# 新客户与回头客报告

该 *新客户与回访客户* 报告将按客户状态（例如，）为您展示合作伙伴绩效数据的汇总。 *回访*。您可以使用此报告查看特定合作伙伴最常带来的流量类型。

为了让 impact.com 告诉您哪些客户是新客户、回访客户或重新参与的客户，您需要向 impact.com 传递 `CustomerStatus` 参数。请记住，您无需设置自定义代码映射即可传递必要的参数。要查看 `CustomerStatus` 特定计划的代码映射，请参考以下步骤：

1. 从顶部导航栏选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[用户资料] → 设置**.
2. 在右侧，在 *跟踪*下，选择 **事件类型**.
3. 查找您要查看代码映射的事件类型，然后选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c746d936c908b9090325464502f7c10acda0e993%2F2a92939e8e78dd7e0c0416b1a250d5ef1d7ab0dec966fb5ed320ca62acfc06c5.svg?alt=media) **\[更多] → 查看/编辑**.
4. 选择 **显示高级设置**.
5. 选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[切换开启]** **客户状态映射**.
6. 查看您的客户状态映射代码，然后选择 **取消**.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>不要更改您的客户状态映射！</strong> 这样做可能会破坏您的集成。如果您想更改客户状态映射代码，请联系您的客户成功经理或 <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true">联系支持</a>.</p></div>

#### 管理报告

1. 在左侧导航栏中，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] →** **报告 → 更多报告**.
2. 在 *名称* 字段，搜索 `新客户与回访客户`，然后按 **输入**.
3. 在筛选器下，在 *名称* 列，选择 **新客户与回访客户** 并打开报告。
4. 选择您想使用的筛选器，然后选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Search]**.

   * 查看 *筛选参考* 以获取有关筛选器的更多信息。
   * 您可以 [保存](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/multi-program-reports/report-management/save-reports), ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7070e72a8d497ffde3602091fa48633d850d0a43%2Ff493360e9d7b38e0cff201cc5a573d136b9f843ef66f900b7339cef47feb6bf4.svg?alt=media) [计划](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/multi-program-reports/report-management/manage-reports)，或 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-de3058ae3a3c86b169bc08341fbcc556bbc756fa%2Fd42a12155a89473d2208a78afa2273542e3df8bf59e67efb0d4d5984158d06a6.svg?alt=media) [下载](https://help.impact.com/brand/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report) 您在此创建的任何报表视图。
   * 参见 *表格参考* 以获取有关表格列的更多信息。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-99e7b115a828150d916653f818e53ee8965f50f6%2F11867af926650d0a2671a26585dd64515685f31538eedd01295e0ddb237f4b3c.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>筛选参考</summary>

|           |                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **筛选器**   | **说明**                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| 日期范围      | 按创建时间筛选数据。您还可以比较两个时间段。                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| 合作伙伴      | 选择要查看其数据的合作伙伴。                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 合作伙伴国家/地区 | 选择要查看其数据的合作伙伴国家/地区。                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 客户状态 新    | <p>支付设置 <em>新</em> <code>CustomerStatus</code> 以逗号分隔的代码，您想要查看其数据的代码。</p><p>查看说明以了解在哪里找到您的 <code>CustomerStatus</code> 代码。</p>                                                                                                                                                                                 |
| 客户状态 回访   | <p>支付设置 <em>回访</em> <code>CustomerStatus</code> 以逗号分隔的代码，您想要查看其数据的代码。您不需要为所有列出的类型都添加值（<em>回访</em>, <em>现有</em>, <em>重复</em>），但您在此筛选中添加的任何值必须属于这些类型。</p><p>查看说明以了解在哪里找到您的 <code>CustomerStatus</code> 代码。</p>                                                                                                  |
| 客户状态 重新参与 | <p>支付设置 <em>重新参与</em> <code>CustomerStatus</code> 以逗号分隔的代码，您想要查看其数据的代码。</p><p>查看说明以了解在哪里找到您的 <code>CustomerStatus</code> 代码。</p>                                                                                                                                                                              |
| 操作类型      | 选择要查看其数据的操作类型。                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 事件类型      | 选择要查看其数据的事件类型。                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 分组        | 选择要查看其数据的合作伙伴组。                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| 国家/地区     | 选择要查看其数据的客户国家/地区。                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 货币        | 选择要查看其数据的货币。                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 显示        | 从一组选项中添加数据。这些数据点将在您选择后添加到表格报告中 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Search]**. |

</details>

<details>

<summary>表格参考</summary>

|          |                      |
| -------- | -------------------- |
| **表格列**  | **说明**               |
| 合作伙伴     | 为特定行带来数据的合作伙伴名称。     |
| 新操作      | 在所选日期范围内产生的新操作数量。    |
| 回访操作     | 在所选日期范围内产生的回访操作数量。   |
| 重新参与操作   | 在所选日期范围内产生的重新参与操作数量。 |
| 新操作成本    | 产生这些新操作的费用。          |
| 回访操作成本   | 产生这些回访操作的费用。         |
| 重新参与操作成本 | 产生这些重新参与操作的费用。       |
| 新收入      | 新操作带来的金额。            |
| 回访收入     | 回访操作带来的金额。           |
| 重新参与收入   | 重新参与操作带来的金额。         |

</details>