如何关闭我的品牌账户？

注意： 跟随此 链接 如果您想改为关闭 Starter Edition 账户。

在关闭账户之前，请按照以下快速简便步骤操作：

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步骤 1：使活跃合同失效

要一次使所有活跃合同失效，请访问您的 我的合作伙伴 界面中进行设置。

1. 从左侧导航菜单中，选择 [Engage] → Partners → Partners.

2. 在筛选器下方，选择 [复选框] 全选 → 合同 → 到期.

3. 在……上 过期 屏幕中，配置选项，然后选择 过期.

   • 另外，您可能还想 撤销所有切换 以防止合同切换，并留下 评论 说明您打算离开 impact.com 平台。

   • 有关这些选项的更多详情，请参见 使合作伙伴合同失效.

4. 仔细阅读警告提示，然后选择 我已了解，继续 以使您的合作伙伴的合同失效。

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步骤 2：确认财务义务已结清

在所有未结清和待处理费用结清之前，您的账户无法停用。您需要向账户充值足够金额，以便在 impact.com 停用您的账户之前结清所有费用。

如果在您的所有付款都已清算后，您的账户中仍有余额，impact.com 将退还差额。请填写 退款授权表 并将其附在 支持工单.

1. 要查看待处理付款，请选择 [Engage] → 交易 → 待支付款项 → 操作.

   • 在……上 待支付款项 屏幕，通过根据需要批准或拒绝操作，结清所有待处理操作的支付状态。

   • 有关管理待处理操作的更多选项，请参见 批准、撤销和修改操作的待支付款项.

2. 要查看您的账户余额，请在顶部导航栏中选择 您的余额 → 概览.

   • 确保您现有的余额足以覆盖 所需资金 金额。

   • 如果资金不足，您需要 为您的账户充值.

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步骤 3：删除商品目录

1. 在左侧导航栏中，选择 [Engage] → 内容 → 商品 → 商品目录.

2. 将鼠标悬停在 绩效 在表格末尾的列中，选择 [更多] → 删除.

   1. 对每个目录重复此步骤，直到所有商品目录都已删除。

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步骤 4：请求关闭账户

一旦您的账户已清理完毕，您应等待最后一个 操作锁定 日期过去，然后提交支持工单请求关闭您的账户。只需提交一份 支持工单 详细说明您的请求。impact.com 将在停用您的账户之前对其进行最终审核。

重要：关闭账户是不可逆操作。一旦您的账户被停用，您的任何数据都将无法恢复。

账户关闭常见问题

我的账户关闭后，合同会怎样？

当 impact.com 关闭您的品牌账户时，您与合作伙伴的所有合同都将失效，并且从关闭日期起的任何操作都会被拒绝。

我的账户关闭后，链接会怎样？

如果您仍在任何合作伙伴媒体资产上发布了推广链接，而客户点击了该链接，他们应会收到一条错误消息，说明该链接已失效，或者被引导至无效页面。如果该链接仍然有效，则不会进行任何归因或跟踪，并且该操作将被拒绝。