Entenda os status do relacionamento com parceiros

Saber o que significa o status de cada parceiro ajuda você a acompanhar seus esforços de recrutamento e tomar as ações certas ao gerenciar os participantes do seu programa.

O status de um parceiro pode significar coisas diferentes dependendo do contexto. Por exemplo, o termo Ativo pode se referir à sua posição geral no Marketplace, ao estado do contrato legal dele com você ou ao desempenho recente dele no seu programa. Cada um desses aspectos é distinto e sinaliza algo diferente.

Este guia esclarece onde você encontrará os status de parceiros na plataforma e o que cada um significa no contexto. Vá para a seção que corresponde ao local em que você está trabalhando na plataforma:

• Marketplace
• Tela de Inscrições / Propostas
• Gerenciador de Campanhas
• Tela Meus Parceiros
• Tela de Prospects
• Tela de Contratos

Marketplace

Esses status indicam o nível de atividade dos parceiros no marketplace.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Descobrir] → Marketplace de Parceiros → Todos os parceiros.
2. Selecione o Status filtro.

Referência de status do parceiro no marketplace

Status	Descrição
Ativo	Este parceiro gerou ações ou recebeu comissões na impact.com nos últimos 12 meses.
Novo	Este parceiro se tornou verificado no marketplace nos últimos 90 dias.

Tela de Inscrições / Propostas

Esses status indicam se os parceiros para os quais você enviou propostas de programa — ou dos quais você recebeu inscrições — têm atualmente um contrato ativo com você.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Parceiros.

   • Para ver as inscrições que você recebeu, selecione Solicitações.
   • Para ver as propostas que você enviou, selecione Propostas Enviadas.
2. Selecione o Status do parceiro filtro.

Referência de status de candidato e proposta do programa

Status	Descrição
Novo	Não há contrato entre você e o parceiro. Na Solicitações tela, isso significa que um novo parceiro quer entrar no seu programa, e na Propostas tela isso significa que um novo parceiro para o qual você enviou uma proposta ainda não aceitou.
Participa	Atualmente há um contrato ativo entre você e o parceiro. Na Solicitações tela, isso significa que um parceiro existente está propondo novos termos de contrato, e na Propostas tela, isso significa que o parceiro aceitou sua proposta.

As abas no topo da Solicitações tela rotuladas Novo e Processado não são indicadores de status de parceiro. Em vez disso, elas permitem alternar entre inscrições que você ainda não gerenciou (aceitou, rejeitou ou contrapropôs) e aquelas que você já gerenciou.

Gerenciador de Campanhas

Esses status indicam a etapa da inscrição de um parceiro dentro de uma campanha específica.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Campanha Gerenciador.
2. Selecione qualquer opção de campanha disponível para você, por exemplo, Desempenho.
3. Passe o mouse sobre uma campanha e selecione Gerenciar Campanha.
4. Na Candidatos aba, você verá os seguintes status:

Referência de status do candidato da campanha

Status	Descrição
Inscrito	O parceiro enviou uma inscrição para participar da sua campanha e você ainda não a processou.
Convidados	Você enviou um convite ao parceiro para participar da sua campanha, mas ele ainda não respondeu.
Em negociação	Os termos de trabalho entre você e o parceiro ainda estão sendo finalizados para a campanha. Isso inclui Inscrito parceiros aguardando sua decisão, aqueles cujas inscrições você contrapropôs, Convidados parceiros que ainda não aceitaram sua proposta e aqueles que fizeram uma contraproposta à sua proposta.
Em revisão	O parceiro Inscrito e você marcou a inscrição dele Em revisão enquanto você avalia.
Contratado	O parceiro está atualmente integrado à sua campanha.
Suplentes	Você colocou o parceiro em uma lista de espera para marcá-lo como um candidato em potencial que pode ser contratado se as negociações com outros parceiros fracassarem.
Rejeitadas	O parceiro Inscrito e você rejeitou a inscrição dele para esta campanha específica.

