# 无效转化报告
**无效转化** 是合作伙伴促成但不会获得支付的行为。虽然这可能由多种原因造成，但有些比其他更常见：
* 消费者点击广告与购买产品之间经过了太长时间。
* 品牌与合作伙伴之间不存在有效产品。
* 品牌与合作伙伴之间的有效合同不包含触发的事件类型。
您无需对无效转化采取任何操作，但可以使用本报告提供的数据来优化您的计划。例如，经常在推荐期外完成转化的合作伙伴可能会从“限时优惠”广告中受益。
#### 管理报告
1. 从左侧导航栏中，选择  **\[Engage]** → **报告 → 更多报告**.
2. 在 *名称* 在搜索框中，输入“无效转化”。
3. 在 *名称* 列下，选择 **无效转化**.
* 您也可以将此报告固定到左侧导航栏，方法是将鼠标悬停在报告上并选择 **固定**.
4. 下方 *无效转化*，您可以筛选要查看的数据。设置好筛选条件后，选择  **\[搜索]** 以应用您想要的筛选条件。
* 查看 *筛选参考* 以获取更多信息。
筛选参考
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| **筛选器** | **说明** |
| 日期范围 | 按创建时间筛选数据。您也可以比较两个不同时期。 |
| 媒体类型 | 选择是否要查看由合作伙伴、媒体来源或未识别来源促成的行为。 |
| 合作伙伴 | 选择要查看数据的合作伙伴。 |
| 输入订单ID值 | 如果您想通过行为 ID 查询特定行为，请在此输入。 |
| 失败原因 | 筛选操作失败的特定原因，例如 媒体未激活.
请参阅 失败原因参考 以获取更多信息。
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| 包括空订单ID | 如果您想包括没有订单ID的无效转化，请选择此项。 |
| 重复订单ID | 如果您想包括具有重复订单ID的无效转化，请选择此项。 |
| 行为跟踪器 | 现称为 *事件类型*，选择您想查看无效转化的事件类型。 |
| 组 | 选择您想查看的合作伙伴组。 |
| 仅促销代码 | 如果您只想查看消费者使用促销代码的无效转化，请选择此项。 |
| 显示 | 选择 **地理位置** 从下拉菜单中选择，如果您想获取有关消费者在点击广告并转化时所在位置的信息（如果可以追踪）。 |
失败原因参考
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| **失败原因** | **说明** |
| 操作跟踪器已不再激活 | 已为某事件类型（以前为 *操作跟踪器*) 促成了行为，但该跟踪器已过期。 |
| 操作跟踪器未包含在投放订单中 | 尽管某有效事件类型正在跟踪行为，但该事件类型未包含在您与该合作伙伴的合同中。 |
| 被促销代码阻止 | 由于对客户使用的促销代码施加了限制，该转化被视为无效。 |
| 通话时长过短 | 通话时长太短，无法被视为有效转化。 |
| 通话发生在每日范围之外 | 通话发生在预定义的每天时间范围之外。 |
| 转化发生在关联窗之外 | 点击发生与转化被跟踪之间的时间超出了点击推荐窗口。 |
| 无法匹配来电显示 | 所拨打的电话无法与被跟踪的行为匹配。 |
| 计费规则不匹配 | 设置的归因模型阻止该转化被验证。 |
| 重复来电 | 被跟踪的来电被视为另一通来电的重复。 |
| 重复转化 | 该转化被视为另一项转化的重复。 |
| 通话不完整 | 未满足所有通话要求，因此转化被判定为无效。 |
| 转化数据格式错误 | 提交的转化数据缺少必需的数据字段。 |
| 达到最大发生次数 | 该合作伙伴已达到您与其合同中定义的行为上限。 |
| 媒体未激活 | 促成此转化的合作伙伴或媒体来源在转化发生时未处于激活状态。 |
| 缺少订单ID | 转化数据缺少其订单ID。 |
| 未找到投放订单 | 您与促成该转化的合作伙伴之间不存在有效合同。 |
| 不接受的推荐类型 | 该转化的推荐（例如， *展示*) 未被接受，导致转化无效。 |
| 受限促销代码 | 合作伙伴使用了对其受限的促销代码促成了转化。 |