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# Rastreamento do Amazon Seller explicado
A forma como a impact.com rastreia a atribuição para o programa Amazon Seller difere dos métodos de rastreamento normalmente usados em outros programas. Com o Amazon Seller, contamos com a API de Atribuição da Amazon para lidar com o rastreamento de atribuição, e isso traz algumas considerações. Entender essas diferenças de rastreamento ajudará você a alinhar expectativas informadas com os parceiros e a entender melhor seus relatórios.
## Rastreamento entre países
O rastreamento de atribuição da Amazon não oferece suporte ao rastreamento entre países, o que significa que a Amazon só rastreará o tráfego para o seu site da Amazon e o atribuirá ao parceiro relevante quando o seu site e o público do parceiro estiverem no mesmo país/região.
## Parâmetros de link de rastreamento
Com o Amazon Seller, seus parceiros podem enviar dados extras com as conversões adicionando o `sharedId` [parâmetro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) aos links de rastreamento deles. No entanto, os parceiros devem evitar usar `subIds` pois isso pode impedir que recebam crédito pelas conversões.
Além disso, se seus parceiros participarem do [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , eles não podem anexar links de rastreamento do impact.com e da Amazon Associates uns aos outros para ganhar várias comissões pela mesma conversão.
{% hint style="success" %}
**Observação:** Informe aos seus parceiros que os SharedIDs devem conter apenas caracteres alfanuméricos e ter menos de 255 caracteres. Eles não devem usar espaços nem caracteres especiais (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), pois isso quebra o rastreamento e impede que os parceiros recebam crédito pela conversão.
{% endhint %}
## Devoluções automáticas de produtos
Para devoluções de produtos, você não precisa enviar um arquivo de dados para a impact.com para processar ações [estornos ou modificações](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). A Amazon lida com as devoluções normalmente, e os dados de conversão serão atualizados na impact.com em uma janela móvel de 28 dias.
## Diferenças de ID do pedido
A impact.com gera IDs internos de pedido para o seu programa Amazon Seller com base no feed diário de dados que recebemos da Amazon. Esses IDs servem apenas como identificadores internos e são estruturados `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.
Esses IDs de pedido não corresponderão aos números de pedido da Amazon se você tentar cruzá-los, pois a Amazon nos fornece dados agregados para proteger a privacidade do consumidor e cumprir o GDPR.
## Restrições de visibilidade do caminho de clique
A impact.com não pode oferecer insights sobre o caminho de clique ou a jornada do usuário até a compra. Com o programa Amazon Seller, você não terá visibilidade desses detalhes da mesma forma que teria, por exemplo, no seu programa Performance com o [Top Paths](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) relatório.
## Saiba mais
* Para saber mais sobre o programa Amazon Seller, como ele funciona e o valor que ele pode oferecer a você, consulte [Explicação sobre o Programa Amazon Seller](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para saber mais sobre os relatórios do Amazon Seller, consulte [Explicação sobre os relatórios do Amazon Seller para marcas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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