# 使用同意模式确保 GDPR 合规

同意模式是 impact.com 的一项功能（当前处于测试版），可帮助您在需要用户同意才能跟踪的地区最大化跟踪与归因。这些受影响的地区主要位于 EMEA——更具体地说，是欧洲经济区（EEA）。

#### 为什么在适用 GDPR 的国家/地区跟踪更困难？

根据 GDPR，像 impact.com 这样的公司在用户明确提供跟踪同意之前不得跟踪该用户。通常，该同意是通过如下所示的弹出窗口给予的。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f05e67ed26b539118c051439b5a8cdab7f82c30b%2F4c64fc0f527938407657a2ad60bd68f07be136fe6807bc026fde9bd51198313a.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

如果用户位于 GDPR 国家并且没有选择 **全部接受**，impact.com 就无法跟踪他们。这意味着无法记录合作伙伴网站或应用上的任何点击，也无法判断该用户是否最终完成了转化。一个 [2023 年的研究](https://www.advance-metrics.com/en/blog/cookie-behaviour-study/) 发现平均只有 25% 的用户选择 **全部接受**，只有极少数用户选择自定义他们的 cookie。大多数用户要么拒绝所有 cookie，要么完全忽略横幅。

#### 在没有同意的情况下有什么可以被跟踪吗？

可以！如果用户点击了一个 *忠诚度* 或 *奖励* 优惠，该优惠需要跟踪以便交付承诺的奖励，则您有法律权利跟踪该用户旅程。用户期待获得他们的奖励（例如返现），您必须能够跟踪这些行为以验证奖励是否已获得。

尽管您有权跟踪这些奖励点击，但它们目前默认情况下不会被跟踪。这就是同意模式的作用。同意模式允许 impact.com 跟踪未获得同意的奖励点击及任何由此产生的转化，以便将这些转化归因给相应的合作伙伴。合作伙伴随后可以向其用户发放承诺的奖励。

#### 为什么使用同意模式？

通常，当由于缺乏同意而未跟踪到转化时，用户会向您的合作伙伴投诉，合作伙伴会向您和/或 impact.com 提交行动查询。支持团队需要花时间和精力去最终发现最初的点击未被跟踪是因为用户未提供同意，这就是用户未获得付款或奖励的原因。

| 角色       | 没有同意模式                           | 有同意模式                         |
| -------- | -------------------------------- | ----------------------------- |
| **品牌**   | 您会错过有效的转化，从而低估您的项目价值。            | 您会在 impact.com 项目中看到更高的转化数量。  |
| **合作伙伴** | 最终无法为他们带来的所有转化获得归因，从而错失收入。       | 赚更多钱并减少支持工单与投诉。               |
| **用户**   | 在点击忠诚度优惠并完成购买后，他们无法持续稳定地收到预期的奖励。 | 与忠诚度/奖励网站的体验更好，因为他们更能稳定地收到奖励。 |

#### 同意模式如何工作？

同意模式为合作伙伴提供了一种简单方法，以将任意链接标记为 *奖励链接* （使其免于正常的同意要求）。当合作伙伴在其跟踪链接中添加 `im_rewards=1` 时，impact.com 知道要跟踪该用户旅程，忽略同意状态。

**您或您的合作伙伴如何开始使用同意模式？**

{% tabs %}
{% tab title="品牌" %}
您需要对集成进行一点小修改，这意味着您需要让集成团队协助进行 JavaScript 更新。此 [同意模式集成指南](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-consent-mode-on-impactcom) 将帮助他们走上正确的轨道，必要时 impact.com 技术支持团队可以提供帮助。
{% endtab %}

{% tab title="合作伙伴" %}
合作伙伴需要将 `im_rewards=1` 参数附加到任何对应于忠诚度或奖励优惠的跟踪链接。该参数仅对忠诚度/返现合作伙伴可用，并告知 impact.com 该链接为奖励链接，因此免于正常的同意要求，并且应无论同意状态如何都跟踪用户旅程。

了解更多关于 [为奖励计划实现跟踪](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs) 作为合作伙伴。
{% endtab %}
{% endtabs %}

**你能用流程图解释同意模式吗？**

可以！以 1000 次点击为例。在 GDPR 国家且需要同意时，impact.com 只会跟踪并归因用户提供同意的那些点击。在此示例中，40% 的点击无法被归因。实际上，这一比例可能高达 80-90%。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-34f39833153ceec67cceb1bd379db18c7c469234%2F8570d32ea0268d71c61fdeaa9a5ba1058b398fe5f0619f0b15f100cb962481ae.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

使用同意模式，impact.com 可以将这 1000 次点击分为三类：

| 点击分组         | 示例                                                                                                               |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **已同意的点击**   | 在 1000 次点击中，有 500 次是已同意的。这些点击产生 50 次已同意的行为，全部在 impact.com 的报告中准确跟踪。请参见下方示例图。                                     |
| **未同意的奖励点击** | <p>奖励点击是一个独特类别，因为它们代表用户请求的一项服务，不需要跟踪同意。</p><p>来自奖励计划的 200 次点击，转化为 20 次奖励行为，使用同意模式也能完全跟踪。请参见下方示例图。</p>            |
| **未同意的点击**   | 这里就变得有趣了。在 300 次未同意点击中，impact.com 可以建模出额外的 10 次行为。同意模式收集额外信号以允许 impact.com 准确建模这些行为。即将推出的建模功能将提供更大的透明度。请参见下方示例图。 |

多亏了同意模式，报告显示来自已同意点击和奖励点击的 70 次被跟踪行为。随着即将推出的同意建模功能，impact.com 也将开始对未同意点击的行为进行建模。这将使您看到因未同意而未被跟踪的有效行为数量。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1186853034-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ce0aa5b5d4d77ded32c39714feb3aae8ae5b2e96%2F571e143511d37545e117eca68d6b0b64b4c6afbe18a213157ab0fd68ad221656.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
