# 设置工作流拒绝消息
参加 PXA 课程
您可以通过工作流设置的拒绝消息来拒绝合作伙伴对您项目的申请， [工作流](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications)。此消息可帮助合作伙伴了解其申请被拒的原因、如何纠正问题以及可能的重新申请方式。
#### 设置工作流拒绝消息
1. 在左侧导航菜单中，选择  **\[Engage] → 合作伙伴 → 自动化 →** [工作流程](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. 选择 **创建工作流** 在屏幕右上角。
* 或者，找到您想更新的现有工作流，将光标悬停其上，然后选择 **编辑**.
* 填写必填字段。请参阅 [工作流表单参考](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/review-partner-applications/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications#create-a-workflow-0-0) 以获取进一步指导。
3. 在 *行为类型* 部分，使用  **\[下拉菜单]** 来选择 **处理申请** 和 **拒绝**.
* 将出现一个消息框，您可以在其中输入自定义拒绝消息，并将其发送给合作伙伴。
* 注意字符限制为255。
4. 完成工作流构建后，选择 **创建** 或 **保存**.
#### 更新特定项目的拒绝电子邮件
如果您使用自定义的特定项目拒绝电子邮件，则需要在邮件正文中包含一个 `{rejectReason}` 令牌。这将确保您的自定义工作流拒绝消息包含在拒绝邮件中。
1. 从顶部导航栏，选择  **\[用户资料] → 设置**.
2. 在右侧的 *品牌设置*下，然后选择 **系统邮件和界面消息**.
3. 导航到 *拒绝邮件* 字段并选择  **要返回编辑界面，请选择**.
4. 选择  **\[单选按钮]** **发送项目特定的拒绝邮件**.
5. 在 *主题* 字段中，为邮件输入自定义主题。
6. 在 *HTML 邮件正文* 字段中，输入包含相关 HTML 代码的自定义邮件内容。
* 您可以在文本中添加特殊标签，这些标签在生成邮件时会被动态替换。
* 在设置拒绝消息时，请务必包含标签 **`{rejectReason}`**.
7. 选择 **保存**.
电子邮件示例
{% hint style="info" %}
**注意：** 其他系统生成的拒绝原因也可能出现在拒绝邮件中。这些原因的示例包括被 Impact AI 拒绝、被暂停或被列入黑名单。
{% endhint %}
