# 系统重新归因的操作说明

您可以 [可以撤销或修改操作](https://help.impact.com/brand/zh/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) 在它们被锁定之前。不过，有些操作由 impact.com 系统撤销，这些称为系统重新归因的操作。

当您 [查看被撤销操作的列表](https://help.impact.com/brand/zh/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions)，该 *撤销原因* 筛选器可以包含撤销原因 `系统重新归因的订单`，这可能出于以下两种原因之一出现：

1. **用户发起的重新归因：** 您在锁定之前请求对某个操作进行重新归因。
   * impact.com 可以纠正归因，以确保尚未锁定的操作仍有资格获得归因。系统重新归因的操作不是在平台中发起的。请 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) 以获取重新归因任何操作的帮助。
2. **系统发起的重新归因：** impact.com 因数据质量原因而对操作进行重新处理。
   * impact.com 纠正归因，以确保正确的合作伙伴能够为本应归属于媒体渠道或其他合作伙伴的操作获得归因。此类纠正可能因数据质量问题而发生，例如在数据处理过程中出现的问题影响了事件关联。

用户发起和系统发起的重新归因均由 impact.com 处理，因此这两种类型将始终具有 `系统重新归因的订单` 作为撤销原因。

**具有重复 OrderId 的操作**

当某个操作被 impact.com 因 `系统重新归因的订单`而撤销时，会创建一个新的 `待处理` 操作，其具有相同的 orderId。 `待处理` 只有该此类操作被视为可支付的。
