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# Rastreamento do Vendedor da Amazon Explicado
A forma como a impact.com rastreia a atribuição para o programa Amazon Seller difere dos métodos de rastreamento normalmente usados em outros programas. Com o Amazon Seller, contamos com a API de Atribuição da Amazon para lidar com o rastreamento de atribuição, e isso vem com algumas considerações. Entender essas diferenças de rastreamento ajudará você a definir expectativas informadas com os parceiros e a entender seus relatórios.
## Rastreamento entre países
O rastreamento de atribuição da Amazon não oferece suporte ao rastreamento entre países, o que significa que a Amazon só rastreará o tráfego para o seu site da Amazon e o atribuirá ao parceiro relevante quando o seu site e o público do parceiro estiverem no mesmo país/região.
## Parâmetros de link de rastreamento
Com o Amazon Seller, seus parceiros podem enviar dados extras junto com conversões adicionando o `sharedId` [parâmetro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) aos seus links de rastreamento. No entanto, os parceiros devem evitar usar `subIds` pois isso pode impedir que eles recebam crédito pelas conversões.
Além disso, se seus parceiros participarem de [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , eles não podem anexar links de rastreamento da impact.com e da Amazon Associates uns aos outros para ganhar várias comissões na mesma conversão.
{% hint style="success" %}
**Observação:** Informe seus parceiros de que os SharedIDs devem conter apenas caracteres alfanuméricos e ter menos de 255 caracteres. Eles não devem usar espaços ou caracteres especiais (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), pois isso prejudica o rastreamento e impede que os parceiros recebam crédito pela conversão.
{% endhint %}
## Devoluções automáticas de produtos
Para devoluções de produtos, você não precisa enviar um arquivo de dados para a impact.com para processar ações [reversões ou modificações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). A Amazon trata as devoluções normalmente, e os dados de conversão serão atualizados na impact.com em uma janela móvel de 28 dias.
## Diferenças de ID do pedido
A impact.com gera IDs internos de pedidos para o seu programa Amazon Seller com base no feed de dados diário que recebemos da Amazon. Esses IDs servem apenas como identificadores internos e são estruturados `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.
Esses IDs de pedido não corresponderão aos números de pedido da Amazon se você tentar cruzá-los, pois a Amazon nos fornece dados agregados para proteger a privacidade do consumidor e cumprir o GDPR.
## Restrições de visibilidade do caminho de cliques
A impact.com não pode fornecer insights sobre o caminho de cliques ou a jornada do usuário até a compra. Com o programa Amazon Seller, você não terá visibilidade desses detalhes da mesma forma que teria, por exemplo, no seu programa Performance com o [Top Paths](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) relatório.
## Saiba mais
* Para saber mais sobre o programa Amazon Seller, como ele funciona e o valor que ele pode oferecer a você, consulte [Explicação do programa Amazon Seller](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para saber mais sobre os relatórios do Amazon Seller, consulte [Explicação dos relatórios do Amazon Seller para marcas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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