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# Gerenciar solicitações e enviar propostas

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087831?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=part-351&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FM649z66ubxjs2Zs6dSLU%2Fdis-250-4.mp4?alt=media&token=edb2f768-7631-4eee-a48b-065986230776>" %}

Ao decidir se você deseja aceitar ou recusar a candidatura de um parceiro, talvez queira primeiro determinar se o parceiro é uma boa opção. Para abrir o perfil de um candidato:

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Parceiros →** [**Candidaturas**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Na *Candidaturas* tela, encontre o parceiro de seu interesse e selecione **o nome dele**.

   * Isso abrirá um painel deslizante com uma variedade de detalhes sobre o parceiro e permitirá que você entre em contato com ele.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Útil:</strong> Para enviar um e-mail a um parceiro em potencial, selecione <img src="/files/bfdcc1f0593be6fade05e0a41d06e717729ae9c5" alt=""> <strong>[E-mail]</strong> e siga a <a href="/pages/9ca17e54f53c5a59f372fc6e101e9a521393123d"><em>referência de detalhes do e-mail</em></a> para orientação.</p></div>
3. Você pode enviar um e-mail ao parceiro selecionando o ![](/files/4f13bfdb4da74cfc262ca8535671741ba167ba05) **\[ícone de e-mail]** e seguindo as etapas abaixo:
   1. Insira o **Nome do remetente** que os destinatários verão quando receberem o e-mail.
   2. Insira o **Responder para e-mail** endereço que o destinatário usará para responder a este e-mail.
   3. Insira o **Assunto** deste e-mail.
   4. Na *seção Conteúdo* , use o editor WYSIWYG para criar ou editar o conteúdo do seu e-mail. Passe o mouse sobre os ícones para ver opções de formatação e conteúdo (por exemplo, para enviar um anexo, selecione ![](/files/bc26c1b826634c0601886f47af02c18b52020897) **\[Arquivo]** e solte seu arquivo).
   5. Opcionalmente, selecione **Mostrar opções de tokens especiais**. Isso permite que você incorpore tokens especiais ao conteúdo do seu e-mail, preenchendo valores dinamicamente.
      * Consulte a *referência de Tokens Especiais* abaixo para mais informações sobre essas opções.
   6. Selecione **Enviar**.

<details>

<summary>referência de Tokens Especiais</summary>

| Token              | Descrição                                                             |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------- |
| {adcode\<adid>}    | O código do anúncio de um anúncio específico (exemplo: {adcode\_12}). |
| {mpid}             | O ID do parceiro (ex.: 98765).                                        |
| {mpname}           | O nome da empresa parceira.                                           |
| {firstName}        | O primeiro nome do usuário da conta do parceiro (ex.: John).          |
| {lastName}         | O sobrenome do usuário da conta do parceiro (ex.: Doe).               |
| {currentDay}       | O dia atual (ex.: 19 de janeiro de 2038).                             |
| {currentTime}      | A hora atual, incluindo os segundos (ex.: 19-Jan-2038 03:14:08 UTC).  |
| {currentMonthYear} | O mês e o ano atuais (ex.: janeiro de 2038).                          |

</details>

#### Ver informações de um candidato

{% tabs %}
{% tab title="Propriedades" %}
Esta aba lista as propriedades de mídia do parceiro, ou seja:

* Sites
* Páginas de redes sociais
* Aplicativos móveis
* Newsletters por e-mail
* Podcasts
* Propriedades de mídia offline e outras

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0d5c66f90dffb5c237d388201dcf672b7a04810a" alt="" width="437"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Detalhes" %}
Esta aba mostra a descrição fornecida pelo parceiro, seu modelo de negócios, categorias promocionais, downloads disponíveis do media kit, links relacionados, áreas promocionais e detalhes financeiros.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f8fe967fbc58860192a1a9e93aaab92bd5a33be0" alt="" width="455"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Campos personalizados" %}
Esta aba só fica visível se você tiver pesquisas ativadas com [campos personalizados](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-custom-fields-for-surveys.md). Ela mostra as respostas do parceiro às suas perguntas de campo personalizado e quaisquer arquivos que ele tenha anexado.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fe863e1e0ef603f1951f992a4464dd342c708fb9" alt="" width="448"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Aceitar um candidato

