# 追溯提交转化数据
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如果您的转化数据不会自动跟踪——无论您是在服务器端收集数据、依赖 cookie，还是客户错过了合作伙伴的促销代码——您都可以将其回溯提交到 impact.com。这样您可以将归因正确分配给合适的合作伙伴，保持报告准确，并可在锁定前选择修改或撤销操作。
本文介绍如何通过 *电子邮件*提交并格式化您的数据，这是一种进行一次性回溯上传的最简单方法。
### 我还可以使用哪些其他方法？
### 开始之前
* 如果您需要帮助使用非像素跟踪收集转化数据，请联系您的 CSM 或 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)。如需进一步了解您的跟踪方法和集成，我们建议您查阅我们的技术服务团队提供给您的原始技术集成计划。
* 如果您的账户已启用 *Connections* ，那么为转化数据管道进行设置对您来说会有所不同。了解如何 [创建 Connection](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview).
* Web 操作和移动应用操作所需的参数不同。有关提交移动应用转化的更多信息，请参见 [移动端专用参数](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting) 。
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### 步骤 1：准备您的数据文件
请按照以下说明查看模板文件，添加您的转化数据，并将其保存为 .csv 格式。您需要的模板取决于您是按 *商品级别* （即包含订单中每个商品的 SKU、数量等信息）还是按 *订单级别* （即仅跟踪订单本身，而不跟踪其中的商品）来跟踪转化。您也可以提交 [链式操作](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions) 数据。
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**警告：** 我们强烈建议不要提交超过 88 天的操作，因为 impact.com 目前不会处理事件日期超出该窗口的 FTP 提交转化。最多可处理 398 天前的转化，但前提是归因使用 `MediaId`.
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1. 请选择下面的一个链接，查看与您跟踪操作级别相匹配的 .csv 文件模板。
* [商品级操作/转化数据模板](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/item-level-template)
* [订单级操作/转化数据模板](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/order-level-template)
* [链式操作转化数据模板](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/chained-actions-template)
2. 将您的转化数据添加到文件中。
* 请参阅 [impact.com 操作与转化数据参考](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references) 文档中的示例，并将此文件作为可接受参数的参考。请联系您的 CSM，了解应在转化数据模板中包含哪些参数最为合适。
3. 将您希望报告的任何可选参数作为新列追加到文件中。
4. 将文件保存为 .CSV 格式，并使用易于识别的标题和日期（例如， `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**注意：** 对于商品级批量文件，具有多个关联 SKU 的订单 ID 必须连续列出。如果未将具有相同订单 ID 但不同 SKU 的行项目分组在一起，则文件下方列出的 SKU 将出现 `OID_DUPLICATE` 错误
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### 步骤 2：通过电子邮件提交您的数据文件
impact.com 每个操作最多允许 1,000 次修改。如果之后还需要进一步修改， [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
1. 从顶部导航栏中选择  **\[用户资料] → 设置**.
2. 在右侧，位于 *跟踪*下，选择 [**事件类型**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. 选择您要提交批量修改的事件类型的 **名称** 。
4. 在 *退货处理*下，选择  **旁边选择**.
5. 选择 **自动化退货处理（高级）**.
6. 选择 **将文件通过电子邮件发送到系统 SMTP 服务器**，然后复制您的唯一电子邮件地址。
7. 使用任意电子邮件客户端，向该唯一地址发送电子邮件，并将您的批量修改文件作为附件附上。
* 在 *收件人：* 字段中仅包含该事件类型的唯一电子邮件地址。如果您需要将此文件发送给其他人，请将他们添加到 *抄送：* 字段中。
8. 将主题字段和邮件正文留空，然后 **发送** 该电子邮件。
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### 步骤 3：查看您的文件提交
1. 从顶部导航栏中选择  **\[用户资料] →** **设置**.
2. 在左侧栏中，在 *技术* 部分下，选择 [**文件提交**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. 使用表格查看 impact.com 已收到的最近文件提交，包括当前处理状态。
1. 下方您可以查看在审查文件提交时可能遇到的各种错误，以及可用于纠正这些错误的操作。
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