# 提交批量修改与撤销

当合作伙伴带来一次转化——例如一次销售——而该行为的锁定期尚未结束时，你可以通过提交修改或撤销来更正任何错误的行为数据。这可确保在锁定期结束时，合作伙伴获得正确的结算。

当客户退货、在结账过程中出错，或商品缺货时，通常会对行为进行修改或撤销。

你可以通过 API 批量提交修改和撤销，也可以按照本文所述通过 FTP/电子邮件提交。FTP/电子邮件提交所需的模板取决于你跟踪的是订单级还是商品级，因为两者需要的字段不同。如果你不确定该使用哪个文件，请咨询你的 CSM 或 [请联系支持团队](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

### 哪种提交方式最适合你？

### 需要注意的事项：

* **使用受支持的文件格式** — 你的提交文件必须为 .CSV 或 .XML 格式。
* **不要添加新的数据点** — 你不能向交易中添加新字段，只能更新已有字段。
* **了解去重处理** — 当多个行为共享相同的 *Oid/OrderId*时，impact.com 会将更新应用到最新的 *ActionId*。如需覆盖此规则，请指定所需的 *ActionId*.
* **正确使用 *****Amount***** 以进行撤销** — 若要撤销某个行为，你可以将 *Amount = 0*。不过，如果原始 *Amount = 0*，将其保持为 0 会被记录为修改，而不会撤销该行为。

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### 步骤 1：准备你的数据文件

1. 确定与你的使用场景相关的模板文件。
   * 请参阅 [批量修改与撤销参考](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference) ，获取带示例数据的模板文件。
2. 将模板内容粘贴到电子表格应用程序（例如 Microsoft Excel）或文本编辑器（例如记事本）中。
3. 在标题行下方开始添加已更正的行为数据。

   * 如果你使用的是文本编辑器，请用逗号分隔每个数据点。
   * 如果你使用的是电子表格编辑器，请将每个数据点添加到单独的单元格中。

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>注意：</strong> 请确保你以“纯文本”或“文本”格式编辑电子表格单元格，以免数值被意外省略。</p></div>
4. 将文件保存为便于识别的名称，例如： `Batch_Mods/Reversals_2025_02_12.csv`
   * 如需查看 FTP/电子邮件批量处理常用字段列表，请参阅 [批量修改与撤销参考](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference)。或者，请参阅 [impact.com 行为与转化数据参考](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/impactcom-action-conversion-data-references) ，查看支持字段的完整列表。
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### 步骤 3：查看你的文件提交

将你的 .CSV 或 .XML 文件发送到 impact.com 后，你可以回查其状态，查看是否已处理。

1. 在顶部导航栏中，选择  ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b527686787b925f477dff4feb9be3a63f51250a7%2Fdcf31aa89710c2f91d880b79ce8d8c18489cd8cad334e5cd91dd7ee0372a44fd.svg?alt=media) **\[用户资料] → 设置**.
2. 在左侧栏中，滚动到 *技术* 部分，然后选择 [**文件提交**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. 使用表格查看 impact.com 最近接收的文件提交，包括当前处理状态。
   * 已提交的文件会在提交后 10-15 分钟内显示，而常规报告更新可能需要 2 小时以上。
   * 下面列出了你在查看文件提交和行为时可能遇到的各种问题，以及可用于排查这些问题的操作。
     {% endstep %}
     {% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.