# 重置批量修改或撤销

如果您不小心修改或撤销了一个待处理操作并希望恢复其原始值或状态，您可以提交重置文件。

{% hint style="info" %}
**注意：** 使用重置文件可能会使某些操作列表报告产生偏差，例如意外撤销（即使在重置后）仍显示为已撤销，或者操作可能会被卡在“重置为原始值”状态，即使它们在重置后已被修改。我们建议在提交重置文件之前与您的客户成功经理（或 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)）讨论。
{% endhint %}

该文件仅需要三个标题。可以在 *操作详情* 屏幕：

1. 从左侧导航栏中，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → 交易 → 待处理付款 → 操作**.
2. 在 *行为 ID* 列中找到这些值，选择链接的 **行为 ID**.

|                 |                         |
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| **页眉**          | **说明**                  |
| Oid             | 要重置的操作的订单 ID (OID) 值。   |
| ActionTrackerId | 跟踪此操作的事件类型（即操作跟踪器）的 ID。 |
| 原因              | `RESET` 是唯一接受的值。        |

#### 示例

```programlisting
Oid,ActionTrackerId,Reason
O9999935,16027,RESET
```