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Parceiros →** [Candidaturas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Na *Candidaturas* tela, encontre o candidato de seu interesse e selecione **o nome dele**, depois, no modal deslizante, selecione **Aceitar**.
   * Como alternativa, passe o mouse sobre a candidatura na *Candidaturas* tela e selecione ![](/files/19661962d7c41673a711ca84d7efe61f00165e41) **\[Mais] → Aceitar**.
3. O *modal Aceitar candidatura* será exibido. Revise e atualize as configurações a seguir, conforme necessário:
   * **Termos do contrato:** Revise os termos do contrato aos quais o parceiro se candidatou ou envie uma nova proposta. Para mais informações, consulte [Enviar uma contraproposta para um novo parceiro](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/manage-applications-and-send-proposals.md).
   * **Data de início:** Selecione se o contrato deve entrar em vigor *Imediatamente* ou *No futuro*.
   * **Duração do contrato:** Selecione se o contrato deve ser *Contínuo* ou *Temporário*. Se temporário, selecione uma data de término e termos de fallback para quando o contrato expirar.
   * **Grupos de parceiros:** Digite o nome de um grupo de parceiros para adicionar o parceiro a um grupo específico.
   * **Adicionar candidatos selecionados a programas adicionais:** ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** se você gerencia vários programas e deseja adicionar o parceiro a mais programas além daquele ao qual ele se candidatou.
   * **Marcar candidatos como parceiros pré-selecionados:** ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ativar]** se você quiser aceitar automaticamente o parceiro para quaisquer programas futuros que criar.
   * **Mensagem:** Opcionalmente, deixe uma mensagem de aceitação para o parceiro. A mensagem será enviada como um e-mail de boas-vindas padrão ou personalizado.
4. Na parte inferior do modal, selecione **Aceitar**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ff564ef315c4082790af6c9360c74c28a13a3c43" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Ao aceitar uma proposta de qualquer parceiro, *novo* ou *contrato assinado*, revise os termos **cuidadosamente**, pois aceitar a candidatura tornará o acordo vinculativo para você. Se um parceiro propor *Taxas de colocação*, isso pode afetar seu orçamento inesperadamente.
{% endhint %}

#### Recusar um candidato

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Parceiros →** [**Candidaturas**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Na *Candidaturas* tela, encontre o candidato que você deseja recusar e **selecione o nome dele**, depois, no modal deslizante, selecione **Recusar**.
   * Como alternativa, passe o mouse sobre a candidatura na *Candidaturas* tela e selecione ![](/files/19661962d7c41673a711ca84d7efe61f00165e41) **\[Mais] → Recusar**.
3. O *Recusar candidatura* será exibido. Revise e atualize as configurações a seguir, conforme necessário:
   * **Termos do contrato:** Veja os termos do contrato aos quais o parceiro se candidatou.
   * **Motivo:** Selecione um motivo para recusar a candidatura e dar ao parceiro uma ideia do motivo pelo qual ele foi rejeitado.
   * **Bloquear o parceiro de se candidatar novamente:** Selecione se deseja bloquear o parceiro de se candidatar novamente ao programa específico ou a todos os programas. (Selecionar *Todos os meus programas* aplica-se apenas aos programas aos quais você tem acesso e pode não incluir todos os programas da marca disponíveis.)
   * **Mensagem:** Opcionalmente, deixe uma mensagem de recusa para o parceiro receber por e-mail. Aqui você pode explicar melhor por que o parceiro não atendeu aos seus requisitos.
4. Na parte inferior do modal, selecione **Recusar**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5b523bfc7f216b7b6f9ed4ca8b29f7d27af626e1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Enviar uma contraproposta

Se um parceiro propôs seus próprios termos para entrar no seu programa, você pode fazer uma contraproposta com um contrato diferente (por exemplo, um conjunto de termos diferente que se adapte melhor ao modelo de negócios do parceiro).

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Parceiros →** [**Candidaturas**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Na *Candidaturas* tela, encontre o candidato que você deseja recusar e **selecione o nome dele**, depois, no modal deslizante, selecione **Contrapropor**.
   * Como alternativa, passe o mouse sobre a candidatura na *Candidaturas* tela e selecione ![](/files/19661962d7c41673a711ca84d7efe61f00165e41) **\[Mais] → Contrapropor**.
3. Na *Contrapropor* tela, revise e atualize as configurações a seguir, conforme necessário:
   * **Termo do modelo:** Use o menu suspenso para selecionar o novo Termo do modelo.
   * **Datas do contrato:** Defina a data de início do contrato e especifique se o contrato deve ser *Contínuo* ou *Temporário*. Se temporário, selecione uma data de término e termos de fallback para quando o contrato expirar.
   * **Opções de aprovação:** Selecione *Propor* e use as caixas de seleção para especificar se esta contraproposta tem uma data de expiração e se o parceiro pode reagir à sua contraproposta com uma contraproposta própria.
   * **Comentários:** Opcionalmente, deixe um comentário para explicar sua contraproposta.
4. Na parte inferior da tela, selecione **Salvar**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5e3f873430aedfded5da4fdf128979275e1c5283" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Observação**: O status da proposta muda para `Com contraproposta` quando qualquer uma das partes reapresenta os termos. Isso acontece mesmo se os detalhes do termo não tiverem sido alterados, porque reapresentar atualiza a data de assinatura, que o sistema interpreta como uma nova contraproposta.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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