> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md).

# Visão geral de modificações e reversões em lote

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1277002?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

Use alterações em lote ou reversões quando algo sobre uma ação mudar, como um pedido ser cancelado, um [código de disposição](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes.md) estando em uso, ou dados de conversão precisando de correção. Isso permite que você altere a comissão que um parceiro recebe de acordo. O processamento em lote também pode aprovar em massa [sem prazo definido](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md) ações.

{% hint style="warning" %}
**Aviso:** Modificar uma ação reavalia sua comissão usando os termos do contrato ativos *no momento da modificação*. Por exemplo, se um código promocional que resultou em um pagamento de US$ 0 expirou desde então, modificar a ação recalculará o pagamento com base no contrato atual.
{% endhint %}

### Qual método de envio é melhor para você?

A impact.com oferece 3 métodos para processar em lote os dados da sua ação. Use o método que melhor se encaixa no seu objetivo, na frequência de envio e nos recursos técnicos disponíveis.

| Se você quiser...                               | Use este método...                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Enviar um arquivo manual único, sem código      | ​[E-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md#before-you-start) processamento em lote ou [enviar arquivo via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#upload-file-to-system-ftp-server)                                                                                                                                                                                                                             |
| Configurar relatórios automáticos de conversões | ​[Conversões](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/conversions) / [Ações](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/actions) API, [enviar arquivo via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#upload-file-to-system-ftp-server), ou [baixar arquivo via FTP](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#pull-file-from-your-own-ftp-server) |

### Casos de uso comuns e exemplos

| Caso de uso                  | Exemplo                                                                                                                                                                                     | Sua solução                                                                                                                                                                                                                                      |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Pedido ou itens devolvidos   | Um cliente devolveu ou cancelou itens do pedido após a compra.                                                                                                                              | **Modificar** os dados da ação para refletir o valor ajustado do pedido e pagar com base nas quantidades finais.                                                                                                                                 |
| Fraude de atribuição         | Um parceiro tenta cometer fraude de atribuição por meio de um método como cookie stuffing.                                                                                                  | **Reverter** essas ações para evitar pagar o parceiro.                                                                                                                                                                                           |
| Correções nos dados da ação  | Um cliente seleciona por engano o tipo de item incorreto durante o checkout.                                                                                                                | **Modificar** os dados da ação para refletir o SKU final do item, já que isso pode afetar o pagamento do parceiro.                                                                                                                               |
| Ações sem prazo definido     | Um [sem prazo definido ](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/open-ended-locking-explained.md)ação como uma reserva de hotel é finalizada. | **Aprovar** (modificar) e bloquear a ação por meio de um [código de disposição](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes#create-a-disposition-code). |
| Limitações de estoque        | Um cliente pede uma quantidade de produto maior do que você tem em estoque.                                                                                                                 | **Modificar** os dados da ação para refletir a quantidade final do item após a resolução com o cliente.                                                                                                                                          |
| Limite de orçamento excedido | Um parceiro gera mais ações do que o orçamento definido permite.                                                                                                                            | **Reverter** as ações que excedem o limite do seu orçamento.                                                                                                                                                                                     |

{% hint style="info" %}
**Lidando com ações bloqueadas incorretas:** Você não pode modificar ou reverter ações depois que elas são bloqueadas. Sua melhor opção é enviar uma compensação a um parceiro por meio de [Transferência de Fundos para Parceiros](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/partner-funds-transfer/transfer-funds-to-a-partner.md), ou solicitar ao parceiro [envie uma compensação](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/make-payments-to-brands.md) a você.
{% endhint %}

### Observe estas considerações:

* As ações só podem ser modificadas ou revertidas antes da data de bloqueio.
* Os parceiros têm total transparência sobre quaisquer alterações, incluindo o motivo da modificação ou reversão.
* A impact.com permite no máximo 1.000 modificações por ação; se você precisar fazer mais do que isso, [contatar o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
* Ao modificar ações que têm um *moeda de receita original* diferente da sua *moeda da conta*, o valor da modificação deve sempre ser enviado na *moeda de receita original da ação*.
* Quando você reverte um evento pai, o evento filho pode não ser revertido automaticamente, dependendo do contrato. Reverta ambos os eventos separadamente se quiser que ambos sejam revertidos. Saiba mais sobre [Acompanhe seu funil de conversão usando ações encadeadas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-overview.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.