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# Teste sua integração com a Amazon

Depois de integrar com a Amazon, você vai querer executar conversões de teste para confirmar que os cliques e as vendas gerados pelos clientes estão sendo rastreados e reportados no impact.com. Lembre-se de que a API de Atribuição da Amazon não se comporta da mesma forma que o rastreamento tradicional de conversões no impact.com ou no seu site de e-commerce. Há atrasos integrados nos relatórios, requisitos mínimos de engajamento e outros fatores que influenciam os dados exibidos nos relatórios.

## Entenda o comportamento de rastreamento da Amazon

Os dados de rastreamento que você vê nos seus relatórios do impact.com dependem das capacidades da API de Atribuição da Amazon para rastrear a atribuição. Isso significa:

* **Janela fixa de indicação de 14 dias** — A compra de um cliente deve sempre ocorrer dentro de 14 dias após clicar no link de rastreamento do parceiro.
* **É necessário pelo menos 10 cliques** — Cada link de rastreamento precisa receber 10 cliques ou mais antes que os dados de cliques e conversões apareçam no impact.com.
* **Atraso de até 48 horas nos relatórios** — Não espere ver dados de conversão ou tráfego imediatamente nos seus relatórios do impact.com.

Se alguma das condições acima não for atendida, a API de Atribuição da Amazon não atribuirá com sucesso o crédito da conversão conforme esperado nos seus relatórios do impact.com. Veja [Rastreamento de Seller da Amazon explicado](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) para saber mais.

{% hint style="success" %}
**Observação:** O impact.com não rastreia conversões da Amazon no nível do clique, mas você pode obter insights detalhados sobre o desempenho do seu programa usando as próprias ferramentas de relatório de atribuição da Amazon.
{% endhint %}

## Teste sua integração

Para garantir que sua integração com a Amazon esteja configurada corretamente e capturando conversões como esperado, faça o seguinte:

1. Entre em contato com um parceiro de sua escolha e obtenha um link de rastreamento de teste para esse parceiro.
   * Sugerimos usar um link para uma página de detalhes do produto, pois será mais fácil ver o tráfego de cliques de teste nos relatórios. Consulte o documento de ajuda do parceiro, [Criar links para um programa de Seller](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), para orientações.
2. Certifique-se de que o link de rastreamento receba mais de 10 cliques únicos.
   * Sugerimos usar navegação anônima ou privada ao tentar atingir o limite mínimo de cliques e envolver várias pessoas ou dispositivos para evitar que todos os cliques sejam atribuídos à mesma sessão.
3. Confirme que 10 cliques ou mais foram registrados no link de rastreamento.
   * Devido ao atraso de 48 horas da API de Atribuição, seus dados aparecerão nos relatórios brutos da Amazon antes de chegarem aos seus relatórios da Amazon no impact.com. Para verificar se seus cliques de teste foram registrados, sugerimos usar os relatórios de Seller da Amazon disponíveis no seu painel do impact.com — veja [Explicação sobre os relatórios de Seller da Amazon para marcas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Faça um pedido de teste usando o link de rastreamento e aguarde o pedido aparecer nos seus relatórios do impact.com antes de cancelar ou devolver os itens.

## Solucione dados de conversão ausentes

Se você não vir seus dados de conversão da Amazon nos relatórios, apesar de seguir as etapas acima, verifique o seguinte:

* O link de rastreamento recebeu pelo menos 10 cliques antes de a compra de teste ser feita?
* O link de rastreamento direcionou você para uma página de detalhes do produto?
* Os parâmetros originais do link de rastreamento permaneceram inalterados durante toda a jornada do usuário?
* Você esperou pelo menos 48 horas após fazer o pedido antes de esperar que os dados aparecessem nos relatórios do impact.com?
* Você esperou até que o pedido de teste tivesse chance de aparecer no impact.com antes de cancelá-lo ou alterá-lo?

## Ainda não está vendo seus dados de conversão?

Se todas as condições acima forem atendidas, o problema provavelmente decorre das limitações naturais da API de Atribuição da Amazon, e não de um problema na sua configuração do impact.com.

### Entre em contato para obter ajuda:

1. Fique à vontade para entrar em contato [suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) com os detalhes do seu teste para que possamos analisar os dados do nosso lado.
2. Também recomendamos abrir um chamado com [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435), pois são os mais bem posicionados para investigar comportamentos inesperados de rastreamento dentro do sistema deles.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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