	此媒介包括通过您项目的交易类电子邮件之一，或包含我们消息链接的营销电子邮件所产生的参与。消息链接参数需要包含 EMAIL ，才会计入此指标。
未知	任何未与其他媒介之一关联的参与都将显示为未知参与。您的项目出现大量未知参与可能有多种原因。例如，您可能有少数高流量客户倡导者通过其推荐代码进行推荐，或者尚未使用可用的复制按钮或社交分享选项。

分享媒介

该 分享媒介 图表显示推荐所通过的网络或渠道。它可以帮助您评估向特定平台分享的次数（活跃倡导者）与该平台上点击链接的人数（推荐访客）之间的关系。

示例： 您的倡导者可能经常分享到他们的 LinkedIn 信息流，但您的项目可能并未从 LinkedIn 获得大量参与。看到这种情况时，您可以考虑重新查看用于 LinkedIn 的消息链接文案，看看是否可以改进或调整。

相反，如果您看到向某个特定平台的分享次数较少，但推荐访客数量较高，则可能说明有少数表现非常出色的倡导者正在通过该渠道分享。

根据您项目的设置，您的图表将包含以下部分或全部分享媒介：

• Facebook
• X
• 电子邮件
• LinkedIn
• 短信
• Line Messenger
• Messenger
• WhatsApp
• Pinterest
• 复制按钮

  如果客户倡导者在您的小部件或微型网站中选择通用分享按钮，则会显示。
• 未知

  如果有大量 未知 分享，这可能表明您的客户倡导者正在通过尚未连接到您项目的服务发送其推荐详情。