# 礼品卡奖励说明

数字礼品卡是一种灵活且高价值的奖励，您可以在推荐计划中提供给推荐人和被推荐的客户。这些礼品卡通过我们与 **Tango Card**的直接集成来发放，支持多种全球品牌。

本指南将带您了解如何配置礼品卡奖励、定义何时及如何发放，以及设置保护措施以保持您的计划健康运行。

要连接您的 Tango Card 帐户并配置模板，请按照 [Tango Card 集成指南](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 参与者可以用礼品卡做什么？

通过 Tango Card，参与者可以：

* 根据其所在地区和货币，从精心挑选的流行礼品卡品牌中进行选择
* 将其奖励金额捐赠给 [慈善组织](https://www.tangocard.com/reward-catalog?rewardcategory=donation)
* 使用 [奖励链接](https://www.tangocard.com/solutions/reward-link)，Tango 的灵活选项，允许用户选择他们偏好的礼品卡

参与者会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含领取礼品卡的说明。如果您已配置自定义电子邮件模板（ETID），该电子邮件将反映您品牌化的信息。了解如何 [配置自定义品牌电子邮件](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration#email-templates).

#### 选择如何连接 Tango Card

您可以：

* 使用您自己的 Tango Card 帐户，以全面控制目录、用户和资金
* 由 impact.com 提供子帐户以实现简化的托管设置（插入锁图标，因为这是针对高级品牌的）

不确定哪种设置适合您？请查看 [集成选项和步骤](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration).

#### 为您的 Tango Card 帐户注资

在礼品卡可以发放之前，您的 Tango Card 帐户必须有资金。Tango 支持多种资金方式，包括：

* 银行账户
* ACH 或电汇
* 信用卡
* 选中
* 结账时支付（适用于特定帐户类型）

资金直接通过您的 Tango Card 帐户管理。impact.com 不代表您收取或管理资金。了解更多关于 [Tango Card 资金选项](https://help.rewardsgenius.com/s/article/FundingFAQ) .

{% hint style="warning" %}
**警告：** 如果您的 Tango Card 帐户资金不足，Advocate 中的您的奖励将进入“挂起 - 履行错误”状态。Advocate 将每 12 小时尝试重新发送奖励，持续 7 天。一旦资金添加到您的 Tango Card 帐户，奖励将自动发送。
{% endhint %}

#### 创建礼品卡奖励

1. 在左侧导航菜单中，选择 ![](https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **参与 → 奖励 → 目录**.
2. 在右上角，选择 **创建奖励**.
3. 为您的奖励命名并设置奖励键。
4. 选择 **礼品卡** 作为 *奖励类型*.
5. 从您可用的目录中选择一个选项。
6. 设置 **固定奖励金额** （例如，$25）（不支持动态奖励金额）。
7. 可选：添加自定义 ETID 以用于品牌化的奖励电子邮件。
8. 选择 **创建奖励**.

了解更多关于 [创建奖励](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward).

#### 定义礼品卡何时发放

礼品卡奖励基于您的计划规则触发。这些规则决定参与者何时有资格以及发放何种奖励。常见触发条件包括：

* 推荐人（Advocate）的推荐转化（例如，被推荐用户注册或完成购买）
* 被推荐的朋友完成某个里程碑（例如，完成其首笔订单）

您还可以：

* 按地区或货币对奖励进行本地化
* 为没有匹配语言/地区的用户设置备用奖励
* 应用一个 **待定期**，该期会将奖励延迟到转化后设定的天数
* 触发 **事务性电子邮件** 要么在转化时触发，要么在待定期结束后触发

为获得最佳效果，我们建议在转化时触发事务性电子邮件。这样可以告知参与者礼品卡正在发放，并将在待定期结束后送达。了解如何 [配置计划规则](https://help.impact.com/brand/zh/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained).

**添加安全限制（可选但推荐）**

为防止欺诈并控制预算，您可以为每位参与者配置奖励上限。

* 一旦达到限制，未来的推荐将被置为挂起状态以便人工审核
* 这与 Advocate 内置的欺诈检测和推荐安全功能结合使用

{% hint style="info" %}
**示例**：为避免过度激励，可设置每位用户最多 10 张礼品卡奖励的限制。
{% endhint %}

#### 参与者将收到的内容

当参与者获得礼品卡奖励时：

* 他们会收到来自 Tango Card 的兑换电子邮件，其中包含选择礼品卡的说明
  * 如果您使用 ETID 设置了自定义 Tango Card 电子邮件模板，参与者将收到您品牌化的信息
* 他们还会收到您在计划中配置的任何事务性电子邮件（例如，“您获得了一项奖励！”）

如果您在计划规则中设置了奖励待定期：

* Tango Card 的电子邮件和奖励仅会在待定期结束后发送
* 但是，您仍然可以在转化时立即触发您的事务性电子邮件。建议这样做，以便您可以：
  * 让用户知道在待定期结束后有奖励即将发放
  * 提醒他们注意 Tango Card 的电子邮件（该邮件可能会被错过或被过滤）

#### 获取支持

如需了解不同礼品卡产品、帐户资金或解决客户推荐人报告的问题，请联系 [Tango Card 的支持团队](https://www.tangocard.com/contact-us) .

对于其他支持请求，包括计划规则配置，请联系我方 [框，定义满足条件时的逻辑。如果您需要帮助，请联系](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