Tela Meus Parceiros

Esses status indicam o status de trabalho atual e a situação dos seus parceiros integrados ou que já foram integrados.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Parceiros → Parceiros.
2. Selecione o Status do contrato filtro.

Referência de status de parceiro integrado

Status	Descrição
Ativo	Seu contrato com o parceiro está em andamento, e ele está em situação regular com o seu programa.
Expirado	Você ou o parceiro expirou seu contrato, ou o contrato chegou ao fim.
Suspenso	Você pausou temporariamente a participação do parceiro no seu programa (por exemplo, devido ao descumprimento dos termos) e ele não é mais elegível para pagamentos.

Tela de Prospects

Esses status indicam em que etapa cada parceiro em potencial está no seu funil de recrutamento.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Descobrir] → Prospectos.
2. No topo da Prospectos tela, você verá os seguintes status:

Referência de status do prospect

Status	Descrição
Novo	Parceiros que você marcou como prospects, mas para os quais ainda não enviou um e-mail, mensagem ou proposta diretamente. Enviar uma Newsletter não tira um prospect de Novo — veja o aviso abaixo.
Contato	Parceiros com quem você entrou em contato por e-mail direto, mensagem ou proposta, ou por meio de um Fluxo de Trabalho de E-mail.
Negociação	Parceiros sem um contrato aceito, incluindo os que estão aguardando uma decisão, os que não aceitaram sua proposta, os que contrapropuseram sua proposta e aqueles cujos pedidos você contrapropôs.
Entrou	Parceiros que entraram no seu programa.
Expirado	Parceiros que não responderam à sua proposta até a data de expiração definida.
Recusado pelo parceiro	Parceiros que recusaram sua proposta.
Recusado por você	Parceiros que você recusou para entrarem no seu programa.

1. Na tabela de prospects, você também pode ver os seguintes estágios de relacionamento:

Referência de estágio de relacionamento do prospect

Estágio de relacionamento	Descrição
Novo	Parceiros que você marcou como prospects, mas para os quais ainda não enviou um e-mail nem uma proposta.
Contato	Parceiros que foram: Contatados via e-mail. Contatados via mensagem, desde que ainda não sejam um prospect.
Negociando	Os termos de trabalho entre você e o parceiro ainda estão sendo finalizados para o programa. Isso inclui parceiros que se inscreveram e estão aguardando sua decisão, aqueles cujas inscrições você contrapropôs, parceiros para os quais você enviou uma proposta, mas que ainda não aceitaram sua proposta, e aqueles que fizeram uma contraproposta à sua proposta.
Participa	O parceiro está integrado ao seu programa.
Expirado	O parceiro não respondeu à sua proposta até a data de expiração definida.

Tela de Contratos

Esses status indicam a etapa atual do ciclo de vida dos contratos com seus parceiros.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Contratos → Contratos.
2. Selecione o Status filtro.

Referência de estado do contrato do parceiro

Status	Descrição
Pendentes	O parceiro propôs termos de contrato que estão aguardando sua decisão.
Ativo	Você aprovou o parceiro e ele está atualmente em uma parceria ativa com você.
Próximo	Você e o parceiro concordaram com o contrato, mas ele está programado para começar em uma data futura.
Rejeitadas	O parceiro propôs termos de contrato que você recusou.
Expirado	Você ou o parceiro expirou o contrato, ou o contrato chegou ao fim. A parceria não está mais ativa.
Suspenso	Você pausou temporariamente esta parceria. O parceiro não é elegível para comissões enquanto estiver suspenso, mas pode ser reativado depois.
Expirado (Não conforme)	Você expirou este contrato com o parceiro devido ao não cumprimento das regras do seu programa.
Suspenso (Não conforme)	Você pausou esta parceria devido a um problema de conformidade ou política. O parceiro não é elegível para comissões enquanto estiver suspenso.