# 奖励兑换说明

**有限**: 奖励兑换仅适用于某些计划版本。 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) 升级您的倡导者计划以获得访问权限。

奖励兑换是一项功能，允许您的参与者将他们获得的奖励单位兑换为不同的奖励或其他奖励单位，例如将积分兑换为礼品卡。在您的奖励计划中加入更多选择，可能正是提升参与度和建立客户忠诚度所需的。

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要在您的计划中使用奖励兑换，您可以设置一个或多个奖励兑换选项并选择相关规则：

* 参与者可以兑换哪些奖励单位
* 他们可以得到什么作为回报
* 谁可以看到并使用该兑换选项

完全访问和计划管理员团队成员可以创建奖励兑换选项并设置其规则。请参阅我们的文章以了解如何 [设置奖励兑换选项](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options).

#### 奖励兑换选项

您可以设置四种类型的奖励兑换选项。

| 兑换     | 对于           | 示例                                            |
| ------ | ------------ | --------------------------------------------- |
| 一种奖励单位 | 另一种奖励单位      | 将积分兑换为美元                                      |
|        | 奖励目录中的固定价值奖励 | 将2000积分兑换为未来购买的25%折扣                          |
|        | 奖励目录中的可变价值奖励 | 通过您的Tango Card集成将积分兑换为礼品卡。礼品卡的价值取决于参与者兑换的积分数量 |
|        | 一组中的若干奖励之一   | 将积分兑换为不同颜色的赠品                                 |

#### 可用性选项

在设置奖励兑换选项时，您可以设置关于哪些参与者可以看到并使用它的规则。

默认情况下，任何参与者都可以看到奖励兑换选项。您可以选择对特定国家/地区、细分或语言环境的参与者隐藏该选项，或基于存储在参与者默认 [自定义](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained) 或 [计算字段](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained).

您还可以设置规则以确定哪些参与者可以使用兑换选项。例如，银级参与者可能会看到金级客户获得更优惠的兑换选项，这可以激励他们提高参与度。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fde652427d7d9fb313ce420cda9c454fc02c6386%2F5fa9b15a46b5a577bf3cf7e556221fe82e58a29effc39ce48af4d9ad55857d26.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 参与者体验

参与者从 [已验证访问](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained) 计划小部件或微网站访问奖励兑换选项。您可以完全控制参与者看到的内容，包括兑换选项的显示名称、描述和使用的图片。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e7edef1ef11ff06d7c27bb05b0b2d87b2dd8c4de%2F764c21d532abd44e20f0cd1f7f35120e411364507c956074cf9e4b3ba59a8053.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### W-9 税务合规

如果您的账户启用了 W-9 税务合规，则该强制性也适用于奖励兑换选项。参与者无法兑换会使其在税务年度内超过限额的奖励。
