# 拥护者防欺诈说明

潜在的欺诈是每个拥有推荐计划的品牌都必须考虑的问题。不可避免地，会有人尝试通过自我推荐来测试系统。

您的 Advocate 计划具有一个可选的自动欺诈防护功能，可与诸如手动操作（例如 [屏蔽电子邮件域名](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/protect-your-advocate-program/block-an-email-domain-for-advocate) 和特定的 [参与者与 IP 地址](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs) ）等措施结合使用以减轻欺诈行为的影响。不过，请记住，对抗推荐计划欺诈最有力的防线是 [有效的计划设计](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program).

只有在您为您的倡导者账户启用欺诈防护后，推荐才会被置于待定状态。

1. 从顶部导航栏，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[用户资料] → 设置**.&#x20;
2. 从 *Advocate 设置* 部分，选择 **安全**.
3. 选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[开启] 自动欺诈检测**.

<details>

<summary>欺诈评分说明</summary>

当启用欺诈防护时，Advocate 会评估并为所有新推荐分配欺诈评分。

欺诈评分范围从 0（未检测到风险）到 100（风险极高）。评分通过将每个新推荐与之前的推荐进行比较以查找相似性来计算。分配给推荐的总体评分决定该推荐是自动批准、自动拒绝，还是被置于待处理状态以供人工审核。

| 因素           | 对评分的影响 | 示例推荐信息                                                           |
| ------------ | ------ | ---------------------------------------------------------------- |
| 相同的电子邮件地址    | 高      | **<robinbanks@example.com>** 和 **<robinbanks+test@example.com>** |
| 相同的姓名（仅完全匹配） | 高      | **Robin Banks** 和 **Robin Banks**                                |
| 相同的 IP 地址    | 中      | **192.158.1.38** 和 **192.158.1.38**                              |
| 相似的电子邮件地址    | 中      | **<robinbanks@example.com>** 和 **<RBanks@example.com>**          |
| 相似的姓名        |        | **ROBIN BANKS** 和 **Robby Banks**                                |

</details>

<details>

<summary>欺诈防护设置</summary>

Advocate 支持三种欺诈防护级别： *宽松*, *中等*，或 *严格*。您选择的级别适用于您所有的推荐计划。旧有的推荐将不会被评估。

**宽松**

该 *宽松* 设置最适合希望简化其推荐计划并降低拒绝合法推荐可能性的品牌。该级别允许更多推荐，同时接受出现一些自我推荐的可能性。

使用 *宽松* 设置下，大多数推荐会被自动批准。如果某个推荐极有可能是欺诈行为，则会被自动拒绝。

| 欺诈评分     | 操作   |
| -------- | ---- |
| 0 到 84   | 自动批准 |
| 85 到 100 | 自动拒绝 |

**中等**

中等（Moderate）设置适用于有能力对推荐进行人工审核的品牌。该级别提供折中方案，允许对潜在自我推荐进行人工审查，从而使推荐计划更准确。

| 欺诈评分     | 操作                                                                                                                                                    |
| -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 0 到 69   | 自动批准                                                                                                                                                  |
| 70 到 84  | [人工审核](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate) 必填的 |
| 85 到 100 | 自动拒绝                                                                                                                                                  |

{% hint style="info" %}
**注意：** 如果您在有任何推荐处于待处理状态时关闭欺诈防护，这些推荐将保持待处理状态，直到人工审核为止。
{% endhint %}

**严格**

该 *严格* 设置推荐给优先考虑高度安全计划的品牌。该级别可能偶尔会将合法推荐标记为可疑，但它显著降低了自我推荐的可能性。

| 欺诈评分     | 操作   |
| -------- | ---- |
| 0 到 49   | 自动批准 |
| 50 到 100 | 自动拒绝 |

</details>

<details>

<summary>即时访问小部件的参与者体验</summary>

通常，使用 [即时访问小部件](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained) 的计划会立即向被推荐的好友授予奖励。当启用欺诈防护并且 Advocate 检测到可疑的推荐尝试时，该推荐会根据其欺诈评分和您的设置被拒绝或置于待处理状态。客户推荐人在小部件内会看到一条消息，告知他们推荐已被拒绝或已被标记为需人工审核。对于待处理的推荐，除非您批准该推荐，否则不会发放奖励。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-84f55c4b6105b7cbc65cbfa1322537a9adb5f1bb%2F4c51869299e992e0efc7ef7040c215ef9682d938a5b1ee6bddd7208be3eba00a.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### 。

* [设计防欺诈推荐计划](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program)
* [审核 Advocate 的待处理推荐](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate)
