> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md).

# Modificações e reversões em lote para ações móveis

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As ações rastreadas pelos seus apps móveis podem ser modificadas e/ou revertidas via impact.com.

{% hint style="info" %}
**Observação:** O impact.com permite um máximo de 1.000 modificações por ação. Se você precisar fazer mais modificações, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}

#### O que você vai precisar:

* Suas credenciais de FTP do impact.com ou o endereço de e-mail exclusivo atribuído à sua conta
* `ActionId` valores para cada ação que você deseja modificar ou reverter
* Editor de texto ou programa de planilha para criar um arquivo .CSV (valores separados por vírgula)

#### Etapa 1: Importar dados de desempenho

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Perfil do usuário] → Configurações**.
2. Na coluna da direita, em *Rastreamento*, selecione **Apps móveis**.
3. Passe o cursor sobre um app móvel e, em seguida, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Mais] → Ver/Editar**.
4. No *Processamento de devoluções* seção, confirme que **Processamento automatizado de devoluções** está selecionado.
5. Selecione **Upload em lote**, em seguida escolha uma conexão selecionando ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menu suspenso]**.

   * Saiba como [configurar uma conexão de upload de dados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FCLACgxO5nu62UoWiAcru%2FScreenshot%202026-05-06%20at%2018.50.47.png?alt=media&amp;token=790ad0ef-b943-4419-b041-f0a4e925f41b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Etapa 2: Encontrar valores de ActionId

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transações → Pagamentos pendentes → Ações**.
2. `ActionId` os valores aparecem na *ID da Ação* .

#### Etapa 3: Criar um arquivo CSV de modificações/reversões

1. Use um editor de texto ou aplicativo de planilha para criar três colunas:

   `ActionId,Valor,Motivo`
2. Para cada linha abaixo, adicione seus dados para as ações que você deseja modificar e/ou reverter. Consulte as definições dos cabeçalhos abaixo para mais informações.
   * `ActionId`: O identificador exclusivo da ação a ser modificada ou revertida. As ações móveis são prefixadas com um `M` caractere.
   * `Valor`: O novo valor de receita da ação a partir do qual o pagamento será calculado. Enviar `0` reverterá a ação.
   * `Motivo`: Para atualizações de ação, envie `ORDER_UPDATE`. Para reversões, envie `REJECTED`.
3. Envie seu arquivo — revise [Configure e envie modificações e reversões em lote via FTP ou e-mail](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) para saber mais.

**Exemplo de CSV e valores**

```programlisting
ActionId,Valor,Motivo
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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