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# Teste sua integração com a Amazon

Depois de integrar com a Amazon, você vai querer executar conversões de teste para confirmar que cliques e vendas gerados pelos clientes estão sendo rastreados e reportados no impact.com. Tenha em mente que a API de Atribuição da Amazon não se comporta da mesma forma que o rastreamento tradicional de conversões no impact.com ou no seu site de e-commerce. Há atrasos de relatório integrados, requisitos mínimos de engajamento e outros fatores que influenciam os dados exibidos nos relatórios.

## Entenda o comportamento de rastreamento da Amazon

Os dados de rastreamento que você vê nos relatórios do impact.com dependem dos recursos de rastreamento de atribuição da API de Atribuição da Amazon. Isso significa:

* **Janela fixa de indicação de 14 dias** — A compra de um cliente deve sempre ocorrer dentro de 14 dias após clicar no link de rastreamento do parceiro.
* **É necessário pelo menos 10 cliques** — Cada link de rastreamento deve receber 10 cliques ou mais antes de os dados aparecerem no impact.com.
* **Atraso de até 48 horas no relatório** — Não espere ver dados de conversão ou tráfego imediatamente nos seus relatórios do impact.com.

Se alguma das condições acima não for atendida, a API de Atribuição da Amazon não atribuirá com sucesso o crédito da conversão como esperado nos seus relatórios do impact.com. Veja [Explicação sobre rastreamento de vendedores da Amazon](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) para saber mais.

{% hint style="info" %}
**Observação:** O impact.com não rastreia conversões da Amazon no nível de clique, mas você pode obter insights detalhados sobre o desempenho do seu programa usando as próprias ferramentas de relatório de atribuição da Amazon.
{% endhint %}

## Teste sua integração

Para garantir que sua integração com a Amazon esteja configurada corretamente e capturando as conversões como esperado, faça o seguinte:

1. Entre em contato com um parceiro de sua escolha e obtenha um link de rastreamento de teste para esse parceiro.
   * Recomendamos usar um link de página de detalhes do produto, pois será mais fácil ver o tráfego de clique de teste nos relatórios. Consulte o documento de ajuda do parceiro, [Criar links para um programa de vendedor](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/seller-partnerships/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), para orientação.
2. Garanta que o link de rastreamento receba mais de 10 cliques únicos.
   * Recomendamos usar navegação anônima ou privada ao tentar atingir o limite mínimo de cliques, e envolver várias pessoas ou dispositivos para evitar que todos os cliques sejam atribuídos à mesma sessão.
3. Confirme que 10 ou mais cliques foram registrados no link de rastreamento.
   * Devido ao atraso de 48 horas da API de Atribuição, seus dados aparecerão nos relatórios brutos da Amazon antes de entrarem nos relatórios da Amazon no impact.com. Para verificar se seus cliques de teste foram registrados, recomendamos usar os relatórios de vendedor da Amazon disponíveis no seu painel do impact.com — veja [Explicação sobre os relatórios do Amazon Seller para marcas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Faça um pedido de teste usando o link de rastreamento e aguarde até que o pedido apareça nos seus relatórios do impact.com antes de cancelar ou devolver os itens.

## Solucionar dados de conversão ausentes

Se você não vir os dados de conversão da Amazon nos relatórios apesar de seguir as etapas acima, verifique o seguinte:

* O link de rastreamento recebeu pelo menos 10 cliques antes da compra de teste ser feita?
* O link de rastreamento direcionou você para uma página de detalhes do produto?
* Os parâmetros originais do link de rastreamento permaneceram inalterados durante toda a jornada do usuário?
* Você esperou pelo menos 48 horas após fazer o pedido antes de esperar que os dados aparecessem nos relatórios do impact.com?
* Você esperou até que o pedido de teste tivesse chance de aparecer no impact.com antes de cancelá-lo ou alterá-lo?

## Ainda não está vendo seus dados de conversão?

Se todas as condições acima forem atendidas, o problema provavelmente decorre das limitações naturais da API de Atribuição da Amazon, e não de um problema com sua configuração no impact.com.

### **Entre em contato para obter ajuda:**

1. Fique à vontade para entrar em contato [Suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) com os detalhes do seu teste para que possamos analisar os dados do nosso lado.
2. Também recomendamos registrar um chamado com [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , pois eles estão em melhor posição para investigar um comportamento de rastreamento inesperado dentro do sistema deles.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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