> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/send-a-message-to-a-partner.md).

# Enviar uma mensagem para um parceiro

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087847?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=eng-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

Use *Mensagens* para se comunicar de forma rápida e fácil com seus parceiros vinculados. Esta é uma boa maneira de resolver problemas e comunicar eventos futuros.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Consulte a [Termos de Uso de Mensagens](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) na janela de perfil da sua conta para garantir que você permaneça dentro das diretrizes de mensagens da impact.com.
{% endhint %}

**Permissões de mensagens**

* Você precisará da **Mensagens** permissão de usuário da conta para enviar mensagens aos parceiros. Essa permissão é padrão nos *Gerente da Comunidade* e *Administrador da Conta* cargos de usuário e também pode ser definida como parte de [funções personalizadas](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md).

#### Enviar mensagem aos parceiros

Há 2 maneiras de enviar mensagens aos seus parceiros:

<details>

<summary>Pela tela de Parceiros</summary>

Saiba como [envie mensagens para parceiros em potencial](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md) e desenvolva suas parcerias.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Parceiros** → **Parceiros**.
2. Passe o cursor sobre o parceiro para o qual você quer enviar uma mensagem e, em seguida, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Mais]** → **Mensagem**.
3. Digite a mensagem que você gostaria de enviar ao seu parceiro.
   * Opcionalmente, você pode ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Anexar arquivo]**. Os seguintes tipos de arquivo podem ser anexados: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos os anexos recebidos e enviados são verificados contra vírus.
4. Depois de inserir sua mensagem e adicionar seus anexos, selecione **Enviar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgv9i8O50KNCkPMSBNvBq%2FScreenshot%202026-04-23%20at%2017.12.08.png?alt=media&amp;token=3dab1f59-e6f7-4f96-945e-2c6d63fbfc1f" alt="" width="245"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Pela sua Caixa de Entrada</summary>

Enviar mensagens aos seus parceiros pode ser mais fácil diretamente da sua *Caixa de Entrada*.

Saiba como [gerencie sua caixa de entrada como uma marca](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md) e como filtrar por status específicos de relacionamento com parceiros e muito mais.

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Caixa de Entrada]**.
2. Na barra de pesquisa, encontre o parceiro para o qual você gostaria de enviar uma mensagem e selecione o nome dele.
3. Digite a mensagem que você gostaria de enviar ao seu parceiro.
   * Opcionalmente, você pode ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Anexar arquivo]**. Os seguintes tipos de arquivo podem ser anexados: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos os anexos recebidos e enviados são verificados contra vírus.
4. Depois de inserir sua mensagem e adicionar seus anexos, selecione **Enviar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FCtm5YmoRMpHD11bhFRWs%2FScreenshot%202026-04-23%20at%2017.27.31.png?alt=media&amp;token=ad64ceef-fb7a-4eeb-8059-72f974f2d414" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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