O navegador Safari da Apple (tanto no desktop quanto no mobile) inclui Proteção Inteligente de Rastreamento (ITP), que bloqueia cookies de terceiros. Em alguns casos, isso pode afetar as capacidades de rastreamento e atribuição do seu programa. Saiba mais sobre o ITP.
ITP e impact.com em resumo
Se você estiver rastreando conversões por meio de um pixel legado, iframe ou imagem, o ITP afetará seu rastreamento — você precisará migrar para uma integração de rastreamento alternativa da impact.com para estar em conformidade com o ITP.
Se você estiver usando uma integração de rastreamento via API, FTP/e-mail ou plugin de eCommerce, você já está em conformidade com o ITP.
Se você estiver usando a Universal Tracking Tag (UTT) para rastrear e relatar conversões, verifique se sua configuração corresponde às instruções abaixo.
Domínios de Rastreamento Personalizados
Na maioria dos casos, Domínios de Rastreamento Personalizados já estão em conformidade com o ITP se estiverem no mesmo domínio que o seu site — cookies de terceiros não são usados para rastreamento. Siga as etapas abaixo para revisar o domínio de rastreamento configurado.
Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
Na coluna da direita, vá para a Rastreamento seção e selecione Geral.
Na Configurações gerais de rastreamento tela, localize o Domínio de Rastreamento item.
As URLs de domínios personalizados devem estar no mesmo domínio que o seu site (por exemplo, goto.example.com para example.com), enquanto os domínios da impact.com serão curtos (por exemplo, pxf.io, sjv.io, etc.). Se você tiver um domínio de rastreamento personalizado que corresponda ao domínio do seu site, o ITP não deverá afetar seu programa.
Tag Universal de Rastreamento (UTT)
Se você estiver usando o UTT como sua solução de rastreamento, verifique seu Modelo de Rastreamento do Programa tenha irclickid = {clickid} como um dos parâmetros de string de consulta que são adicionados à página de destino.
Modelo de Rastreamento da Campanha
Na barra de navegação superior, selecione [Perfil do usuário] → Configurações.
Na coluna da direita, sob o Rastreamento seção, selecione Gateway.
Encontre o Modelo de Rastreamento do Programa item. Confirme se há um parâmetro de string de consulta configurado exatamente idêntico (diferencia maiúsculas de minúsculas) para irclickid = {clickid}.
Se você fez alguma alteração, selecione Salvar; caso contrário, selecione Cancelar.
Verifique se o UTT está sendo disparado
Com as ferramentas de desenvolvedor do navegador abertas na aba/painel Rede, copie a URL do seu site para a barra de URL do navegador e pressione Enter.
No painel de rede, filtre a lista de solicitações por Impact.
Se o UTT estiver sendo disparado, você verá uma solicitação com um código de resposta 200 de utt.impactcdn.com com um arquivo JavaScript com nome exclusivo.
Navegue para outras páginas do seu site e verifique se o UTT está sendo disparado nessas páginas também.
Repita as etapas 1–4 com um navegador diferente (se você tiver acesso ao macOS, tente usar o Safari para verificar se o UTT está aparecendo).
