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# Entendendo as remoções de parceiros da marketplace

A impact.com está comprometida em manter um marketplace confiável e em conformidade para todos os usuários. Analisamos regularmente os parceiros para garantir que cumpram os termos do nosso [Contrato Mestre do Programa](https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf) (MPA). Quando constatamos que um parceiro violou nosso MPA, podemos tomar medidas, que podem incluir removê-lo do marketplace da impact.com.

### O que acontece quando um parceiro é removido?

Se um parceiro do seu programa for removido do marketplace, você receberá uma notificação por e-mail. Isso garante que você esteja ciente da situação. A remoção do marketplace não encerra automaticamente seu contrato com o parceiro. Cabe a você decidir se deseja continuar a parceria.

### Ações recomendadas para marcas

A impact.com recomenda que você analise sua parceria com o parceiro em questão e tome as medidas necessárias. Veja algumas ações que você pode realizar:

* **Analise a parceria** — Analise cuidadosamente o contrato de parceria e o desempenho do parceiro. Avalie o valor que ele agrega ao seu programa e os riscos associados à continuidade da parceria. Se tiver acesso, use o nosso [Risco de eventos](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/event-risk-explained.md) para investigar e monitorar atividades suspeitas.
* **Verifique a conformidade** — Garanta que os métodos e as atividades promocionais do parceiro estejam em conformidade com as diretrizes e políticas da sua marca. Se tiver acesso, use nosso [conjunto de recursos Protect](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program.md) para automatizar grande parte desse processo.
* **Decida os próximos passos** — Com base na sua análise do parceiro, decida se deseja continuar a parceria ou [encerrar](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md) o contrato.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/understanding-partner-removals-from-the-marketplace.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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