# 为您的拥护者计划打造品牌与自定义

在推广您的推荐计划之前，请确保其设置在视觉、语气和分享方式上能反映您的品牌。本帮助文章介绍如何自定义电子邮件、分享信息和推荐链接，以创建一致且值得信赖的体验。

#### 事务性计划电子邮件

这些是基于 Advocate 中的计划活动自动发送的事务性电子邮件。它们在整个推荐流程中保持客户推荐者和被推荐好友的知情和参与。

计划电子邮件位于 Advocate 平台中，并在内容编辑器中进行编辑。您的客户会收到 2 封核心邮件：

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{% tab title="推荐已启动" %}
该 *推荐已启动* 流程可以包含诸如被推荐好友请求演示、注册免费账户或输入其电子邮件地址以获取折扣码等目标。

此邮件：

* 根据计划要求发送给客户推荐者和/或被推荐好友
* 确认推荐流程已开始
* 鼓励支持/跟进
* 包含继续进行推荐的提醒
  {% endtab %}

{% tab title="已完成购买" %}
该 *已完成购买* 此邮件让您的参与者知道推荐已完成。

此邮件：

* 根据计划要求发送给客户推荐者和/或被推荐好友
* 确认推荐成功
* 包含奖励详情，以及再次推荐的号召性用语
* 包含继续进行推荐的提醒

{% hint style="info" %}
**提示：** 在这些电子邮件中添加品牌视觉或产品图片以增强信任感和兴奋感！
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### 社交信息与分享

客户推荐者应该能够轻松分享。社交信息内置于 Advocate 的组件和电子邮件中，并在平台中设置——允许一键分享到 Facebook、LinkedIn、Messenger、X（Twitter），或通过复制/粘贴分享。

但无摩擦分享只是其中一部分。您提供的消息内容或客户推荐者发送的内容，在别人是否真正点击并转化方面起着重要作用。

{% hint style="info" %}
**选择能激发行动的号召性用语：** 在撰写分享信息（或在 impact.com 中自定义默认模板）时，请考虑哪种核心动机最符合您的品牌、受众或特定活动。三种最常见的动机是自利、社交连接和利他主义。
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="自利" %}
**重点：** 奖励。

**为何有效：** 人人都喜欢划算的优惠。这触发了人们节省或获得奖励的自然欲望。

**何时使用：**

* 您提供高价值奖励时。
* 您想强调紧迫性（“现在就获取”）。
* 您面向注重优惠的受众。

{% hint style="info" %}
**示例号召性用语：**

* 使用我的链接首单可享 15% 折扣！
* 推荐好友，获取 20 美元——就是这么简单。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="社交连接" %}
**重点：** 关系。

**为何有效：** 人们比广告更信任来自朋友的推荐。这使得信息显得更个人化和真实。

**何时使用：**

* 您希望营造社区氛围。
* 您的产品具有社交或共享属性（例如，旅行、活动、时尚）。
* 您希望建立品牌好感度。

{% hint style="info" %}
**示例号召性用语：**

* 我跟朋友们推荐了 \[Brand] —— 这是一个试用链接！
* 觉得你会喜欢这个——这是我给你的折扣。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="利他主义" %}
**重点：** 帮助他人。

**为何有效：** 一些客户推荐者真心喜欢分享他们认为很棒的事物——尤其是当这能让别人受益时。

**何时使用：**

* 您的产品能改善人们的生活（例如，健康、教育、可持续发展）。
* 您将品牌定位围绕价值观。
* 您的计划仅向被推荐好友提供奖励

{% hint style="info" %}
**示例号召性用语：**

* 我希望你试试 \[Brand] —— 这是一个启动折扣。
* 这对我有帮助，也许对你也有用。
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

在默认分享信息中选择一种主导动机。保持简短、以利益为中心、便于复制或分享——如果不确定哪种最适合您的受众，请测试不同版本。

#### 自定义域名

默认情况下，共享链接托管在 `ssqt.co`。为了更具品牌感的体验，我们强烈建议 [在 impact.com 平台上设置自定义域名](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate) 。对您的客户而言不易识别的域名会对点击率和信任度产生负面影响。

使用自定义域名：

* **增加信任：** 客户更可能点击可识别的 URL
* **提高点击率：** 看起来不那么像垃圾信息，更加个性化
* **建立品牌一致性：** 出现在电子邮件、组件和推荐链接中

#### 准备好了解更多了吗？

查看我们其他的最佳实践指南：

* [为您的 Advocate 计划制定战略营销](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/strategic-marketing-for-your-advocate-program)：在关键客户接触点推出您的计划，并通过智能的持续营销保持其可见，从而推动参与和推荐。
* [优化您的 Advocate 计划](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/optimize-your-advocate-program)：最好的计划会随着时间演进。随着您的计划成形，您将能够倾听客户、从数据中学习，并微调您的推荐计划以获得更好的结果。
